Отзывы

ilia Shchetkin, Россия
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
"Очень понравился персонал. Застал все смены и все были вежливы, всегда помогали в решении каких либо вопросов и просто хорошие люди) Очень понравилась чистота в номерах и в гостинице в целом. Нет досадных мелочей которые обычно, сильно портят впечатление. Уборка в номере производилась ежедневно. Полотенца всегда свежие. Вода горячая) и с хорошим напором. "
Минусы:
Не понравилось: Завтраки, они есть и как будто разнообразие в них есть, но это не "шведский стол", надо с вечера заказывать, мне это не очень нравиться. Расположение гостиницы. Она находиться вроде бы и не очень далеко от центра, но пешком ни куда не сходишь, да и в целом вечером прогуляться негде.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой ilia Shchetkin! Спасибо за содержательный отзыв! Я рада, что Вам понравился уровень нашего обслуживания. Приятно, что Вы уделили внимание расположению. Гостиница "Призма" расположена всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Такси до центра по цене 100-150 рублей. Ждем Вас снова в гости! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ekaterina, Россия
Оценка: 6,7/10
Минусы:
Ожидала, что это будет отель, но больше было похоже на гостевой дом. В бескомпромиссной (и оттого показавшейся очень неприветливой и грубоватой) форме мне отказали в регистрации по заграничному паспорту, хотя это и в Москве, и в Питере давно ок. А если иностранный турист, то что? Его не пустят?
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Ekaterina! Благодарю Вас за отзыв! Сожалею, что Вам показалось обращение нашего персонала неприветливым и грубоватым. Сотрудники ресепшен всего лишь следовали инструкциям по заселению Гостей в отель. Очень жаль, что ранее Вам приходилось останавливаться в отелях, которые не соблюдают законодательство РФ. Скорее всего это были гостевые дома, которые располагаются в жилом фонде и работают по другим законодательным актам, они имеют право заселять Гостей без регистрации и могут не спрашивать российский паспорт при заселении. Гостиница "Призма" располагается в нежилом помещении, имеет отдельный вход и вывеску на фасаде. 03.03.2017 года Гостиница "Призма" прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». К сожалению, бюрократические правила придумывает не персонал гостиницы, а Правительство РФ. В своей работе мы руководствуемся Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 года №1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". Именно на основании п. 19 данных правил, мы просим предъявлять российские паспорта всех проживающих у нас Гостей. Эта информация была отражена в вашем ваучере на заселение. И я рада, что Вы все же нашли свой паспорт гражданина РФ в сумочке. Жаль, что это доставило Вам сильное неудобство. Но хочу отметить, что именно соблюдение этих бюрократических правил обеспечивает безопасность нашим Гостям. Заграничный паспорт гражданина РФ на территории РФ не является документом, удостоверяющим личность, он действует для временных выездов граждан РФ за границу. Граждан иностранных государств мы селим, по другим правилам. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Svetlana, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Комфорт, чистота, все доступно. Далеко от дороги.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Svetlana! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Радик, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Все было превосходно
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Радик! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Dmitrii Vinogradov, Эстония
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
По факту получаете хорошую полноценную квартиру, в том же доме, что и ресепшн. Гораздо лучше, чем любой гостиничный номер.
Минусы:
Завтраки достаточно простые, хотелось бы больше разнообразия. Вход в гостиницу можно сделатььболее уютным, а то белые пластиковые двери и дневной свет - как в поликлинику заходишь. Не убирают каждый день.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Спасибо за высокие оценки! Мы работаем над расширением меню завтрака. Вход в гостиницу в летнее время года украшают живые цветы, на зиму мы вынуждены заносить их в холл. Уборка в квартирах предусмотрена 1 раз в 3 дня, дополнительная уборка проводится по просьбе гостя за отдельную плату. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Yurii Smirnov, Россия
Оценка: 7,5/10
Минусы:
Слабый сигнал Wi-fi, нет нормального сигнала тв. Завтрак мог быть и лучше.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yurii, благодарю за отзыв! В нашем отеле действует публичная Wi-Fi сеть. Во избежание нарушения действующего законодательства и, как следствие, привлечения к установленной законом ответственности мы руководствуемся Постановлением Правительства РФ от 31.07.2014 № 758 которое ввело обязательную идентификацию пользователей (ФИО) и их оборудования, подключаемого к Wi-Fi сети (MAC-адрес). Жаль, что Вы не сообщили на ресепшен о Ваших неудобствах во время проживания. Наши сотрудники смогли бы решить эти недоразумения. Wi-Fi можно было восстановить путем включения роутера или простой перезагрузки. Или вызвать специалиста для настройки или ремонта Вашего оборудования. Завтраки в нашем отеле предлагаются по меню, у каждого гостя всегда есть выбор из пяти вариантов. Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алмаз С
Оценка: 5/5 Отличный отель
Плюсы:
Отличный отель. Очень чисто особенно зеркала (это не сарказм), шикарное питание (завтрак, ужин). Тихое и спокойное место. Есть хорошая парковка. Обязательно буду останавливаться тут. Спасибо персоналу за заботу;)
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Алмаз! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Марина Т, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
"Останавливалась в этой гостинице первый раз. Понравилось все. Заботливый, приветливый персонал. Необычный дизайн и интерьер. Все зеркальное ( стены комнат, коридор)
Минусы:
Не хватило уличной навигации. Не понятно где заезд , подъезды в доме с двух сторон и это не видно. Гостиница располагается со стороны посадки и коттеджного посёлка. Было бы здорово если это было указано или висела схема проезда рядом с вывеской.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина! Спасибо за столь красочный и эмоциональный отзыв! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Замечание по уличной навигации на будущее учли, будем решать этот вопрос. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Андрей, Россия
Оценка: 8/10
Плюсы:
Чисто
Минусы:
Очень много зеркал
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Valery, Россия
Оценка: 5,8/10
Плюсы:
Персонал
Минусы:
Заявлена ванна в номере,из-за этого и выбрали его,но ванны не было И не предложили документы для отчета по командировке
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Valery! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Хочу уточнить, что отчетные документы мы делаем всегда всем гостям, даже если гость не просит. Выдаются документы при выезде гостя, на стойке ресепшен. Фотографии и описание гостиницы, размещенные на сайте соответствуют действительности. Жаль, что мы не превзошли Ваших ожиданий по поводу ванны в номере, к сожалению у нас их нет в гостиничных номерах, есть только душевые. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Alena, Россия 
Оценка: 7,5/10
Плюсы:
Уютная гостиница. Чистый, небольшой, но комфортный номер. Вполне хороший завтрак по предзаказу, на выбор 3 или 4 варианта. Кофе из кофемашины. Приветливый персонал на ресепшене.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Alena! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Максим Щербак, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
"Недорогой, стильный отель. Номер казался абсолютно новым. Персонал очень заботливый. Встретили, накормили, разбудили на самолет. Теперь в Пензе буду селиться только здесь! "
Минусы:
Понравилось всё.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Максим! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Виктор Языков, Россия
Оценка: 9,6/10 Я вернусь)
Плюсы:
Сервис! Он классный, дружелюбный и выше, чем ожидаешь. Мне было приятно остановиться в этом отеле! Спасибо!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Виктор! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
MIKHAIL POLKHLEBOV, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
"Очень понравилось оформление и чистота номеров. Вкусные завтраки и ужины. ОЧЕНЬ приветливый и радушный персонал (такого практически в России нет, только наверное в Пензе). Удобная кровать, подушки и качественная мебель, свежий воздух, красивый вид на центр и Спасский собор, закат. Все понравилось, ещё вернусь. "
Минусы:
Маловато на завтрак дают. Крючки для полотенца неудобно висят в ванной.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой MIKHAIL! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Павел, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Один из лучших отелей региона ПФО данного ценового сегмента. Рекомендую.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Павел! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Екатерина Бояркина
Оценка: 5/5 Прекрасно!
Плюсы:
Очень понравилось! Хорошие завтраки-сытные и вкусные,дети были довольны. Интересный интерьер,чистые номера. Если поедем ещё раз семьей,то однозначно сюда. Хоть и не в самом центре города,но зато тихо и хорошая звукоизоляция номеров,что необходимо с маленькими детьми.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Екатерина! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в гостинице ""Призма""! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Юрий Захаренко, Россия 
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Отличный, небольшой отель
Минусы:
Неожиданностью оказалось блокирование денежных средств на карте за несколько дней до заезда
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Благодарю Вас за отзыв! Я рада, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Anna, Россия
Оценка: " 7,1/10 Очень не понравился завтрак и слышно было все из соседнего номера. Неверное соотношение цена качеств "
Плюсы:
"Понравилось расположение, хороший чистый район. Так же понравилась приветливость персонала. "
Минусы:
Мне не понравился завтрак, я вообще не могу понять почему люди писали в отзывах что супер вкусный завтрак. Т.е. химический йогуртовый продукт, где везде его дают потому что хранить в холод не надо, откровенно химического цвета колбаса на белом батоне или сыр. Я не читаю это вкусным завтраком. Не вкусный абсолютно кофе. Только одно блюдо приемлимо. Но за такую цену 3750!! можно было бы хотя бы что-то по качественнее на завтрак и по разнообразнее. Звукоизоляции тоже особо нет, хотелось подольше поспать, но с 7 утра все звуки с соседнего номера быыли слышны.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анна! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Мы продолжаем работать над расширением и улучшением меню завтрака. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Михаил Т.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Проживал в ней. Понравились именно апартаменты.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
MARINA, Россия 
Оценка: 10/10
Плюсы:
Чисто, уютно, приветливый персонал
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
рома р.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Уютный номер, очень доброжелательное обслуживание. Чистота. В стоимость номера включен ужин.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юлия
Оценка: 5/5
Плюсы:
Гостиница располагается в жилом доме, часть ее - это апартаменты (отдельные квартиры), все было отлично - встретили, заселили, накормили. Все чисто, уютно.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Константин Н.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Отличная гостиница, расположена в тихом районе.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
BlackPR
Оценка: 5/5
Плюсы:
Очень хорошая гостиница. Чисто, красиво, удобно. Хороший завтрак, можно и пружинать. Персонал вежливый. Правда не дёшево.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Все на высшем уровне!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юрий С. , Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Не первый год езжу в командировки в Пензу. Стараюсь всегда тут останавливаться. Приезжаешь в добрую уютную атмосферу и домашнему завтраку и ужину. Вкусный зерновой кофе утром. Высокое качество обслуживания всегда стабильно!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр П.
Оценка: 4/5
Плюсы:
Жить можно
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Корякин С.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Очень понравилось.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр Л.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Хорошая городская гостиница. Приветливый персонал. Чисто.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Анна Я
Оценка: 5/5 Очень понравилось!
Плюсы:
"Останавливались в отеле на выходные. Приезжали в субботу рано утром, при бронировании запросили возможность раннего заезда, проблем никаких не возникло, сразу перезвонили, подтвердили ранний заезд без всякой доплаты, организовали бесплатный трансфер от жд вокзала. Номер очень чистый, белоснежный. Постельное бельё, покрывало, полотенца, халаты- всё белоснежное! В отеле практически все стены в зеркалах, все начищены и сверкают. Завтраки входили в стоимость, подарили ещё ужин. Еда простая, но вкусная. Мы остались довольны этим отелем, придраться было не к чему)"
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Гость! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Тимер М.
Оценка: 4/5
Плюсы:
Хорошо встретили, приехали поздно
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Андрей С.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Отличная гостиница хоть и не в центре. Но до центра города рукой подать. На машине 10 минут.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Андрей С.
Оценка: 4/5
Плюсы:
Хорошая гостиница. Привеливый персонал.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ilya K.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Номера хорошие, свежий ремонт
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий К.
Оценка: 4/5
Плюсы:
Везде зеркала, не очень удачное расположение, дороговато, хорошие завтрак и ужин
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Аноним
Оценка: 10/10
Плюсы:
Чисто, уютно, комфортно, завтрак вкусный,
Минусы:
сказали не шуметь ночью)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Гость! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Глухов Игорь
Оценка: 5/5
Плюсы:
Хорошая чистая гостиница. Приветливый персонал. Рекомендую
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Denis , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Добрый отзывчивый персонал. Часто приезжаю в Пензу, бронирую всегда квартиру в этом отеле. Квартиры все с хорошим ремонтом, со всеми удобствами. Техника, посуда, Мебель. Есть фай-фай. Беру с завтраком и ужином, кушать нужно ходить в саму гостиницу на первом этаже, где ресепшн. Кормят вкусно. Ужин - это полноценный обед, первое, второе и салат. Лучшие апартаменты, что я видел!!!!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Denis! Спасибо за подробный отзыв и высокие оценки! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Nataliya , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Понравилось абсолютно все!!! Особенно хотелось бы отметить возможность отправить красивую открытку.
Минусы:
Нет такого
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Nataliya! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Очень хороший отзывчивый персонал
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Константин Ф.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Отличное сочетание цены и качества, внимательный персонал
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Denis , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Вид из окна!
Минусы:
Все супер!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Denis! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр И.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Отличная гостинница,хорошее обслуживание,чистые новые номера,хорошая закрытая парковка,рекомендую
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Juliya , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Все отлично! Встретили, разместили, покормили.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Juliya! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Maxim Balandin , Россия
Оценка: 6,7/10
Плюсы:
Чистая квартира, оборудованая всем необходимым.
Минусы:
Очень долгая регистрация при въезде. Необходимо ускорить этот процесс, так как посетители обычно после долгого переезда не настроены проводить по 40 минут на стойке регистрации.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Maxim! Благодарю за отзыв! Сожалею, что Вам пришлось ожидать. Обычно, регистрация одного человека занимает не более пяти минут. Мы будем работать над повышением уровня обслуживания гостей. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Андрей
Оценка: 5/5
Плюсы:
Чисто, уютно. Очень доброжелательный персонал. Хорошие завтраки и ужины. Трансфер
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алексей , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Отдельная благодарность повару гостиницы. Приветливая, внимательная и очень отзывчивая женщина. Готовит отлично.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Leonid Vdovkin , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Трансфер из аэропорта
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Leonid! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий Г.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Чисто, уютно, тихо. Отличный вариант в командировке
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Andrey , Россия
Оценка: 8,8/10
Плюсы:
Хорошая кровать. Отличный матрас. Отдельная квартира со всеми удобствами.
Минусы:
Не было фена для волос. Не очень удобно добираться
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Andrey! Благодарю за отзыв! Рада, что Вам понравилось у нас. Теперь фен есть во всех наших апартаментах. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий С.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Отличный Отель. Встретили и проводили. Все что требуется сделали.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
YURY , Россия
Оценка: 9,2/10 Отличный вариант, рекомендую!
Плюсы:
Отличное соотношение цена-качество. Исключительно доброжелательный персонал.
Минусы:
В ванной 2 раза падала распорка занавески, на меня(((
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой YURY! Благодарю Вас за отзыв! Рада, что Вам понравилось у нас! С занавеской вопрос решили, больше не будет падать)). Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Максим , Россия
Оценка: 9,2/10 В целом все понравилось
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Максим! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Alessio230909 , Россия
Оценка: 8,8/10
Плюсы:
Отличный современный отель в европейском стиле. Завтрак по меню не сильно разнообразный, а вот ужин сытный и вкусный. Очень доброжелательный персонал делал все, чтобы мое нахождение в отеле было максимально комфортным. Спасибо им за это! Очень признателен им за радушие, рекомендую это место в качкстве проживагия в замечательном городе Пенза.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Alessio230909! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий К.
Оценка: 4/5
Плюсы:
Неплохая, чистенькая гостиница. Расположение кому как, мне было удобно. Основные минусы: полное отсутствие звукоизоляции и окна в санузлах...
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Valery
Оценка: 4/5
Плюсы:
Завтраки можно и не брать. Номер отличный. Советую!
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Константин Л.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Уютная гостиница с приветливым персоналом. Есть несколько номеров в самой гостинице на первом этаже и несколько квартир в этом высокоэтажном доме в разных подьездах. Хорошо кормят.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай Г.
Оценка: 5/5
Плюсы:
брал апартаменты от гостиницы, хорошая 1-комнатная квартира, все необходимое есть, рекомендую
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Сергей К.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Все супер. Качественный как по домашнему завтрак и ужин, включённые в стоимость проживания. Ультра чистота в номере. Владельцы молодцы, пример как надо вести бизнес
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Igor , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Понравилось Все!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Igor! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Стас Г.
Оценка: 4/5
Плюсы:
Снимали аппартаменты, мебелировка недорогая, но все необходимое есть. Кровать удобная, матрас не пролежаный, подушки новые. Пара недочетов: подъезд прокуренный, но в самой квартире этого нет и, второе, одело одиночное, а кровать двуспальная)
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Alexander , Россия
Оценка: 8,3/10 вернулся бы еще раз.
Плюсы:
Приветливый персонал гостиницы, неплохой завтрак и ужин включенный в стоимость, уютный и чистый номер.
Минусы:
плохого ничего не обнаружил.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Alexander! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Елена , Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Все: прекрасная атмосфера, светлый интерьер, приветливый персонал, вкусная домашняя еда.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Daria , Россия
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
Отличный сервис, заказали бесплатный трансфер в аэропорт. Отзывчивый персонал, очень чистый и уютный номер, все новое. В Пензе бываю в командировках часто, пожила во многих гостиницах города, и мне есть с чем сравнить. По цене/качество это лучший вариант.
Минусы:
Из минусов можно только расположение отметить, но меня это абсолютно не смущало, такси до центра стоит копейки.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Daria! Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Звениславка З.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Чудесная гостиница, милый и внимательный персонал. Кухня хорошая. Очень нравятся дизайнерские рисунки в отеле и личное внимание к гостю.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у гостей! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =). С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Anton A.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Лучшая гостиница в Пензе. Двухразовое питание и трансфер из аэропорта
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Роман , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Понравилось все. Номера отличные, кормят прилично. После брони номера, перезвонили-уточнили сколько гостей и когда ждать, уже приятно, ждут. Оленька, администратор, просто чудо! Встретила, приветила, ужин в подарок, завтрак накрыла, все показала. С 23 февраля поздравила-очень приятно. Сервис и обслуживание - выше всяких похвал!
Минусы:
Понравилось все! Будем всем рекомендовать ваш отель!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Роман! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Jekaterina , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Все понравилось
Минусы:
Фильтр для воды и вообще будет шик
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва. "
Jekaterina , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Очень уютно, тепло и чисто) спасибо
Минусы:
Все было замечательно. Есть только совет, приобрести фильтр для воды. :)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Jekaterina! Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий , Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Отель очень приятный. Хорошая обстановка. Номер прекрасен. Персонал отличный!
Минусы:
В дальнем конце плохо ловил wi-fi. Больше никаких нареканий нет.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! Качество wi-fi проверим и при необходимости исправим. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр С.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Классная гостиница! Шикарные завтраки! Отличный персонал! Весьма удобное размещение в городе: до центра на такси всего 10 минут! Всем рекомендую!
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Сергей К.
Оценка: 5/5
Плюсы:
Отличная гостиница. Завтрак еще не проверял.))
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Anna , Россия
Оценка: 7,5/10
Плюсы:
Очень доброжелательный и внимательный персонал, комфортный и очень чистый номер, вкусная еда.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анна! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Nina , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
New hotel, good design, friendly staff and very tasty food. Don't miss the dinner.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Dear Nina! Thanks for your feedback. We are glad that you were pleased with your visit! We will wait for you again. Best Regards, Anna Pushkareva, director of the hotel "Prizma".
Сергей , Россия
Оценка: 9,6/10 Очень хорошо
Плюсы:
Очень чисто, очень все продумано, очень комфортно, очень вкусно кормят, по домашнему, еды дают очень много. Все с приставкой очень:) Это образец как нужно вести бизнес. Руководители молодцы.
Минусы:
Нечего даже придумать
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Danilkos , Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Вкусный ужин!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Danilkos! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы "Призма".
Dmitry , Россия
Оценка: 10/10
Минусы:
Всё понравилось
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Dmitry! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы "Призма".
Владимирр, Санкт- Петербург
Оценка: 8,1/10 хорошо
Плюсы:
Все довольно хорошо, в номерах чисто, приятный интерьер, есть вся необходимая мебель. В ванной комнате хорошо убирают, присутствуют необходимые гигиенические средства. Также очень понравилась кухня. Еда здесь довольно сытная и разнообразная.
Источник: 101hotels.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Alexander Saldaev
Оценка: 5/5
Плюсы:
Чисто, красиво, вежливый персонал
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ольга Бухвалова , Россия
Оценка: 9,6/10.
Плюсы:
Очень доброжелательный персонал, вкусный ужин, да все отлично! Так держать! Фото соответствует реальности.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
Kristina , Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Хорошие большие чистые апартаменты. Все удобно и кмфортно. Персонал приветлив. Все очень понравилось. Завтраки вполне нормальные если не хочется никуда идти или готовить.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Kristina! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Frida , Россия
Оценка: 9,6/10.
Плюсы:
Отличный персонал, как оказалось у нас даже был включён ужин. Персонал нам также предоставил такси на вокзал в качестве подарка! Мы очень довольны нашим недолгим проживанием! Рекомендуем
Минусы:
Все было супер!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Frida! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Николай Д
Оценка: 5/5 Отлично!
Плюсы:
Душевная гостиница. Приезжали в Пензу в командировку. С аэропорта нас встретили и доставили в гостиницу. У нас был включен завтрак и ужин, все очень вкусно. В номере чисто, убираются. Рекомендую гостиницу для посещения!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Николай! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Yan , Россия
Оценка: 9,6/10.
Плюсы:
Отличный вариант, апартаменты со свежим ремонтом, все чисто и уютно, остался доволен! Завтраки вкусные , но для 250 рублей - скудненько. Персонал очень вежливый - проблему с оплатой интернета решили за 5 минут. Крайне рекомендую.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yan! Спасибо за теплые слова! Если вы чувствуете, что не наелись на завтраке, просите добавку, не откажем ;). Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в наших апартаментах снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис.
Валентина Д
Оценка: 5/5.
Плюсы:
"Была в командировке в Пензе, поселилась в Призме, потому что в центре города не было свободных мест. Заселившись в отель, поняла - это было правильное решение. Замечательный отель, совершенно новый, очень чистый и комфортный. Номер светлый и современный. В номере чистота - все сверкает и сияет! Каждый день уборка в номере, в номере есть все, что необходимо. Полотенца белоснежные, меняют каждый день! Ежедневно обновляют водичку. Было очень приятно зайти в номер и увидеть именное письмо и магнитик. На ресепшене можно отправить бесплатную открытку с видом города по любому адресу, очень мило и трогательно. Завтраки на любой вкус, каждый день спрашивают предпочтения, за что огромное спасибо! Ужины очень сытные и вкусные. Наличие ужина, входящего в стоимость номера, экономит бюджет и время. Особенно хочется отметить обслуживание, очень приветливый персонал. Меня заселили в номер, стена которого общая с кафе и утром я просыпалась от звука отодвигаемой мебели, мне заменили номер. Чувствуется искренняя забота о гостях. Большое человеческое спасибо!!! Это особенно ценно, когда ты приезжаешь в чужой город не на один день. Я рекомендую выбирать именно Призму для остановки в городе Пенза, не смотря на то, что отель не в центре - тут проехать до центра города пять – десять минут."
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Валентина! Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у гостей! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =).
Sergei , Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Чистый, свежий отель! Я бы, даже «, сказал новый! Полупансион, весьма, кстати оказался! Очень вкусно накормили и ужином и завтраком! Очень внимательное отношение персонала!
Минусы:
Слив в душевой плохо работает.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Sergei! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова!
Андрей Мед , Россия
Оценка: 7,9/10.3 дня...
Плюсы:
Персонал, очень вежливый и отзывчивый, еда вкусная, кормили ужином хотя он не был включен, но все очень скромно. Номера новые, просторные, есть закрытая парковка.
Минусы:
Местоположение, далеко от центра, но есть плюс, природа... в номерах нет вентиляции, душновато. Шумоизоляция средняя, приходится закрывать вторую дверь. От еды не ждите изысков, все скромно, но по домашнему. Цена по мне не соотвествует гостинице, завышена...
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Андрей, благодарю Вас за конструктивный отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Действительно, центральная вентиляция есть только в ванной комнате, в жилой зоне номера она не предусмотрена, так как проветривание можно произвести с помощью окна или кондиционера. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады, в следующий раз поселим Вас в самый тихий номер! 
Елена М.
Оценка: 5/5.
Плюсы:
Отличная Гостиница останавливаюсь в ней уже 3 й год Уютные чистые номера и приветливый персонал.
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Спасибо за выбор гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Te0s , Россия
Оценка: 8,8/10.
Плюсы:
Отличный отель, приветливый персонал, оригинальные номера, чистота, порядок, комфорт - всё на уровне! Рекомендую!
Минусы:
Жаль, отель не в центре, но на такси за 5-10 минут можно недорого доехать.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Te0s! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают наши старания. Мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Алексей , Россия
Оценка: 8,3/10.
Минусы:
Отвратительная шумоизоляция номера.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю за отзыв! Ваши пожелания по поводу тишины мы учтем на будущее, и в следующий приезд обязательно поселим Вас в самый тихий номер! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады!
Виталий И.
Оценка: 5/5.
Плюсы:
Гостиница на 1 этаже дома. Очень отзывчивый персонал. Включено и завтраки и ужины. Очень вкусно и приятно
Источник: Yandex.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Natalya_ZV. Рязань, Россия
Оценка: 5/5.“Хочется вернуться! ”
Плюсы:
Этот отель вспоминаешь с улыбкой и теплотой. Находится на закрытой территории, парковка предоставлена. Отель совершенно новый, очень чистый и комфортный. Особенно понравилась входная зона, стены, на которых можно оставить свой след:) Номер светлый, чистый, современный. Чувствуешь себя очень-очень комфортно. Покорила белоснежная душевая, (и кол-во полотенец для двоих). В номере есть все, что необходимо. Что касается кухни: разнообразные бесплатные завтраки и плотный вкусный ужин. Причём, накрыли в удобное для нас время, причём позднее. И особенно, конечно, хочется отметить обслуживание! Девочки, огромное СПАСИБО!!! Вы, действительно, окружили такой заботой, просто потрясающе! Начиная с приветствия на входе, заканчивая быстрым выполнением любой просьбы! А как приятно зайти в номер и увидеть важные мелочи: именное письмо, шоколадки, магнитик. Действительно, чувствуется забота о гостях. И ещё интересная мелочь: можно отправить бесплатную открытку в любой город, очень мило и тоже плюс для этого места.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Natalya_ZV! Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у гостей! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =).
Yuliya , Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Очень приветливый и заботливый персонал. Светлый и чистый номер. Нам было хорошо и комфортно по-домашнему. Отдельное спасибо за сухпаек утром при выезде! =) Обязательно будем останавливаться у вас!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Yuliya! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова!
Irina , Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Гостеприимный персонал! Чистота номера! Отличное расположение!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Irina! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
Denis Savelev , Россия
Оценка: 9,6/10.
Плюсы:
Я восхищен! Много путешествую, но этот вариант размещения мне очень понравился. Просторные, светлые номера, зеркала во всю стену, много простора, чистота. Есть чайник в номере с шоколадной). В стоимость номера входит ужин. Персонал очень дружелюбный, сервис на высшем уровне. Сочетание цены и качества просто зашкаливает. Молодцы! Когда буду в Этом городе ещё раз, мой выбор теперь очевиден и без вариантов.
Минусы:
Всё просто отлично
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Денис! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Владислав , Россия
Оценка: 10/10.Спасибо за приятное времяпровождение
Плюсы:
Очень чисто, превосходный персонал( при любой просьбе помогут). Вся гостиница сделана в «Арт» стиле. Больше всего удивило, что гостиница предоставляет бесплатный трансфер их аэропорта.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Владислав! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
Андрей Чаров  Россия
Оценка: 8,3/10.
Плюсы:
Хорошо, что отель расположен в закрытой зоне жилого дома. Лишние люди точно не будут обращать внимания на автомобиль с номерами из другого региона. Обходительный персонал. Стильный новый отель. Отлично!
Минусы:
Завтрак хороший! При выборе варианта завтрака про просьбе сделали два в одном. Но при такой цене хотелось бы все таки вариант шведского стола. Но подчеркну ещё раз в целом завтрак устроил!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!
Dmitry , Россия
Оценка: 8,3/10.
Плюсы:
Любезный персонал, все без исключения. В отеле в целом и в номере чистота на 5 баллов. Приятный интерьер отеля.
Минусы:
Звукоизоляция - проснулся в 7-15 утра, потому что четко слышал звук вибрации телефона, скорее всего из соседнего номера, который продолжался аж 3 минуты. Это был не звонок, а именно вибрация телефона на жесткой поверхности а-ля стол. Также вынужден был закрыть окно - номер на первом этаже жилого дома, проезжающие машины и голоса проходящих мимо людей слышны слишком хорошо. Шумы с улицы с закрытым окном почти не слышны, но в номере стало жарко. Если вы приехали на такси, то от ворот надо позвонить по телефону, чтобы впустили машину, стоит обращать внимание гостей на этот факт. Идти от ворот до отеля около 150 метров.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Dmitry! Спасибо за выбор гостиницы Призма и за то что высоко оценили наше гостеприимство! Действительно, шум больших городов неизбежное сопровождение цивилизации. Остаться в тишине в наше время большая роскошь. Мы предусмотрели эту возможность. Скрыться от шума в нашей гостинице можно путем закрывания окон, как вы верно отметили. А для того что бы Вам не было жарко, в каждом номере висит исправный кондиционер. Сожалею, что автоматические ворота доставили Вам неудобство. При въезде на территорию висит табличка с номером телефона гостиницы, и домофон. Водитель или гость звонит, и мы открываем ворота, при выезде наши администраторы по камерам отслеживают машину и открывают ворота автоматически. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
Darya, Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Отличная цена за апартаменты, все чисто и уютно. Замечательный персонал - очень вежливый и приветливый. За 250р хороший завтрак - разнообразный и вкусный. Отдельно хотелось бы отметить интерьер гостиницы - все стильно и красиво - глаз радуется там находиться. Если снова соберусь в Пензу то только в Призму!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Darya! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Елена , Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Чистота, красота; необычайно заботливый персонал и очень вкусный кофе. Вернусь обязательно.
Минусы:
10 из 20 каналов( хотя в кафе работают все
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Oksana Sedova, Россия
Оценка: 9,6/10.
Плюсы:
Персонал вежливый,доброжелательный. В квартире чисто,уютно. Всё, что нужно для комфорта есть. Необходимая посуда, стиральная машина, микроволновка, утюг,фен, холодильник и так.д. С ребёнком жить очень удобно. Во дворе детская площадка, магазины Магнит и Пятерочка рядом. Тем кто отправляется в командировку очень подойдёт. Нам очень понравилось. Детская железная дорога в пяти минутах ходьбы. До центра на мой взгляд, не очень удобно ехать, если нет своей машины,а так не далеко.
Минусы:
Не близко до остановки общественного транспорта.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Oksana! Спасибо за подробный отзыв и высокие ценки! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!
Александр, Россия
Оценка: 7,5/10. хороший вариант для командировок
Плюсы:
Все условия хорошие
Минусы:
Нет кондиционера
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Anton , Россия
Оценка: 6,7/10. Лучший из хучших
Минусы:
Персонал не умеет общаться с гостями. Завтрак даже не стал брать, т.к предложили 2 сырника. ( для взрослого человека) - это просто смешно. Расположение в многоквартирном доме объясняет кривую планировку номеров с ужасной шумоизоляцией.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Anton, благодарю за отзыв! Спасибо за то что выбрали наш отель и выделили его как лучший из худших! Хотя логичнее было бы выбирать лучший из лучших. Жаль что в Пензе не оказалось достойных Вашего пребывания отелей. Тем не менее нам всегда приятно получать высокие оценки от наших гостей, даже в таком ключе. Завтраки в нашем отеле предлагаются по меню, у каждого гостя всегда есть выбор из пяти вариантов. Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения!
Uliya, Россия
Оценка: 10/10. Замечательный отель, удобные и чистые апартаменты, всё на высшем уровне!
Плюсы:
Замечательный вид на город из окон номера. Тихий зеленый район. Замечательный интерьер апартаментов, стильно, удобно!
Минусы:
Необходима инструкция по пользованию варочной панелью. Раньше такой не пользовались, пришлось искать инструкцию в интернете.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Uliya! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Инструкцию составим. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Artem,  Россия
Оценка: 10/10. Для командировок отличный отель!
Плюсы:
В номерах есть все необходимое и даже больше. Приветственный комплимент от директора, 2 бутылки воды с газом и без, ежедневно пополняют. Зубной набор и бритвенный надо просить, дают бесплатно. Тапочки бесплатно есть в номере. Качественная сантехника и свежий ремонт. Кровать удобная, подушки на выбор, на меня одного пришлось аж целых 4 штуки)). Завтраки по меню на выбор, брал оладьи, порция огромная, еще бутерброды и конфета огромная, забрал с собой на работу. Для командировок отличный отель!
Минусы:
Одеяла не летние, но это я придираюсь.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Артем, большое спасибо за отзыв! Я лично, и все сотрудники нашей гостиницы рады, что Вам понравилось у нас! Подушки мы предоставляем на выбор, для Вашего комфортного сна. Дизайн нашей гостиницы разработан в стиле минимализма, но при этом мы старались сделать каждый номер максимально функциональным и комфортным. Будем рады видеть Вас снова! Удачного дня и хорошего настроения!"
Sergey , Россия
Оценка: 10/10.Хороший отель в Пензе.
Плюсы:
Необычный, стильный интерьер, удобное расположение, рядом продуктовые магазины Магнит и Пятерочка, чуть подальше Ашан и Лента. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Кормят вкусно и сытно. Стараются выполнить любое пожелание. Чуткий, внимательный персонал, проявляют заботу и видно, что искренне. В целом я остался доволен своим выбором.
Минусы:
Негатива не заметил.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Sergey! Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь!
Eketerina , Россия
Оценка: 9,2/10. уютно и комфортно
Плюсы:
понравился как сам номер, так и персонал - очень приветливый, гостеприимный, всегда готовы помочь в любом вопросе. Очень приятно, что есть трансфер, который можно использовать как по прилету, так и по вылету (один трансфер идет в подарок). Рядом есть обычные магазины, отдых был комфортным
Минусы:
Очень жирный ужин, желудку было тяжко) Но для мужчин, наверное, в самый раз.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Eketerina! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания! В следующий приезд, сообщите Ваши предпочтения в еде и мы приготовим для Вас отдельно, именно так как Вы любите. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!
sergei , Россия
Оценка: 4,2/10.
Минусы:
Не рекомендую. «Гостиница» на первом этаже одного из подъездов многоэтажного дома. Слышимость со стороны улицы отменная-окно открыть нельзя. Межкомнатная звукоизоляция слабая. Если планируете вечером выйти прогуляться и рядом поужинать-Забудьте. Во круг хрущёвки и магазин 5-ка.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый sergei! Благодарю за отзыв! Хочу уточнить, что гостиница Призма располагается на первом этаже нового многоэтажного жилого дома, имеет отдельный парадный вход и вывеску на фасаде. 03.03.2017 года Гостиница «Призма» прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». В каждом номере находится установленный стандартом набор необходимых принадлежностей, включая губку для обуви, полотенце для рук, полотенце для ног, полотенце для лица и банное полотенце. Если Вам необходимо что-то еще, например, бритвенный набор, зубной набор или дополнительная губка для обуви, дополнительное полотенце для лица или банное полотенце, администратор всегда предоставит это бесплатно при первом же требовании. Окна гостиницы выходят во двор жилого дома и на коттеджный поселок. Шум дороги со стороны улицы не слышен, а ночью слышно, как поют соловьи в соседней роще. Прогуляться вечером можно по пешеходной улице Московской, на которой расположены различные кафе и рестораны, там же можно и поужинать. Такси до центра стоит от 80 до 120 рублей, расстояние в 3 километра вы преодолеете за 3-5 минут. Если вы устали после трудного рабочего дня и не хотите искать где поужинать, мы накормим Вас в отеле, выбирайте тариф с ужином. Так же хочу уточнить что рядом с гостиницей находятся магазины «Магнит», «Пятерочка», «Ашан», «Лента», «Караван», есть выбор на любой вкус. Обычно, многие путешественники, перед совершением бронирования, изучают информацию об отеле и отзывы гостей, ранее останавливавшихся в выбранном отеле и на основании этого, делают свой выбор. Очень жаль, что при бронировании вы не внимательно изучили информацию о нашей гостинице. У Вас всегда есть выбор! Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения!
Kradm
Оценка: 7,5/10.
Плюсы:
Инетерсный вариант размещения - одновременно и гостиница и апартаменты (на выбор). Выбирая апартаменты вы выигрываете в уединенности - не надо сдавать ключи, не надо даже проходить через ресепшен - вход отдельный. Можно приводить гостей, никто даже не узнает. Завтраки не плохие, хотя восторга особого не вызвали, но и плохого о них ничего не скажу - обычные.
Минусы:
Но, любая палка о двух концах: на завтрак вам придется ходить в гостиницу (обходить вокруг дома). Плюс уборка в апартаментах - не ежедневная, а раз в 3 дня. Главным минусом, с моей точки зрения, является отсутствие стиральной машины (что, логично было бы ожидать в апартаментах, по сути - это отдельная квартира). Ну и кондиционер в летнее время был бы не лишним.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Kradm! Благодарю Вас за содержательный отзыв! Как Вы верно отметили мы предлагаем нашим гостям разные варианты размещения и разные услуги, которые Вы можете включить по Вашему желанию в стоимость проживания. Например, заказать ежедневную уборку в апартаментах, выбрать апартаменты со стиральной машиной, или воспользоваться услугами прачечной в гостинице. Если Вам не хочется ходить на завтрак, вы можете приготовить его себе самостоятельно на отдельной кухне, которая находится в каждых апартаментах и укомплектована всей необходимой посудой или остановиться в гостиничном номере. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и поставим в планы установку стиральных машин и кондиционеров во все наши апартаменты без исключения. У Вас всегда есть выбор, спасибо что выбрали нас. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Владимир Л.... , Россия
Оценка: 7,1/10. Отель среднего класса
Плюсы:
Небольшой отель в части жилого дома. Просто так не отыскать. Слишком много зеркал в интерьере отеля, может кому то и красиво, а мне чересчур.
Минусы:
Отрицательного не замечено
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Владимир! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Виктория Александровна 
Оценка: 9,6/10. Вкуснейшие завтраки, уютная обстановка, замечательный администратор Людмила
Плюсы:
Очень все понравилось, чисто, уютно, есть вся необходимая техника, посуда. Отдельное спасибо администратору Людмиле. Очень приветливая, доброжелательная, спасибо Вам огромное за внимание, приятно. Отдельно хотелось бы выделить завтрак, векуснейшая овсяная каша, кофе, йогурт... В общем, мы довольны, спасибо.
Минусы:
Единственное, в ванной после принятия душа, на полу не понятно откуда течет вода.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория Александровна! Благодарю за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у Вас! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Aleksandr , Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Бесплатный трансфер из аэропорта персонал завтрак+ужин
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Aleksandr! Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
zlo_chata
Оценка: 5/5. Лучший отель
Плюсы:
Добрый день (вечер) всем. По работе решили остановиться в отеле "Призма". Когда заехали просто удивились, прекрасный необычный дизайн гостиницы, светлые, чистые номера, покормили ужином на убой, а завтрак на 5+. Мы очень были довольны. Тихий район, сон был крепким. Не пожалеете.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой zlo_chata! Спасибо за теплые слова! Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис.
Елена , Россия
Оценка: 8,8/10. Отель рекомендую для проживания, очень чистый, современный ремонт, завтрак на заказ.
Плюсы:
Отличный персонал. Очень услужливый, готовы выполнить любую просьбу. Отель находится в тихом районе Пензы, но ночью слышно шум от проезжающих поездов (окна были открыты). Отелю присвоено три звезды и это себя оправдывает с лихвой.
Минусы:
Центральные улицы старой Пензы находятся за мостом, поэтому пешком от отеля идти далеко. Но ходит общественный транспорт. Мы были на машине, поэтому никаких проблем. Пробок в городе нет, парковочных мест достаточно. Город совсем не впечатлил, для областного города очень скучный. Дороги в ужасном состоянии, но местами все же ремонтируют.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Rosa Guerrero, Перу
Оценка: 7,9/10. Agradable
Плюсы:
El hotel está ambientado de forma muy agradable. Las chicas a pesar de que no hablan inglés hicieron de todo para que nos sintamos a gusto y pudiéramos entendernos.
Минусы:
El hotel es un poco difícil de ubicar
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Rosa Guerrero! Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз.
Вера , Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Тут все просто замечательно! Внимательный и отзывчивый персонал, стильные номера со всеми удобствами, очень уютно. Гостиница находится в жилом доме, территория огорожена, поэтому можно спокойно оставить машину на парковке. Вкусный и сытный завтрак.
Минусы:
Гостиница находится далековато от центра, но для нас это не было большой проблемой.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Вера! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы стараемся, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Leonardo Mendoza, Колумбия
Оценка: 10/10. Excelente
Плюсы:
La muy buena atención y el restaurante
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Leonardo Mendoza! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Dmitry Tibekin
Оценка: 8,3/10. Уютный отель с великолепным вежливым персоналом!
Плюсы:
Персонал умнички, дайте премию!!! Очень вежливые, заботливые. Номер хороший, просторный, в современном стиле, в целом отель уютненький, очень рекомендую.
Минусы:
Небольшая критика по завтраку, некоторым может не понравится дешёвая колбаса, в остальном всё вкусно. Да и многие таксисты боятся/тупят заезжать на территорию жилого дома, где расположен отель.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Dmitry! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Сожалею, что автоматические ворота доставили Вам неудобство. При въезде на территорию висит табличка с номером телефона гостиницы, и домофон. Водитель или гость звонит, и мы открываем ворота, при выезде наши администраторы по камерам отслеживают машину и открывают ворота автоматически. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва. "
Felipe, Колумбия
Оценка: 9,6/10. Recomendado
Плюсы:
El personal es muy amable nos ayudaron en todo lo que necesitabamos y estuvieron pendientes de todo, sin duda alguna recomendaria este hotel
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Felipe! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Dmitry Tibekin
Оценка: 4,1/5.
Плюсы:
Персонал молодцы, всем девочкам, работавшим в период моего проживания большое спасибо за вежливое обслуживание. Попросил разогреть пельмешки, купленные в городе: разогрели так ещё и сметанки с зеленью добавили - выше всех похвал! Похвалите и дайте премию!
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Dmitry! Благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Максим Аксенов 
Оценка: 9,6/10
Минусы:
Завтрак, разогретая яичница, засохшая глазунья.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Максим! Благодарю за отзыв! Завтраки в нашем отеле подаются к указанному гостем времени, яичница или омлет готовятся, как правило по фактическому приходу гостя в кафе. Персонал проинструктирован, мы будем еще больше уделять внимания подаче завтраков. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва. "
aspanin
Оценка: 5/5. Лучший из недорогих в центре города”
Плюсы:
Расположен в тихом районе, удобная парковка. Персонал вежлив и отзывчив. Номера аккуратные, чистые. Т.к. отель находится на первом этаже многоэтажки, бывают посторонние запахи, проблема оперативно решается заменой номера без всяких проволочек. Наличие ужина, входящего в стоимость номера, экономит бюджет и время. Приятный отель, рекомендую.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Aspanin! Благодарю за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Мы приложили немало усилий и устранили причину возникновения посторонних запахов. Ваш комфорт и настроение – самое важное для нас! Мы ждем Вас в нашей гостинице снова, приезжайте, всегда Вам рады!С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
evgeniyavs2018
Оценка: 4/5. “Чисто и вежливо! Но без излишеств”
Плюсы:
Очень вежливый и приветливый персонал, покормили нас несмотря на то, что мы приехали после окончания ужина. Еда была простенькой, но вкусной, когда ты уставший с дороги, нет желания искать кафешки. Очень чистый белоснежный номер! Порадовала возможность раннего завтрака.  Мини-отельчик без бара и ресторана, но вполне комфортный для отдыха, с просторной огороженной автостоянкой «под камерами» (двор жилого дома).
Минусы:
Единственное замечание - вода в водонагревателе для чая не фильтрованная.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая evgeniyavs2018! Благодарю за высокую оценку нашей работы и за то, что рекомендуете нашу гостиницу! Именно с Вашей помощью мы становимся лучше! Более 3-х лет мы заказываем питьевую воду марки «Кристальная Премиум», она используется и для приготовления чая. Вода находится в свободном доступе 24 часа в сутки в зоне ресепшн и кафе. Также, в каждом номере стоит бутилированная вода марки "Чистая вода". Приезжайте к нам снова. Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Aleksandr Yakimov 
Оценка: 6,7/10. Хотелось отдохнуть в номере, но увы это невозможно
Плюсы:
Хороший персонал, стараются
Минусы:
Ужасная слышимость в номерах, отдохнуть невозможно
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Уважаемый Александр! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! Мы постараемся сделать все возможное, что бы вы отдохнули в тишине. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Andrey Sorokin
Оценка: 5/5.
Плюсы:
Все прекрасно!
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Андрей! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Марс Каримов 
Оценка: 9.6/10. Все прекрасно!
Плюсы:
Что можно поужинать и посидеть до 22.00 в так называемом кафе/кухня. Все по домашнему.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Марс! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Elena
Оценка: 10/10. Великолепно
Плюсы:
Чистота и доброжелательность персонала. Дизайн превзошел все ожидания.
Минусы:
Все понравилось.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Elena, благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы ""Призма""!"
Elena
Оценка: 10/10. Великолепно
Плюсы:
Апартаменты от гостиницы Призма, ранее останавливалась в ней. В квартире чисто, есть полотенца, тапочки, WiFi, в общем все как в гостиничном номере, только просторнее, и дешевле. На завтрак и ужин я так же ходила в гостиницу. В следующий раз буду бронировать эти апартаменты. Значительная экономия при тех же услугах. Спасибо девочкам на ресепшен, вошли в положение и предложили более бюджетный для меня вариант.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Elena! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы ""Призма""!"
Vladimir
Оценка: 10/10. Великолепно
Плюсы:
После бронирования мне позвонили и подробно объяснили что ключи надо забирать в этом же доме, в гостинице "Призма". Предлагают завтраки и ужины, которые включают в стоимость проживания, если вы пожелаете. Высоко оценил то, что можно было расплатиться по карте. По выезду получил все отчетные документы. И в целом, я остался доволен своим выбором – чисто, уютный интерьер, удобное расположение – до центра города всего 10 минут езды, рядом много разных магазинов. Квартира оборудована всем необходимым для комфортного проживания – вся мебель, техника, кухонные и ванные принадлежности, тапочки и прочие нужные мелочи. Всё на пятерку с плюсом! Молодцы! Продолжайте в том же духе!
Минусы:
Нечего улучшать. Отличное сочетание цена-качество!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vladimir! Спасибо за содержательный отзыв! Я рада, что Вам понравился уровень нашего обслуживания. Приятно, что Вы уделили внимание расположению. Апатртаменты находятся в том же доме, где расположена гостиница "Призма" всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Ждем Вас снова в гости! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ирина
Оценка: 9,6/10 Великолепно
Плюсы:
Квартира большая, чистая, имеются холодильник, микроволновая печь, плита и даже стиральная машина. В ванной очень чисто,аккуратно. Квартира тёплая, в подъезде тамбур тоже тёплый. Кровать удобная, только немного скрипит. Персонал вежливый, учтивый. Нам очень понравилось. Рекомендуем!
Минусы:
Не понравилось, что в квартире нет межкомнатных дверей. Поскольку у нас был маленький ребёнок, укладывать его надо было в тишине, а в отсутствие дверей это проблематично. Но если квартиру бронируют только взрослые, то это не проблема. В остальном все замечательно.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ирина! Спасибо за подробный отзыв. Мы учтем Ваше замечание на будущее и в следующий раз постараемся разместить Вас в других апартаментах с межкомнатными дверями. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ирина
Оценка: 5/5.
Плюсы:
Недавно останавливалась в этом отеле. Сразу хочу сказать, что он покорил меня уже с самых первых секунд, с рессепшена – потрясающий зеркальный интерьер, что выгодно выделил отель среди массы однотипных других. Номера очень удобные, комфортные, мебель новая, стильная, белоснежное постельное белье, кругом чистота, в любое время очень тихо, соседи не мешают - продумано всё для полноценного отдыха гостей. Ванная комната также порадовала - стерильная чистота и все необходимые средства (гель, шампунь, мыло, шапочка для душа, фен, набор полотенец). Персонал замечательный: открытые, дружелюбные люди, которые быстро и четко выполняют свою работу. Очень порадовало наличие ужина в отеле - после трудного рабочего дня в чужом городе - самое то, блюдо на завтрак на мой выбор - всё вкусно, как дома. Всё на высшем уровне! На протяжении всего моего пребывания так и чувствовалось, что мне здесь, как и другим гостям, рады! Я непременно вернусь в этот отель!
Источник: Командировка.ру
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Ирина! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Andrey, Россия
Оценка: 9,6/10. Великолепно
Плюсы:
Прекрасный отель в тихом месте. Персонал и вся атмосфера выше всяких похвал.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Andrey! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Денис, Россия
Оценка: 5/5.
Плюсы:
Часто приезжаю в Пензу в командировки и останавливаюсь всегда только в Призме. Зачем искать что-то другое, когда здесь меня устраивает всё и даже больше?! Нравится то, что отель находится в спальном районе, без всяких громких баров и ресторанов поблизости, в отдалении от дороги, что гарантирует тишину и покой в ночное время суток, а это для командировочных самое то... Хотя если кому-то нужны рестораны, то они в нескольких минутах от гостиницы в центре города. Вообщем, очень выгодное расположение. Номера – про их удобство, уют, чистоту и комфорт можно говорить долго – всё перечисленное всегда на высоте! Также хочется похвалить кафе – гостиница предоставляет ужин (первое, второе и салат), и что поражает, так это то, что тебя здесь готовы покормить даже в полночь – во сколько бы ни пришел и ни изъявил желание перекусить, завтраки тоже хорошие – на выбор да ещё и спрашивают – когда будет удобно позавтракать именно мне. Высокая клиентоориентированность! Приятное впечатление производит персонал, готовый молниеносно решить любой вопрос, вызвать такси, разбудить ко времени и многое другое что только может возникнуть во время проживания гостя в отеле, и при этом быть ненавязчивыми и улыбчивыми. Таким образом, можно сказать, что это лучший отель в Пензе, который я никогда не променяю на другой!
Источник: Командировка.ру
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Денис! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать теплые отзывы любимых Гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =) С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Yulia
Оценка: 4,9/5
Плюсы:
Были проездом в Пензе. Забронировали номер в гостинице "Призма". Первое впечатление- нереальные зеркальные лабиринты) Очень интересный дизайн. Во-вторых - приветливый и клиентоориентированный персонал. Не смотря на то, что заехали мы поздно, нас покормили. После долгой дороги и сухомятки - это то, что доктор прописал: первое, второе с курицей+ салат) Завтраки ко времени и на выбор. Все вкусное и свежее. В - третьих, нереально удобные кровати) спали, как на облачке в обилии подушек). Данный отель оставил только положительные эмоции : уединение, спокойствие, приятные сотрудники, домашняя обстановка. Призма находится в отдалении от центра, но если вы цените спокойствие и уединение, то приезжайте, не пожалеете! Если будем в Пензе, то обязательно остановимся еще раз в этой гостинице!
Источник: Командировка.ру
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Yulia! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Lora78
Оценка: 4,6/5.
Плюсы:
Останавливаюсь в Призме не первый раз, т.к. часто бываю в командировках в Пензе. Могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей города: Интересный дизайн; удобные номера, все продуманно до мелочей; вкусные завтраки и ужины (обязательно попробуйте на завтрак сырники); приветливый и внимательный персонал, готовый решить возникшие вопросы в считанные минуты! Тихая и спокойная атмосфера! Все супер! Рекомендую останавливаться всем своим знакомым в Призме!
Источник: Командировка.ру
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Lora78! Спасибо за постоянный выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
vyhghol
Оценка: 3.3/5
Плюсы:
Рекомендую командировочным, кому близко по работе, платить не из своего кармана и не нужен интернет...
Минусы:
Гостиница расположена на 1 этаже жилого дома на западной окраине Пензы (точнее, уже практически за городом). Удалённость компенсируется бесплатным трансфером от вокзала/на вокзал. В номерах чисто, но скромно (Икеевская мебель в сочетании с несметным количеством зеркал к месту и не к месту). Санузел просторный, душ-дырка в полу. Завтрак и ужин входят в стоимость. Не ресторан, но съедобно, хоть и очень-очень скромно. Интернет отсутствует напрочь!! Заявленный вайфай ловится, но требует авторизации с вводом номера телефона, на который приходит СМС, которая (авторизация), если и проходит с 5-6 раза, то соединение рвётся через 2 минуты-и начинай по-новой. Т.е. интернета по факту нет. За всю эту красоту минимум 3500 в сутки явный перебор. Откуда взяли три звезды-не ясно, даже по формальным показателям - две (но честные).
Источник: Командировка.ру
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый vyhghol, большое спасибо за Вашу оценку и конструктивный отзыв. Мне бы хотелось остановиться подробнее на Ваших негативных комментариях. Город Пенза расположен на обоих берегах реки Суры. Гостиница находится на правом берегу, который является восточной частью города. Здесь тихо и уютно, это достаточно новый район Пензы. Большое количество зелени вокруг и коттеджный поселок поблизости дают ощущение того, что вы находитесь за городом, не смотря на то что, наша гостиница находится в 3-х километрах от исторического центра. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет от 80 до 120 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Приятно, что Вы отметили чистоту в нашем отеле. Жаль, что интерьер гостиницы произвел на Вас неблагоприятное впечатление. Описание с фотографиями номеров и с картой расположения гостиницы есть на нашем официальном сайте в свободном доступе. Я знаю, что у Вас был выбор, спасибо что выбрали нас. Жаль, что ужин и завтрак, показались Вам скромными. Мы не можем предоставить разнообразие шведского стола, но порции у нас совсем не скромные. В следующий раз попросите добавку :). В нашем отеле действует публичная Wi-Fi сеть. В избежание нарушения действующего законодательства и, как следствие, привлечения к установленной законом ответственности мы руководствуемся Постановлением Правительства РФ от 31.07.2014 № 758 которое ввело обязательную идентификацию пользователей (ФИО) и их оборудования, подключаемого к Wi-Fi сети (MAC-адрес). Жаль, что Вы не сообщили на ресепшен о Ваших неудобствах во время проживания. Наши сотрудники смогли бы решить эти недоразумения. Wi-Fi можно было восстановить путем включения роутера или простой перезагрузки. Или вызвать специалиста для настройки или ремонта Вашего оборудования. В марте 2017 года гостиница Призма успешно прошла классификацию. По всем формальным показателям гостиница Призма соответствует категории «Три звезды» согласно приказа Министерства культуры РФ от 11.07.2014 № 1215 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ И ПЛЯЖИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ АККРЕДИТОВАННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ. В нашей гостинице нет бассейна, фитнес-центра и казино, но ведь, как правило, Вы приезжаете вовсе не за этим. Наша гостиница неповторима и уникальна, за умеренную плату Вы получите куда больше удовольствия, чем поселившись в бездушном сетевом отеле, где будете ощущать себя скорее деталью, движущейся по конвейеру, чем желанным гостем. Надеюсь, эти маленькие недоразумения не испортили Вашего впечатления о нашем замечательном городе. Мы будем рады видеть Вас, Ваших коллег, друзей и близких в нашем отеле снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы «Призма» Анна Пушкарёва.
Виктория Дрючкова, Россия
Оценка: 10/10. Великолепно
Плюсы:
Все!!!!! Что бывает крайне редко)))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
rinarize
Оценка: 5/5. Лучший отель для командировочных”.
Плюсы:
Посетила Пензу с рабочей поездкой снова и могу смело сказать - это лучший отель в Пензе! Огромная парковка жилого дома - большой плюс. Ранние завтраки, особая радость - меня разбудили, когда я проспала время заявленного завтрака, за что огромное спасибо! В номере чистота, чистотища - все сверкает! Каждый день уборка, в номере обновляют водичку. Ужины очень сытные и вкусные. Приветливая встреча, очень теплые отношения с персоналом - мне не требовалось просить ключ от номера, барышни запомнили, где я живу. Я настоятельно рекомендую выбирать именно Призму для остановки в городе. Не смотрите, что не в центре - тут проехать до центра города пять минут)
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Rinarize! Спасибо за столь красочный и эмоциональный отзыв! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Anastasiia, Россия
Оценка: 9.2/10.
Плюсы:
Ужин (первое, основное блюдо и салат) включен в проживание, что очень приятно в командировке. Завтрак по заказу готовится к заявленному времени, все горячее и свежее. Очень чисто и уютно. В номере есть чайник для любителей пить свой кофе/чай непосредственно в постели.
Минусы:
Расположение в отдаленном районе города, если у вас дела на другом берегу, то не очень удобно, так же достаточно далеко от аэропорта. Вечная проблема всех гостиниц - отличная слышимость всего происходящего как минимум в коридоре, а иногда и в соседнем номере. Этот недостаток пытаются компенсировать режимом тишины с 23 до 07.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Anastasiia! Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Денис, Россия
Оценка: 9.6/10.
Минусы:
В номере было прохладно.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Денис! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Жаль, что вы сразу не сообщили о проблеме на ресепшен, мы могли бы иметь возможность исправить данную ситуацию. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу.
Vladimir, Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Все супер. Отель заслуживает 4 звезды
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vladimir! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Vsevolod, Россия
Оценка: 9.2/10.
Плюсы:
Персонал, кухня и оборудование на высоте. Бесплатный трансфер из аэропорта.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vsevolod! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось у нас! Наши сотрудники всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
Sofiya B
Оценка: 5/5. Отзыв
Плюсы:
Второй раз останавливаюсь в этой гостинице на ночь. - при заезде в 23:00 предложили поужинать - утром организовали бесплатный трансфер на ж/д-вокзал - вкусный завтрак в 6:30 - белоснежный номер - прекрасная кровать Один из лучших отелей Пензы
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Sofiya B! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
RUSLANRAV, Россия
Оценка: 10/10.Все достойно , чисто качественно красиво.
Плюсы:
Все достойно , чисто качественно красиво.
Минусы:
Единственный минус этого отеля плохая шумоизоляция номерв слышно практически все !!!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой RUSLANRAV! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Надежда, Казахстан
Оценка: 8.8/10.
Плюсы:
Месторасположение, интересный интерьер, небольшая уютная гостиница
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Надежда! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Anton1983, Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Не в первый раз останавливаемся в этой гостинице. Отличный персонал, накормят в любое время. Отличные номера, чисто и уютно. Вернули шампунь, оставленный пол года назад!
Минусы:
Минусов нет.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Anton! Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Yuriy, Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Полупансион по приезду в отель нас накормили ужином великолепным.Персонал на высоте можно сказать приняли как дома на ресепшене и в номере
Минусы:
Мне всё понравилось единственно что немножко далековато от центра городом
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yuriy! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Наши сотрудники всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
Evgeniya, Россия
Оценка: 7.9/10.
Минусы:
Негибкость персонала в части ценообразования. Цена за номер при бронировании в отеле выше на 20 % чем на booking.com. Стоя на recetion забронировали номер через booking.com. Шум с верхнего этажа очень мешал спать. Но персонал приветливый, завтрак нормальный, номер чистый. В следующий раз попробуем другой отель.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Evgeniya! Спасибо Вам за отзыв! Мне очень важно Ваше мнение о нашей работе. С персоналом проведена беседа в части ценообразования. Ваши пожелания по поводу тишины мы учтем на будущее, и в следующий приезд обязательно поселим Вас в самый тихий номер! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады!
Sikorskiy, Россия
Оценка: 8.8/10.
Плюсы:
Приятный запах в номере, приятные люди, чайник, теплое отношение.
Минусы:
Было бы здорово пару пакетиков чая на столе оставлять, в остальном все хорошо.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Sikorskiy! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Vladimir, Россия
Оценка: 8.8/10.
Плюсы:
Чисто, тихо, удобная кровать, очень радушный персонал
Минусы:
Далеко от центра города, но на такси можно добраться минут за 10 при разумной цене (до железнодорожного вокзала - 130 руб)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vladimir! Благодарю за отзыв! Гостиница действительно находится в стороне от шумных дорог. Окна нашей гостиницы смотрят на коттеджный поселок. Именно поэтому у нас в гостинице можно выспаться не только ночью, но и днем. А до центра можно добраться за 5 минут по новому мосту, который соединяет ул. Измайлова и ул. Кураева.
Andrey, Россия
Оценка: 9.2/10.
Плюсы:
Очень вкусная кухня. Персонал готов помочь в решении любых вопросов.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Andrey! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Mikhail Gavrilchuk
Оценка: 4,9/5. Работа отеля выше всех похвал!
Плюсы:
Спасибо за теплое отношение. Работа руководства и персонала отеля выше всяких похвал!
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Mikhail Gavrilchuk, благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Алексей, Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Отличный отель по приемлемым ценам
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Mikhail, Россия
Оценка: 9.6/10. Домашняя атмосфера, заботливый персонал.
Плюсы:
Во время командировки чувствовал домашнюю заботу. К сожалению, не удалось попробовать всё меню по причине подготовки к соревнованиям и необходимости держать диету. Персонал отеля был настолько любезен, что вошёл в положение и для меня специально отдельно готовили. Все это было предложено мило, ненавязчиво и без доплаты. Забота и вежливое отношение было во всем всем. В момент пребывания был один момент, в номере иногда возникал неприятный запах, снаружи проводились какие то работы.... мне принесли письменные извинения за неудобства от руководства отеля и вазу с фруктами. Я много езжу в командировки, такого тёплого и внимательного отношения не встречал. Предоставляется Трансфер для встречи гостей. Очень домашняя атмосфера. Очень рекомендую.
Минусы:
Далековато от центра, но для меня это не было проблемой.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Mikhail! Спасибо за приятные слова! Я думаю, Вы согласитесь, что нет ничего лучше в чужом городе найти тихий спокойный отдых с домашней кухней и доброжелательным персоналом. Судя по Вашему отзыву, нам это удалось! Я лично и весь коллектив гостиницы рады, что Вам у нас понравилось, и ждем Вас снова в гости! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!
Марина Р
Оценка: 5/5. Бутик-отель
Плюсы:
Хочу отметить гостеприимство персонала и чистоту номеров. Здесь уютная и светлая гостиница, вся мебель новая, нет совдеповского​ дизайна с красными коврами и чучелами по углам. Расположение 10 минут до самого центра Пензы. Отличные завтраки на выбор, также включены ещё и ужины. Было вкусно! Идеальное соотношение цена=качество.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина! Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь!
MARIA, Россия
Оценка: 7.5/10.
Плюсы:
Бесплатный трансфер от аэропорта. Отличный завтрак! Уютный, светлый и чистый номер с зеркальной стеной. Отзывчивый персонал.
Минусы:
Одноразовые тапочки. Неприятно одевать их босиком. Замените их!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Maria!Благодарю за отзыв! Тапочки заменили. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Elena Bulanova
Оценка: 5/5. Отзыв
Плюсы:
Меня зовут Елена. По своему роду работы я много езжу по миру. Соответсвенно на своём пути видела разные отели. Призма меня неожиданно порадовала абсолютно всем, от предложения трансфера в обе стороны в аэропорт, я прилетела поздно меня встретили приветливые девушки, порадовали что не смотря на то что поздний вечер для меня оставлен ужин и кстати из трёх горячих блюд. Я подумала во дают Пензяки)) меня в Питере так не встречали!!))думаю пойду в номере найду подвох!! Ага ...не тут то было!! В номере на широкой кровати меня ждало приветственное письмо с индивидуальным обращением по имени, что меня здесь ждали, приложена милая вкусная шоколадка. Мелочь, а приятно!! Ну и учитывая, что я человек любящий чистоту и комфорт меня приятно порадовали белоснежные свежие полотенца и постельное белье. Я спала как дома в тишине и комфорте. Слушайте, меня по жизни очень сложно удивить, по характеру я привереда, но в этот отель хочеться возвращаться как домой! Спасибо руководителю отеля за с толком подобранный персонал, цените этих искренних девочек! Я как руководитель считаю качество и имидж начинается с людей которых принимаешь на работу. Всех благ Вам и процветания!
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Елена! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома и ни в чем не нуждался. Главный принцип работы нашей гостиницы «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы они поступали с тобой». Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Skyscraper, Россия
Оценка: 9.2/10.
Плюсы:
Не далеко от центра, на машине минут 5-10 со светофорами. Люблю Икею, а здесь вся обстановка оттуда. Ну и зеркала везде, от пола до потолка - очень необычно. А в сочетании с белыми стенами получается очень светло. Персонал отзывчивый. Очень понравилось, что полупансион, обычно всегда прошу включить ужин в стоимость проживания. А для командировки это всегда удобно - не искать, где поужинать, да и покормят в случае чего в любое время. Ну и конечно санузел и кровать без нареканий. Всё качественно.
Минусы:
Невозможно разорвать пакетик с шампунем. Уже сколько лет перестал возить с собой, а тут намучился. Зуб не такой острый, чтобы разорвать. При том с гелем проблем нет. Это, пожалуй, единственное, что напрягло. И да, слышимость из входной двери хорошая. Между номерами - тишина. Но номеров немного, толпами народ не ходит, но тем не менее, двери очень громко хлопают. И ещё один момент. Порожек в ванную - каждый раз спотыкался. Не нужен он там совсем, но на данном этапе уже не переделать. А так была бы красота. Но это все мелочи и придирки.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Skyscraper! Спасибо за теплые слова! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Наш персонал - это наша гордость!!! С шампунями вопрос решен. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! Приезжайте к нам еще, всегда Вам рады!
Irina, Россия
Оценка: 9.6/10.
Плюсы:
Отличный отель. Очень интересный дизайн внутри отеля, везде зеркала, стерильная чистота. Мы приехали довольно поздно - около 23.00, нам тут же подали горячий ужин, все необыкновенно вкусно. В номере имеется все необходимое - халаты и тапочки, все банные принадлежности. Администратор заранее звонила, чтобы уточнить необходимость встречи и организации трансфера. Сантехника новая, никаких проблем с горячей водой не было. Идеальное соотношение цена - качество.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Irina! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Даша, Санкт-Петербург, Россия
Оценка: 5/5. ОТЛИЧНО
Плюсы:
Номер волшебный, белоснежный, очень комфортная мебель. До центра города добиралась легко. Мне в командировке важен был спокойный сон и удобная кровать, все это я получила.
Источник: 101hotels.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ддаша! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
pollynv. Москва, Россия
Оценка: 4/5.
Плюсы:
Клиентоориентированный персонал, чистые, удобные номера, Есть водонагреватель ( на случай отключение горячей воды ! ), Завтрак с 07:00 до 10:00 с выбором блюд
Минусы:
"Расположен в жилом доме,пешком до центра не дойдешь, район не живописный - В стоимость проживания включен ужин без выбора блюд, то есть ешь что дают, и не всегда успеваешь на ужин приехать. Рекомендации отелю: Мы не столкнулись, но проблема шумоизоляции есть.Окна защищают от уличного шума, но двери совсем тонкие. Люкс практически ничем не отличается от обычного номера, только наличием гостиной и балконом. Всё таки хотелось бы кондиционер в спальню,а не гостиную и ванную вместо душа,тогда это похоже на люкс. Всё таки ставлю 4+, все минусы покрываются приветливым и на всё готовым персоналом и чистыми номерами."
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая pollynv! Благодарю за конструктивный отзыв и полезные рекомендации! Персонал гостиницы, как вы верно отметили, всегда идет на встречу всем гостям и если гость предупреждает что задерживается на ужин, его всегда готовы покормить даже после 22:00. Ужин не включен в стоимость проживания, а является комплиментом от гостиницы. Вопрос с шумоизоляцией первостепенная задача, постараемся решить. В марте 2017 года гостиница «Призма» прошла классификацию и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды», номерам присвоены первая категория и категория люкс в строгом соответствии с приказом Министерства Культуры РФ 1215 от 11.07.2014. Хорошего Вам дня и отличного настроения! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Polina, Россия
Оценка: 10/10. Призма -лучший отель в Пензе!
Плюсы:
Прекрасный внимательный персонал . Реагирует на все пожелания . Предугадывают вопросы и проблемы . Очень удобные номера .
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Polina! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
serge-cheb, Россия
Оценка: 3.3/10.
Минусы:
Этот отель просто часть жилого дома, с таким же успехом можно было снять апартаменты за цену в 3 раза меньшую. Завтрак никакой- чисто символический, предлагаемый ужин-тоже бяка, лежавшая в холодильнике пару дней и подогретая к вашему приезду. Короче, не стоит денег.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый serge-cheb! Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Мне искренне жаль, что наша гостиница не оправдала Ваших ожиданий! Действительно, гостиница "Призма" располагается на первом этаже многоэтажного нового жилого дома с отдельным парадным входом и вывеской на фасаде. Это обстоятельство никак не влияет на качество оказываемых гостиничных услуг. Более того, в марте 2017 года наша гостиница прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». Ужин готовится каждый день и подается к указанному гостем времени. Завтрак можно выбрать по меню из пяти вариантов. Сожалею, что ужин и завтрак показались Вам скромными. Мы не можем предоставить разнообразие шведского стола, но порции у нас совсем не скромные. В следующий раз попросите добавку :). Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас. Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Александр, Россия
Оценка: 9.6/10. Королество больших зеркал.
Плюсы:
Чистота, прекрасный персонал. Полупансион(завтрак, ужин). В номере есть чайник, бутылочка воды, кулер в коридоре. Бесплатная парковка рядом с домом. Очень приятные дизайнерские интерьеры.
Минусы:
Не сразу нашел по навигатору - отель расположен на первом этаже жилого дома с обратной стороны.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Огромное спасибо за ваш отзыв, для нас очень важно знать мнение наших Гостей. Гостиница действительно находится в стороне от шумных дорог. Окна нашей гостиницы смотрят на коттеджный поселок. Именно поэтому у нас в гостинице можно выспаться не только ночью, но и днем. А до центра можно добраться за 5 минут по новому мосту, который соединяет ул. Измайлова и ул. Кураева. Будем рады видеть Вас снова!
Elena, Украина
Оценка: 9.6/10. Современно и со вкусом!
Плюсы:
Классный дизайн, приятно находиться. Есть все необходимое.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Elena! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Tony P
Оценка: 5/5. Отзыв
Плюсы:
Хороший отель, рекомендую. Номера большие, чистые, новые. Интерьер номеров спорный за счет больших зеркал, с другой стороны прикольно. Тв зачет! Огромный! Расположение через речку от центра, но это не страшно, такси до центра 150-200₽, копейки. Район очень тихий, спокойный. Завтраки скромные по европейски.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Tony P! Благодарю за содержательный отзыв! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Дизайн номеров разработал Сергей Миронов Главный архитектор проектов, член Союза архитекторов России. Мы очень гордимся данным фактом. Приезжайте к нам еще, у нас всегда есть чем удивить и порадовать каждого Гостя! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юлия, Россия
Оценка: 10/10.
Плюсы:
Номера в отеле - чистые, светлые, просторные. Кровать очень удобная.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Юлия! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Artem, Россия
Оценка: 8.3/10.
Плюсы:
Очень приветливый персонал, все чисто и аккуратно. Для Пензы самое лучшее сочетание цены/качества
Минусы:
Завтрак весьма своеобразен. В принципе сытный, но слишком незамысловатый и уж очень дешевый. Лучше бы повыше цену, но повыше и качество еды.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Artem! Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Приезжайте к нам снова, и Вы увидите какие изменения у нас произошли!
Pavel, Россия
Оценка: 7.9/10. Неплохой отель с множеством бесплатных услуг.
Плюсы:
Относительно новая мебель; много зеркал как в номере, так и в коридорах; наличие чайника и питьевой воды. Бесплатный трансфер от или до аэропорта. Бесплатный ужин. Отличное качество и скорость инета. Дружелюбный персонал
Минусы:
Расположение. Слишком (по моим меркам) мягкая кровать. Не хватает более плотных штор.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Pavel! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу Призма. Спасибо за теплые слова! Мы постоянно ищем возможности для инноваций, что бы сделать Ваше пребывание у нас еще более приятным! Будем рады видеть Вас снова!
Аноним, Россия
Оценка: 8,3\10, Очень хорошо
Плюсы:
"Good administration, quite place. It is a nice place to stay at Penza. I'll recommend this mini hotel! "
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Dear guest! Thanks for your feedback. We are glad that you were pleased with your visit! We will wait for you again. Best Regards, Anna Pushkaryova, director of the hotel "Prizma"
Роман, Россия
Оценка: 9,6/10, Результат совпал с ожиданиями
Плюсы:
Были проездом в Пензе на автомобиле и останавливались на одну ночь. Поэтому пожелания к отелю были сдержанные: с парковкой, чисто, тихо. Мы получили —все что хотели.
Минусы:
Отсутствие охраняемой парковки. Парковались на общественной парковке напротив входа в отель.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Роман! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего Вам дня и отличного настроения!
svetlana, Россия
Оценка: 10/10, Огромная благодарность!!!
Плюсы:
Гостиница просто супер!!! Всем рекомендую. Очень чисто, белоснежное белье, полотенца, зеркальные стены добавляют пространства(хотя его и так немало), в ванной все принадлежности есть, в номере чай, вода, шоколад. Завтраки и ужины как дома, повар великолепен. Сырники просто сказка! Обязательно попробуйте!!! Персонал очень внимательный и доброжелательный!!!!! Огромное спасибо всем!!!!!!
Минусы:
Ничего нельзя улучшить))), некуда улучшать))). Отелей видела много по миру. Здесь все очень продумано и с душой!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Svetlana! Спасибо за Ваш восторженный отзыв! Рада что Вам понравилось у нас! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Oleg, Россия
Оценка: 9,6/10, Призма - отличный отель. Приезжайте, не прогадаете.
Плюсы:
В отеле понравилось все! 1. Персонал, особенно Анастасия, интеллегентны, предупредительы, отлично подготовлены, решают оперативно все вопросы. Хорошее питание, предлагают варианты завтрака, время, когда Вам удобно покушать. Ужин (у меня был полупансион) - настоящий обед (салат, первое, второе). В городе не кушайте, будете накормлены в отеле. Трансфер из аэропорта бесплатно. Закажите трансфер, машина подъедет во время, о приезде авто проинформируют с ресепшен.
Минусы:
В отеле НИЧЕГО!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Oleg! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый почувствовал себя особенным. Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания, проявления заботы по отношению к ним. Мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Пётр С
Оценка: 5/5, Отличная гостиница
Плюсы:
Приветливый, доброжелательный персонал. Хорошо и сытно кормят 2 раза в день (выбор есть, но это не шведский стол). Бесплатный wifi, холодильник в номере. В целом для того чтобы остановится в командировке - отличный отель.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Пётр С! Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Elena,
Оценка: 9,6/10, Современный отель с домашней едой
Плюсы:
Стиль, домашняя еда, тишина
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Elena! Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз.
StepanovNikita
Оценка: 5/5, Отличная гостиница
Плюсы:
"Что могу сказать... В данную гостиницу я приезжаю с 2015 года, до этого я проехал все гостиницы и методом проб и ошибок выбрал именно Призму. Почему, спросите Вы? Все очень просто: 1. Стабильный дружный персонал 2. Бесплатный трансфер на вокзал 1 раз 3. Завтраки и ужины включены 4.Локация супер - на машине максимум 5-7 минут и Вы в центре Вообщем, будьте с Призмой и наслаждайтесь пребыванием в прекрасном городе Пенза. Спасибо!"
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой StepanovNikita! Спасибо за теплые слова и подробный объективный отзыв! Мы всегда стремимся повышать качество обслуживания, и судя по Вашему отзыву нам это удается. Я хочу, чтобы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Ирина М
Оценка: 5/5, Отзыв
Плюсы:
Хорошая гостиница, уютно, чисто, дружелюбный, вежливый персонал. Заселились поздно вечером, девочки на ресепшне предложили нас покормить, мы конечно же не отказались, тк до ближайшего кафе не особо близко. Ужин был вкусный и сытный. Отправились спать сытыми и довольными.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ирина М! Спасибо Вам теплые слова и за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Александр, Россия
Оценка: 8,8/10, Потрясающе
Плюсы:
Уютные номера с красивой отделкой. Приветливый персонал
Минусы:
Слабая шумоизоляция номеров. Завтрак не шведский стол, а под заказ.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Александр! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Андрей, Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
Плюсы:
Все понравилось , для командировки идеальный вариант
Минусы:
Минусов не обнаружил
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Дмитрий П, Москва
Оценка: 5/5, Отличный отель высокого уровня с душевным отношением
Плюсы:
Был в командировке две ночи. Отель приятно удивил - все на уровне от сервиса до оснащения. Отношение команды отеля к гостям - семейное и доброе. В принципе на уровне хороших европейских отелей 4 звездности. Локация не центральная, но с учетом низких цен на такси - не проблема, 10 мин и ты в центре, 20 мин до аэропорта. Если еще раз буду в Пензе, только в Призму.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий П! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Михаил, Россия
Оценка: 9,2/10, Белоснежное качество!
Плюсы:
"Больше всего понравилась чистота! Все в светлых тонах, прекрасно выглядит и пахнет! Мебель вся новая... Атмосфера данного мини-отеля очень приятная! "
Минусы:
"1. Изначально не впечатлило расположение, хотя до центра на такси всего пару минут ехать! 2. Мини отель по фото казался больше чем он есть. Отель находится в жилом доме, но что изначально вызвало негодование... но, когда мы попали внутрь, все оказалось на очень высоком уровне!!!!! Других замечаний даже выдумать не смогу, если захочу! Все в отеле молодцы)"
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михаил! Большое спасибо за теплые слова! Наш коллектив готов создать все условия, чтобы Вы к нам вернулись. Я хочу, чтобы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Svetkinaaa, Самара, Россия
Оценка: 5/5, Как дома
Плюсы:
Останавливалась в этом отеле три раза. Очень гостеприимный отель, внимательный, доброжелательный персонал, если необходимо встретят бесплатно из аэропорта, с ж/д вокзала, помимо завтрака в стоимость номера входит вкусный ужин. В отеле чистые уютные номера, мягкая постель. Все есть.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Svetkinaaa!Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Михаил, Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
Плюсы:
Приветливый персонал, уютная современная обстановка.
Минусы:
Месторасположение
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михаил! Спасибо за Ваш отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ekaterina, Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
Плюсы:
"Отличная гостиница,маленькая ,чистая,уютная )Спасибо персоналу,очень вежливый и доброжелательный !Вкусно покормили ужином и завтраком )Советую) "
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ekaterina! Спасибо за Ваш отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр, Россия
Оценка: 9,2/10, Зазеркалье)
Плюсы:
хорошая гостиница, минусов не увидел
Минусы:
пожалуй зеркала) Очень много их) У меня даже мысль есть, что хозяином гостиницы является директор завода по производству зеркал)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
MypMypKa, Москва, Россия
Оценка: 5/5, Отличный отель
Плюсы:
Отдыхали семьёй (2 взрослых+2 взрослых ребёнка), снимали два стандартных номера. Хороший отель с интересным интерьером (много зеркал), доброжелательный персонал. Завтрак и ужин очень сытный и вкусный, за что отдельное спасибо :) Очень понравилось, будем в Пензе, обязательно остановимся здесь ещё раз.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая МурМурКа! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением. Ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Fgreasfg
Оценка: 5/5 Отличный отель
Плюсы:
Полностью поддерживаю положительные отзывы других пользователей. Повторять отзывы других пользователей не виду смысла)) очень удобно, что есть бесплатный трансфер от аэропорта. Не тратишь время на изучение услуг такси в городе , перед приездом впервые. Единственный минус - запах еды в моем номере (номер рядом с кафе).
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Fgreasfg! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Мы учли Ваши замечания и приняли меры по улучшению качества предоставления гостиничных услуг. Приезжайте к нам снова, мы рады Вам всегда! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Olesya S
Оценка: 3/5, Все новое, и это единственный плюс
Плюсы:
Номера чистые, все новое и это большой плюс отеля, пожалуй единственный.
Минусы:
В целом, отель неплохой, уж лучше многих в Пензе. Но цена-качество, на мой взгляд, не соответствуют. Мы приехали позже 23.00, остановились на одну ночь (стало быть ужином не воспользовались), а заплатили цену, сопоставимую с более комфортными отелями Пензы. Персонал приветливый и отзывчивый, но на ресепшене, ввиду бюрократии, нас продержали намного дольше приличного ( впервые попросили второй паспорт и заставили заполнять бумаги и на меня, хотя обычно достаточно документов и подписи мужа). Самое большое неудобство- расположение. На отшибе города, первый этаж новой многоэтажки. Когда мы приехали - мест для парковки не было ( много снега), администратор посоветовала оставить машину на тротуаре, что обернулось скандалом с местными жителями утром. Персонал отеля очень старается, вежливый и идёт на встречу во всем, по нашей просьбе перенесли завтрак на час позже, так как мы хотели выспаться. Но выспаться не удалось: утром за окном заводятся и чадят машины, в номере слышно все, что делается в гостинице (телефон на ресепшене, разговоры, хлопанье дверьми, и тд).
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Уважаемая Olesya S! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Мы стараемся уделять комфорту и удобству наших гостей максимальное внимание. Жаль, что Вам не удалось воспользоваться ужином. Надеюсь, в следующий раз вы сможете оценить наш ужин по достоинству. К сожалению, бюрократические правила придумывает не персонал гостиницы, а Правительство РФ. В своей работе мы руководствуемся Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 г. №1085 ""Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"". Именно на основании п. 19 данных правил, мы просим предъявлять паспорта всех проживающих у нас Гостей. Жаль, что это доставило Вам сильное неудобство. Но хочу отметить, что именно соблюдение этих бюрократических правил обеспечивает безопасность нашим Гостям. Приятно, что Вы уделили внимание расположению гостиницы. Гостиница расположена в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку. Действительно, парковка напротив гостиницы общественная и бесплатная. Но при бронировании номера мы всегда уточняем у каждого Гостя о необходимости парковочного места. И всегда заказанное место ждет своего Гостя под камерами видеонаблюдения. На парковке всегда есть свободные места. Мне жаль, что в день вашего приезда было много снега. К сожалению, коммунальные службы не всегда четко работают в праздничные дни. В следующий Ваш визит мы готовы предоставить номер, где не будет нарушено Ваше уединение и покой. Я искренне надеюсь, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашей гостинице в будущем и обеспечить Вам приятные впечатления. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Ренат Б, Ростов-на-Дону, Россия
Оценка: 5/5, Отличное обслуживание
Плюсы:
Хороший свежий номер. Отличное обслуживание, любые пожелания. Вкусные завтраки, разнообразия нет, также ужин.
Минусы:
Огромный минус это место положение. Вообщем если вы едите на командировку лучше места найти не сможете.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Ренат Б! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания, проявления заботы по отношению к ним и все те моменты, когда мы сделали чуть больше. Благодарю за ценное замечание по поводу завтраков, мы работаем над расширением меню. Наше расположение обеспечивает Гостям чистый воздух и тишину. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Lesnik_vlg, Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
Плюсы:
"Отличный уютный отель, какой то домашний) хорошее питание "
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Lesnik_vlg! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Pavel19762014, Самара, Россия
Оценка: 5/5, индивидуальный подход
Плюсы:
" Давно не видел таких заботливых админов на ресепшене... И завтрак ранний и поздний ужин обеспечили и ужин с индивидуальными пожеланиями, так же распечатали необходимые мне документы и отсканировали необходимое. Помогли с такси и завтраке при раннем отъезде. Номера чистые, уютные,теплые и с множеством подушек. Выдали утюг и гладильную доску в номер."
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Pavel19762014! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас и очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Марина, Россия
Оценка: 8,3/10 «Спасибо за гостеприимство.»
Плюсы:
Уют. Теплота. Доброжелательность.
Минусы:
Проблемы с горячей водой. Бойлер малого объема и вода быстро закончилась.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Жаль, что вы сразу не сообщили о проблеме на ресепшен, мы могли бы иметь возможность исправить данную ситуацию. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Natalya, Россия
Оценка: "10/10 «Супер отель»"
Плюсы:
Стильный интерьер . Современный дизайн. Приветливый персонал
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Natalya! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Максим Е, Россия
Оценка: 5/5 “Все понравилось”
Плюсы:
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Чистый и уютный номер без неприятных запахов. Полотенца и постельное белье чистые и в достаточном количестве (4 человека). Телевизор с большим количеством каналов, wi-fi ( хорошая скорость), утюг, тапочки и наличие многих всяких мелочей, про которые забывают в большинстве отелей, приятно удивили за такую цену! Если недостатки и были (что то незначительное, не могу вспомнить) то никак не повлияли на общую атмосферу. Впечатление на твердую 5!
Минусы:
нет
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Доррогой Максим Е! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Виктория, Россия
Оценка: "10/10 «Уютная гостиница в современном стиле»"
Плюсы:
Стильный интерьер в светлых тонах создает даже визуально ощущение чистоты, помимо того,что в номере действительно чисто. Персонал гостиницы очень дружелюбный,всегда готов помочь. Очень порадовали приятные мелочи при заезде и выезде. Полупансион- отличный вариант для командировок. Особенно хочу отметить спасительный массаж,всё-таки это волшебная штука,жалею,что воспользовалась этой услугой только в крайний день перед отъездом.
Минусы:
Не могу вспомнить ничего,чтобы мне не понравилось. Из рекомендаций к усовершенствованию-обзавестись массажным столом :)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория! Благодарю за то, что поделились своими впечатлениями и пожеланиями об отдыхе у нас! Массажный стол приобрели. Ждем Вас снова в гости за новыми впечатлениями! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Кирилл, Россия
Оценка: 6.7/10 Достаточно хорошо
Минусы:
"Завтрак был так себе, колбаса не вкусная, оладьи внутри были не дожарены очень шумный коридор между номерами - слышно каждый шаг!!!!!!! "
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Кирилл! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу Призма. При своевременном обращении к администратору гостиницы мы могли бы иметь возможность исправить ситуацию и переселить вас в другой номер или заменить меню завтрака. Хорошего Вам дня и отличного настроения! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Наталья К, Россия
Оценка: 5/5 “Первое знакомство с Пензой”
Плюсы:
Первое знакомство с Пензой не было омрачено выбором гостиницы. Была в городе по служебным делам; из тех гостиниц, которые рекомендовали организаторы конференции, нигде уже не было мест. Случайно нашла гостиницу "Призма"! Привлек трансфер и включенные в стоимость проживания завтрак и ужин! При очном знакомстве гостиница очень понравилась: номера чистые и уютные, вежливый персонал. Правда, как отмечают многие из останавливавшихся в Призме, в номере не хватает холодильника. Да и завтрак мог бы быть повкуснее. Но это те мелочи, которые не омрачают общее приятное впечатление от гостиницы. Желаю коллективу Призмы хороших гостей и большой прибыли! Совет по выбору номера: У меня был номер за 3500, вероятно, цена отразилась на качестве (разумное сочетание)
Минусы:
нет
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Уважаемая Наталья К! Спасибо за пожелания и высокую оценку нашей работы! Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. Холодильники есть в номерах категорий Улучшенный стандарт и Люкс. По просьбе гостя можем предоставить холодильник в номер категории Стандарт. Жаль что не понравился завтрак, будем совершенствоваться. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! Хорошего дня и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Георгий, Россия
Оценка: "10/10, «Замечательная гостиница.»"
Плюсы:
"Понравилось всё.В очередной раз убедился в правильности выбора гостиницы.Рекомендую настоятельно!))) "
Минусы:
Здесь и писать то нечего)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Георгий! Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ксения В, Россия
Оценка: 5/5, “Симпатичная гостиница с прекрасным персоналом и большими плюсами))”
Плюсы:
"Мы молодожены и хотели комфорта. Сами знаете или догадываетесь ,что не хочется после свадьбы испортить впечатление гостиницей. поэтому мы заранее выбрали отель. Нас встретили, в номере для нас был сюрприз, всё усыпано лепестками роз,а на кровати были лебеди)) Нам оставили теплое пожелание и поздравление со свадьбой) вот такие мелочи радуют и запоминаются больше всего)) Номер очень чистый, комфортный (что и надо было), есть бесплатный WI-FI. Завтрак был плотный и вкусный. Повар классная женщина - встретила, усадила, накормила)) Вывод: симпатичная гостиница с прекрасным персоналом и большими плюсами))"
Минусы:
нет
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Ксения В! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Ксения М, Россия
Оценка: 5/5, "Прекрасное, добродушное отношение!"
Плюсы:
Остановили выбор на этой гостинице,т.к. было моментальное подтверждение без предоплаты,когда бронировали из своего города. Приехали в Пензу раньше,чем предупреждали, но заселили буквально через 30 минут - не пришлось ждать. Номера чистые (как и вся гостиница), еда домашняя, но вкусная. Приятно было увидеть приветственное письмо при заселении. Осталось прекрасное ощущение после посещения! Спасибо!)
Минусы:
нет
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Ксения М! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Наши сотрудники всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Rustam, Россия
Оценка: "9,6/10, «Первое посещение г. Пензы»"
Плюсы:
Отличное внимание и сервис
Минусы:
Слабая шумоизоляция.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Rustam! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Наталия Д, Россия
Оценка: 5/5, "Очень хорошо"
Плюсы:
Новая гостиница в тихом месте, до центра 7 минут на машине. Завтраки и ужины вполне достойные. Очень приятно было увидеть в номере именно обращение от администрации))) Заботливый персонал. Рекомендую)))
Минусы:
нет
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Наталия Д! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Olga, Россия
Оценка: "8,8/10 «Очень приятное впечатление от симпатичного отеля»"
Плюсы:
Небольшой отель на первом этаже жилого дома с очень интересным интерьером. Самое запоминающееся- огромное количество зеркальных стен. Жили в номере люкс. Хороший номер с отдельной спальней, удобной кроватью . Идеальная чистота. Обстановка , вообще, домашняя. В любое время можно воспользоваться кофемашиной в кафе. Или выпить чаю в номере. В стоимость номера входит плотный ужин в удобное для гостей время. Завтрак тоже неплохой. Предупредительный персонал. Как только забронировали номер, перезвонили , чтобы узнать нужна ли нам парковка. Осталось очень приятное впечатление.
Минусы:
Отель расположен в новом районе, который только благоустраивается. Так что прогуляться - только в центр.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Olga! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать теплые отзывы Гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Отличного дня и хорошего настроения Вам =) С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий, Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
Плюсы:
Персонал супер. Задержали рейс, все договоренности были в силе, одна вежливость и понимание. Любые вопросы решались моментально
Минусы:
Завтрак. Хотелось бы кашу ежедневно
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания и все те моменты, когда мы сделали чуть больше. Вы всегда можете заказать дополнительное блюдо на завтрак по меню. Приезжайте к нам еще! Будем рады видеть Вас! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Yanina, Россия
Оценка: 10/10, «ПРИЗмА»
Плюсы:
Понравилось все! Особенно отношение персонала гостиницы. Не думала, что в России такое когда-то будет! Держите и дальше марку и отбоя от клиентов не будет!!
Минусы:
"Единственное, что не мешало бы добавить на мой взгляд, это маленький холодильник в номер. Но это не особо критично, поскольку при желании можно попросит положить в холодильник в кафе... это ЕДИНСТВЕННОЕ но...."
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Yanina, благодарю за отзыв о нашей гостинице! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Обещаем держать марку! Холодильники добавим в номера. Будем рады снова увидеть Вас у нас в гостях. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Sofia, Россия
Оценка: 9,2/10, "Превосходно",2
Плюсы:
Маленькая гостиница в жилом доме. Стильный современный интерьер и очень удобная кровать, все новое и сверкает чистотой. Всего 10-12 номеров. Красиво, тихо и вкусно! Брали номер с полупансионом, и даже поздним вечером ужин нас дождался (после дальней дороги это было суперактуально). Домашняя еда, сделанная с любовью (ужин: щи куриные, паста с курицей, салат из помидоров, огурцов, болгарского перца; завтрак: каша (овсяная, пшенная, "дружба" или рисовая), омлет, яичница, сырники - на выбор готовят то, что с вечера закажете). Заказала пшенную кашу и дополнительно сырники - обалденно вкусно оказалось, как у бабушки в детстве! В отеле очень понравилось!) с удовольствием посоветую друзьям) Соотношение цена-качество порадовало.
Минусы:
Улучшить можно было бы на завтрак качество колбасы для бутерброда (портит впечатление о завтраке). И одеяло на огромную кровать узковато, хотелось бы более широкое (пришлось накрываться им, положив поперек).
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Sofia Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рада, что Вам понравилась наша кухня. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. С одеялом произошло досадное недоразумение, при обращении к администратору мы могли бы иметь возможность исправить ситуацию. Я глубоко надеюсь, что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Хорошего Вам дня и отличного настроения! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
dr_margo, Россия
Оценка: 9,6/10 "Отличный отель"
Плюсы:
Очень чисто. Новая мебель, хороший комфортный матрас. Очень приятный гостеприимный администратор. Завтрак простой, но сытный.
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая dr_margo! Спасибо за Ваш отзыв, это лучшая награда за нашу работу! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ilsiyar, Россия
Оценка: 10/10 , Великолепно
Плюсы:
Тихо. Свежий воздух. Не пахнет химическими чистящими средствами.
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой ilsiyar, спасибо за отзыв! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =) С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юлия, Россия
Оценка: 9,6/10 , Великолепно
Плюсы:
Необычный интерьер номеров, отзывчивый персонал, наличие ужина и завтрака. Хорошее соотношение цена-качество.
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Юлия! Спасибо за отзыв! Приятно когда труд всего коллектива и каждого работника в целом высоко оценивается! Будем рады видеть Вас снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
shelphur, Москва, Россия
Оценка: 4/5, "Неплохо, но очень зеркально"
Плюсы:
Прежде чем ехать в этот отель задайте себе вопрос: насколько вы любите зеркала ? Тут их очень много. Фактически все поверхности выстланы этим отражающим материалом. В целом, отель неплохой, уж лучше многих в Пензе. Понравилось, что ужин входит в стоимость и не нужно думать где добыть еды после прилета в город вечером. Вокруг отеля нет кафе, только пятерочка в пешей доступности. Номер небольшой и очень аскетичный. Советую персоналу отеля все же предусмотреть холодильник, шкаф для вещей, сейф и класть нормальные тапки, а не этот позор, также проверить работу полотенцесушителя в 3-м номере и обеспечить смыкание штор на ночь без зазора. Сантехника простенькая, но работает. Только к унитазу есть претензия, а именно довольно плохой слив. В номере есть некоторые проблемы с изоляцией звука, особенно в районе тонкой двери с механическим ключом. В 2016 уже пора во всех отелях вход по карточке осуществлять. Большая часть комнаты имеет "налет икеи", а если быть точным практически все предметы интерьера из шведского магазина. Именно поэтому на снимках номер выглядит опрятным и чистым. Хорошо расположены розетки по номеру и света было достаточно. Отличный кондиционер, он вроде охлаждает, но не перестужает воздух и не заставляет чихать и кашлять. Вид из номера так себе на полупустой двор и трубопровод. Довольно приличный ужин и завтрак, в виде стандартизированной раздачи и выбора из 5 видов горячего на завтрак, но вполне съедобный. Камерный отель для бизнес командировок в самый раз.
Минусы:
нет
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый shelphur! Спасибо за подробный и конструктивный отзыв! Приятно, что отметили дизайн! Зеркальные номера и коридоры являются «изюминкой» нашей гостиницы. Целью такого дизайна было создать нереальное ощущение пространства. Мы обязательно учтем все замечания и в следующий Ваш приезд постараемся устранить их. Полотенцесушитель был холодный, в связи с централизованным отключением горячей воды во всем городе. К сожалению, не все зависит от нас. Вы очень точно отметили назначение нашего отеля, именно для деловых людей, приезжающих работать. Хорошего Вам настроения! Приезжайте к нам снова, будем Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы «Призма» Анна Пушкарёва.
Светлана, Россия
Оценка: 10/10, "Домашний прием"
Плюсы:
Спасибо за такой теплый и дружелюбный прием! Были очень приятно удивлены! Всё чисто, уютно, персонал очень улыбчивый и готов помочь в любом вопросе! Ужин и завтрак выше всяких похвал! Желаем держать такую же планку!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Светлана! Ваш теплый отзыв - лучшая награда за нашу работу! С нетерпением ждем новой встречи с Вами! Хорошего Вам настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Voctor, Россия
Оценка: 10/10, Великолепно
Плюсы:
Гостиница очень понравилась, персонал, номера, обслуживание все выше всяких похвал. Местоположение не знаю,были проездом, на машине, одна ночь, подъезжали по gps, отъезжали по нему же. Накормили ужином и завтраком, все это входит в стоимость. В номерах есть все мелочи, тапочки, зубные щетки, паста и пр. Wi-Fi есть.
Минусы:
Замечаний нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Viktor! Спасибо за теплые слова! Главный принцип работы коллектива нашей гостиницы: «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы они поступали с тобой»! Будем рады видеть Вас снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Игорь, Россия
Оценка: 8,8/10, "Потрясающе"
Плюсы:
Очень понравился дизайн. Много зеркал. Круто.
Минусы:
Если они и есть, не успел отыскать, поспал 5 часов и уехал.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Игорь! Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Aleabr, Москва, Россия
Оценка: 5/5, " В этот раз отмечу доброжелательность и клиентоориентированность персонала и владельцев"
Плюсы:
"Останавливался в этом отеле уже во второй раз. Отель понравился (собственно иначе и не приехал бы повторно). В этот раз отмечу, прежде всего, доброжелательность и клиенториентированность персонала и владельцев. Т.к. я приехал повторно, то мне и коллеге предоставили номер получше по цене более дешевого. Меня в номере ждало приветственное письмо от владельцев. Это мелочи, но они помогают «нарабатывать» клиентуру. В остальном отзыв дублирует мой отзыв предыдущий об этом же отеле. Перед отелем много мест для парковки. В отеле и в номерах очень хорошо сделан ремонт. Номера комфортные. Санузел просторный и чистый. В каждом номере бесплатно ставится бутылка воды каждый день. Сигнал Wi-Fi устойчивый. Владельцы не поскупились на дизайнера и оформление отеля получилось очень оригинальным. Замечания, правда, есть: 1. Про «перебор» с зеркалами писал ранее. В этот раз уже перемещался по отелю без проблем, привык видимо, хотя для многих обилие зеркал может вызвать проблему с ориентированием в помещении. Но так решил дизайнер, тут уже ничего не изменишь…. 2. Указатели: Появился указатель непосредственно перед отелем, внутри района и это хорошо. Ждем появления указателя на ул. Измайлова, хотя её реконструкция явно затягивается, уже больше чем полгода длится. 3. Завтрак и ужин, как и раньше, очень «скромные». Только кофе-чай-соки можно брать по-прежнему без ограничения. "
Минусы:
нет
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
" Дорогой Aleabr! Спасибо за конструктивный и полезный отзыв! Реконструкция улицы Измайлова закончится в январе 2017 года, и результат превзойдет все наши ожидания. Жаль, что ужин и завтрак, в очередной раз кажутся Вам скромными. Мы не можем предоставить разнообразие шведского стола, но порции у нас совсем не скромные. В следующий раз попросите добавку :). Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады. С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы ""Призма""."
Dariya, Россия
Оценка: 10/10 , "Самый уютный отель в Пензе"
Плюсы:
Очень поиветлиый персонал, очень чистый отель и номер, приятно, уютно, хочется вернутся! В общем в Пензе это пожалуй лучший отель!
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Dariya! Большое спасибо за теплые слова! Наш коллектив готов создать все условия, чтобы Вы к нам вернулись. Я хочу, чтобы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Marat, Россия
Оценка: 9,6/10 , Великолепно
Плюсы:
Очень чисто и со вкусом оформленные номера
Минусы:
Можно немного улучшить завтраки
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Marat! Спасибо Вам за отзыв! Мне очень важно Ваше мнение о нашей работе. Сообщите, пожалуйста, Ваши пожелания по улучшению завтраков и они будут обязательно учтены. Всегда рада приветствовать Вас вновь! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
alexey19762016, Альметьевск, Россия
Оценка: 5/5, "Отличная гостиница!"
Плюсы:
Замечательный отель. Были всего одну ночь, проездом, однако отнеслись как к родным :) Дизайн номера, вежливый и проффессиональный персонал, вкусный завтрак, все на пять с плюсом. Обязательно вернемся.
Минусы:
нет
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой alexey19762016! Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные и радужные эмоции у Вас! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алексей, Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
Плюсы:
Необычный дизайн номера. Удобный, просторный и светлый.
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Вера, Россия
Оценка: 8,8/10, Потрясающе
Плюсы:
Приветливый персонал. заезд у нас был поздний,но отлично встретили,ещё и покормили)
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Вера! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы стараемся, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Maksim, Россия
Оценка: 10/10, "Идеальное соотношение цена-качество"
Плюсы:
"Расположение недалеко от парка аттракционов и местного ""арбата"" ( на машине 5-10минут). Очень услужливый персонал, все чисто, аккуратно, уютно, даже не к чему придраться. "
Минусы:
По навигатору не могли найти, нужно поворачиать с улицы Измайлова и мимо "пятерочки" в высокий панельный дом с обратной стороны. Находится на 1 этаже.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Maksim! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы поставили указатель к нашей гостинице после магазина "Пятерочка", напротив магазина "Магнит". В планах, после реконструкции ул. Измайлова, поставить еще один знак. Рада что Вам у нас понравилось! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Oleg, Россия
Оценка: 9,2/10, «Удачное место для остановки в г.Пенза.»
Плюсы:
"Небольшая уютная гостиница. Приветливый и отзывчивый персонал. Светлые номера. Несмотря на поздний приезд, нас накормили вкусным ужином в горшочках. В отдельных частях гостиницы, стены приспособлены для рисования мелом. Оформлен с юмором. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. "
Минусы:
Местами, от количества зеркал, путаешься куда идти. Но это дело привычки.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Oleg! Спасибо за приятный отзыв! Приятно что отметили наш юмор:) Мы ждем Вас снова в гости, и к Вашему приезду обязательно нарисуем что-нибудь новенькое, заказывайте тему, вдохновение найдем! Отличного Вам настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Irina, Россия
Оценка: 9,6/10 , Великолепно
Плюсы:
Сырники были отличными!!!
Минусы:
Много бумаг пришлось заполнять всем членам семьи!!!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Irina! Спасибо за отзыв! Наши сырники действительно вкусные, потому что они сделаны из настоящего творога! Ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы "Призма".
Татьяна Ф, Красногорск, Россия
Оценка: 5/5, "Отличная гостиница!"
Плюсы:
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам гостиницы "Призма". Уютные чистые номера, замечательный персонал. Мне не хотелось уезжать ))) Вкусные завтраки и ужины. Очень стильное оформление. Тишина, что меня порадовало и мало где я встречала. Если приеду в Пензу ещё раз, обязательно остановлюсь в этом месте. Цена качество. Идеальный вариант.
Минусы:
нет
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Татьяна Ф! Спасибо за теплые слова! Наш квалифицированный персонал готов создать все условия, отвечающие Вашим ожиданиям. Мы стремимся предугадать все Ваши пожелания, постоянно и неустанно совершенствуя уровень нашего сервиса. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством отдел заботы о гостях гостиницы "Призма".
Лингус, Россия
Оценка: 8,8/10, «Для тех, кто соскучился по домашней еде»
Плюсы:
Отличное питание, просто восхитительно
Минусы:
Заявленная звукоизоляция не была обнаружена
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Лингус! Благодарю за отзыв! Ваши пожелания по поводу тишины мы учтем на будущее, и в следующий приезд обязательно поселим Вас в самый тихий номер! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Юрий, Россия
Оценка: 9,2/10, Превосходно
Плюсы:
"Бесплатный трансфер от ЖД вокзала, приветливый персонал, при заселении на длительный срок бонусом бесплатно повысили категорию номера до люкса, еда вкусная по домашнему, не шумно. "
Минусы:
Далеко от центра
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
_201456
Оценка: 5/5 "Рекомендую"
Плюсы:
Посетила впервые Пензу и останавливалась в отеле Призма. Очень чистый небольшой отель, вежливый и грамотный персонал которые делают всё для того, чтобы Вам было комфортно и захотелось вернуться, завтрак и ужин тоже порадовали. В качестве бонуса встречают по запросу своих гостей на вокзале и бесплатно доставляют в отель. МОЛОДЦЫ! Спасибо большое! Совет по выбору номера: Отличный персонал и номера
Минусы:
нет
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая _201456! Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис. С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы ""Призма"". "
EkaterinaShamatova, Россия
Оценка: 9,6/10, "Отличное место"
Плюсы:
Замечательный персонал, очень приветливый и дружелюбный. Девушки всегда готовы придти на помощь. Вкусный завтрак и ужин. Уезжала ночью, девушки дали ланчбокс с собой. В ванной есть все необходимое, тапочки. Рядом с отелем есть Магнит и Пятерочка. До центра можно добраться на автобусе №5. На такси 150 рублей.
Минусы:
нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ekaterina! Спасибо за великолепный отзыв о нашей гостинице! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Tatiana, Россия
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
Понравилось все. Порадовало, что продумано все до мелочей.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Tatiana! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
fisher401, Москва, Россия
Оценка: 5/5, Да все отлично!
Плюсы:
"Останавливался второй раз. Как и в первый - нареканий нет. Завтрак+ужин включенные в счет здорово экономят бюджет. Чисто. Телек бы побольше и каналов. Холодильника нет, но я пользовался тем, который на кухне. Девушки без проблем ставят охладить бутылочку пива. Чем поразили, так это тем, что специально для меня купили крафтовое пиво (как замену минибара из кока-колы и чипсов с шоколадом), которое продается чуть ли не в единственном месте в Пензе. Обалдеть"
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой fisher401! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый гость почувствовал себя особенным. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
strigino61, Нижний Новгород, Россия
Оценка: 5/5, Уютный отель
Плюсы:
Был в этом отеле с 3-6 апреля. Только положительные эмоции, начиная от персонала, повара, чистого и уютного номера! Хотите уважаемого отношения и спокойного отдыха, тогда вам сюда. Все и всё супер! Спасибо!
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый strigino61, благодарю за отзыв! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Георгий, Россия
Оценка: "10/10 «Классный отель.»"
Плюсы:
Всё Был в этом отеле второй раз.Нравится всё,персонал во главе с Анной Пушкарёвой отзывчив и всегда готов придти на помощь.Завтраки и ужин отличные. В очередной раз рекомендую данный отель!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Георгий, спасибо за позитивный отзыв! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Georgii, Россия
Оценка: 8,8/10
Плюсы:
Чистые номера, все очень комфортно. Завтраки порционные, но, тем не менее, сытные и вкусные
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Georgii! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =) С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ann, Россия
Оценка: 7,9/10
Плюсы:
Все очень чисто и уютно. Видно, что отель вкладывают душу
Минусы:
Отсутствует холодильника и центральной вентиляции в номере, хотя можно проветривать с помощью открытого окна. Очень не хватало темных занавесок на окнах при желании поспать подольше. На ресепшен отсутствует карта города. О возможности организовать экскурсию и сделать массаж узнали в последний день из буклетов отеля, но времени на эти мероприятия уже не осталось.((
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Ann! Благодарю за конструктивный отзыв! Действительно, центральная вентиляция есть только в ванной комнате, в жилой зоне номера она не предусмотрена, так как проветривание можно произвести с помощью окна или кондиционера. Холодильники для данной категории номера не предусмотрены, но по просьбе Гостя мы можем предоставить холодильник в номер. Жаль, что вы не успели посмотреть наши достопримечательности. Приезжайте в наш город, отдыхайте в Пензе. Я уверена, что отдых в Пензе вы еще долго не забудете, и желание вернуться вновь будет с Вами всегда. Хорошего Вам дня и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Pavel, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
В стоимость включены полноценные завтрак и ужин. Клиентоориентированный персонал и менеджмент отеля. Индивидуальный подход и внимание. Забота и готовность решить любые вопросы (правда у меня их не было). По настоящему уютно и просторно. Бесплатно привезли от жд. вокзала. Отель на твердые 4 звезды.
Минусы:
Окраина города. Для тех кто по делам, - придется планировать выезд, - можно оказаться в пробке.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Pavel! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания, проявления заботы по отношению к ним и все те моменты, когда мы сделали чуть больше. Мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
EDSmirnov111, Москва, Россия
Оценка: 5/5, Приятно удивлен
Плюсы:
Отличный мини-отель! Изначально не плпнировал, что все сложится так хорошо. Куча всяких приятных сюрпризов! Душевный персонал. По-домашнему замечательная кухня. Кстати качество постельного белья великолепное! ВСем рекомендую!
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый EDSmirnov111! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома и ни в чем не нуждался. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Мария, Россия
Оценка: 6,7/10
Плюсы:
Чистый номер. Отличный персонал-вежливые и доброжелательные девушки
Минусы:
Чтобы получить горячую воду в душе нужно включать бойлер. Этот факт более чем расстроил. Приехав ночью в гостиницу, с дороги, конечно, прежде всего хотелось принять душ. Но оказалось, что нужно включать бойлер и ждать, пока вода нагреется, при этом ждать довольно продолжительное время. И так каждый раз. Крайне неудобно. Во-вторых, довольно узкая, неудобная и маленькая кровать - при том, что сам номер довольно просторный. Завтрак, мягко говоря, весьма скромный - символический. Расположение гостиницы не очень удобное.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Мария! Мне искренне жаль что наша гостиница не оправдала Ваших ожиданий! Сожалею, что вы неверно истолковали инструкцию к водонагревателю, его не нужно включать каждый раз и ждать. Он включен всегда, просто находится в режиме ожидания, когда нагревается до температуры 80 градусов по Цельсию. Вам просто нужно было открыть кран с горячей водой и проверить есть горячая вода или нет. Или обратиться на ресепшен с данным вопросом. Вы забронировали одноместный номер категории Single, по цене 3 200,00 рублей с односпальной кроватью, доплатив всего лишь 300,00 рублей вы могли получить номер категории Double с большой двухспальной кроватью. Комплектация номеров с фотографиями и подробным описанием представлена на сайте Booking.com и на нашем официальном сайте. Спасибо за ценное замечание по поводу завтраков, мы работаем над расширением меню. Наше расположение обеспечивает чистый воздух и тишину. Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями. Ждем Вас снова в гости. Хорошего Вам дня и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Екатерина, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Чистый, уютный номер, хорошая кровать, вкусный завтрак и ужин) девушка, которая готовила завтрак, прекрасна, любезна и приготовила вкусную кашу!))) девочки на ресепшене молодцы тоже)))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Екатерина! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего Вам дня и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы "Призма"
Stanislav, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Отличное, тихое место. Дизайн очень интересный. Все понравилось
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Stanislav! Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай С, Россия
Оценка: 5/5, Отличная гостиница
Плюсы:
Приветливый и отзывчивый персонал, комфортный номер. Был правда один день но уверен что тут всегда так. Правда от изобилия зеркального оформления кружилась голова чуток :) ну это наверное только у меня.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Николай! Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Nickell, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
“Очень приятная гостиница. Регулярно выбираю это место для деловых поездок. Очень чисто, тихо, всегда есть место для парковки или предоставляется трансфер, хороший wi-fi, вкусный завтрак, хороший кофе, уютный и современный интерьер, удобная кровать, приветливый персонал.”
Минусы:
Холодный плиточный пол - прохладно зимой, не очень понравился ужин. Шапочка для душа была бы кстати.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Nickell! Благодарю Вас за постоянный выбор гостиницы "Призма"! Наш квалифицированный персонал готов создать все условия, отвечающие Вашим ожиданиям. Жаль что Вам не понравился ужин, будем совершенствоваться в этом направлении. Я хочу что бы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Роман Г, Казань, Россия
Оценка: 5/5, Призма - достойный отель
Плюсы:
"Не в первый раз останавливаюсь в данном отеле. И всегда знаю,что встретит меня очень гостепреимный,вежливый и отзывчивый персонал, готовый всегда придти на помощь. Номера чистые, уютные,зеркальные. Руководство гостиницы каждому постояльцу оставляет в номере приветственное ЛИЧНОЕ письмо (мелочь, а приятно). Особая благодарность сотруднику который готовит завтраки и ужины, по настоящему вкусно и по домашнему ( старается учесть пожелания клиентов, что само по себе достойно похвалы). У сотрудников отличное чувство юмора ( прочитаете инструкцию к телевизору и бойлеру поймёте о чем я ))). А вообще хочется данному предприятию пожелать удачи, процветания и благополучия. Да , фасад не украшают звезды, но обслуживаете вы так, как не каждый отель 5 звёзд. Пребывание в феврале 2016, тип поездки: деловая поездка"
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Руслан! Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай З, Россия
Оценка: 5/5, Отличный выбор
Плюсы:
Отличная гостиница. Приятный персонал. Вкусная еда. Недалёко от центра, на машине не более 15 минут, с учётом пробок. Весь интерьер выполнен в спокойных тонах. Удобная мебель из икеи. Нет проблем с парковкой. От остановки общественного транспорта минут 15 пешком.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Николай З! Благодарю за отзыв! Ваш комфорт и настроение – самое важное для нас! Мы ждем Вас в нашей гостинице снова, ведь Ваш постоянный выбор – лучший комплимент! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
ValEk5, Екатеринбург, Россия
Оценка: 5/5, Потрясающий дизайн
Плюсы:
Это недорогая гостиница, но при этом у неё есть своё лицо. Название гостиницы очень подходит к её интерьеру. Зрительно из-за зеркал кажется пространство безгранично, но при этом очень уютная и доброжелательная гостиница. Хорошие завтрак и ужин, хоть и комплексный завтрак. Очень понравилось.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой, ValEk5! Большое спасибо за отзыв! Наша команда старается сохранить индивидуальность во всем: в индивидуальном подходе к каждому гостю, в решении сложных задач, в дизайне интерьера, в приготовлении блюд и многом другом! Приятно узнать, что наши усилия оправданы. Останавливайтесь у нас почаще, нам еще есть чем Вас удивить. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Филипп, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
“Всё”
Минусы:
Далековато от центра
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Филипп! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Mikhail_Subbotin, Россия
Оценка: 7,9/10
Плюсы:
Хорошее место, свежий ремонт, очень чисто, номер хорошо укомплектован. Современный дизайн, одна стена в номере полностью зеркальная. Круглосуточный бесплатный доступ к кофемашине, чаю и воде. Отличный Wi-Fi.
Минусы:
При заезде пошел в душ и уже по факту понял что вода ледяная, так как нужно включить нагреватель и ждать пока он нагреется (хотя могли заранее к приезду гостя нагреть воду или хотя бы предупредить). Завтрак скудный для такой цены, лучше вообще не предлагать, чем такой. При выезде сказали, что можно отправить открытку бесплатно - мы написали, очень попросили отправить, но в итоге ничего так и не дошло.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михаил! Спасибо за искренний и содержательный отзыв! Приятно, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться Вашим мнением с нами, а также с другими путешественниками. Особенно приятно, что Ваш отзыв очень подробный и конструктивный. Мне искренне жаль, что отсутствие горячей воды в номере доставило Вам огромное неудобство. Один звонок администратору на ресепшен и Вам могли сразу включить централизованное горячее водоснабжение. Меню завтрака расширяем. Сожалею, что открытка к Вам не дошла, мы отправили ее сразу после Вашего отъезда Почтой России. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Igor, Великобритания
Оценка: 10/10 Великолепно
Плюсы:
“Everything was perfect”
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Dear Igor! Thanks for your feedback. We are glad that you were pleased with your visit! We will wait for you again. Best Regards, Anna Pushkareva, director of the hotel "Prizma"
Svetlana
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
“Потрясающе вежливый персонал, чистота в комнатах, вкусно кормят не только завтраками, но и ужинами!”
Минусы:
не очень удобное расположение
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Светлана! Благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. С нетерпением ждем Вас вновь. С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Pavel P
Оценка: 5/5 Останавливались на 2 суток.
Плюсы:
Гостиница хорошая. Видно, что очень стараются. Грамотная маркетинговая политика. Постель, полотенца белые, чистые. завтрак, ужин - вкусные, сытные. Рекомендую. Руководству, персоналу спасибо, дальнейшего развития! Есть отдаленность от центра города. Плюс в этом довольно спокойно.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Pavel P! Спасибо за теплые слова! Мы постоянно ищем возможности для инноваций, что бы сделать Ваше пребывание у нас еще более приятным! Будем рады видеть Вас снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Сергей, Россия
Оценка: 8,8/10 Потрясающе
Минусы:
Трансфер предоставляется только один раз, при заезде или выезде. Заказывают просто такси за свой счет, такси в аэропорте пришлось ждать, хотя время прилета сообщил заранее.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Сергей! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу Призма. Действительно, трансфер в нашей гостинице предоставляется только один раз и за наш счет. Это является подарком каждому гостю! Мне искренне жаль, что Вам не понравился наш подарок. Сожалею, что Вам пришлось ждать в аэропорту. Я лично разберусь в сложившейся ситуации, что бы впредь не допустить подобного. Спасибо за вашу помощь! Надеемся, что вы станете нашим постоянным гостем. С уважением и гостеприимством, Анна Пушкарёва, директор гостиницы "Призма"
" putnikk1, Самара, Россия"
Оценка: “Хороший отель” 5/5
Плюсы:
"Приветливый персонал, хороший ремонт, довольно уютный, нет проблем с парковкой, есть завтраки и ужины. Завтраки на выбор порядка 5 штук, хотелось бы увидеть шведский стол. Общее впечатление осталось очень хорошее. "
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой putnikk1! Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Приезжайте к нам снова, и Вы увидите какие изменения у нас произошли! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Антон Т, Россия
Оценка: Замечательно провели время, 5/5
Плюсы:
В целом, гостиница очень понравилась. Нас приветливо встретили на входе, рассказали о возможностях. Возникла сложность с пультом от телевизора, при звонке администратору из номера, сразу же были предприняты меры. Из недочетов- батарейки в пульте от телевизора сели :), но это мелочь.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Антон! Спасибо за отзыв! Рада что Вам понравилось у нас. Приятно видеть таких позитивных Гостей в наших стенах. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юрий , Россия
Оценка: 8,3/10
Плюсы:
“Очень чисто, современный дизайн.”
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Юрий! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Александр К., Россия
Оценка: 5/5
Плюсы:
Добрый день! От прибывания в вашем отеле, у меня остались только приятные впечатления и воспоминания. В идеале, поработайте над шумоизоляцией номеров) В целом, ставлю оценку пять из пяти)) Вы молодцы! Хорошего дня, и до скорой встречи (о_0) С уважением, А.К.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Александр! Ваш теплый отзыв - лучшая награда за нашу работу! Над шумоизоляцией работаем. С нетерпением ждем новой встречи с Вами! Хорошего Вам настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Александр, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
"Отель Призма - это пример для подражания! + “ - отличный оригинальный номер - стабильный и быстрый интернет - внимательный персонал - трансфер до аэропорта - наличие полупансиона - качество и разнообразие пищи - мало гостей в отеле”"
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Александр, благодарю за полезный отзыв! Вы отметили 7 главных причин по которым путешественники выбирают гостиницу ""Призма"". Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Рустем Г., Россия
Оценка: 4,9/5
Плюсы:
Прекрасная гостиница - чистая, уютная! Люди, работающие в ней, - доброжелательные и позитивные. А какими завтраками и ужинами нас угощали! До сих пор вспоминаем с благодарностью:)
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Рустем! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать теплые отзывы любимых Гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =) С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Валерия К, Россия
Оценка: 5/5
Плюсы:
Находится на первом этаже жилого дома. Очень приветливый персонал.Чистый,большой номер. Отличная уборка. Вкусные завтраки и ужины. Уютно и не дорого. В номере люкс не помешал бы холодильник) Обязательно остановлюсь еще раз!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Уважаемая Валерия! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! PS: Холодильник в люксе теперь есть! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Ольга Р, Россия
Оценка: Отличный, уютный отель, 5/5
Плюсы:
Была в Пензе 1 день в командировке и выбрала отель "Призма". Очень чистый и уютный отель. Прекрасный коллектив. В номере очень удобная кровать. Особенно поразило и приятно удивило кол-во зеркал в номере и в отеле. В стоимость включён по мимо завтрака ещё и ужин. Теперь если в командировку-только в призму. Спасибо руководству за трепет по отношению К гостям.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Ольга Р! Спасибо за теплые слова! Главный принцип работы коллектива нашей гостиницы: «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы они поступали с тобой»! Будем рады видеть Вас снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы «Призма» Анна Пушкарёва.
Sergey, Россия
Оценка: 7,9/10
Плюсы:
Очень приветливый персонал Чистый номер, ежедневное обслуживание Довольно вкусная еда Уютно и не дорого
Минусы:
Почему-то не работал полотенцесушитель Ночью слышен в номере шум с верхнего этажа
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Sergey! Спасибо за отзыв! Приятно что Вам понравился наш сервис. Жаль что некоторые моменты омрачили Ваш отдых. В следующий Ваш приезд мы обязательно поселим Вас в номер, где все будет в исправном состоянии. Хорошего Вам настроения, приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Антон, Россия
Оценка: Приятно, 5/5
Плюсы:
"Небольшой отель на первом этаже жилого дома. Современно, просто и чисто. Улучшенный номер - просторный. Дизайн а-ля скандинавский: белые стены, мебель из Икеа. Везде в большом количестве зеркала. Плюсы: 1. Персонал. Все очень приветливы и внимательны. 2. Мало номеров, тихо. 3. Удобная кровать и подушки. 4. Душевая кабина: трап в полу, кафель...как я люблю. 5. Чай и шоколадки в номере, хоть я их и не ем. 6. Ужин включён. 7. В кофе машине неплохой кофе."
Минусы:
"Минусы: 1. Транспортная доступность. На ул.Антонова постоянная пробка из-за реконструкции. 2. Расположение. За окном жилой двор и припаркованные а/м жителей. 3. Шумоизоляция. Не критично, но слышно коридор и соседей. В целом рекомендую."
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Уважаемый Антон Р! Спасибо за конструктивный и полезный отзыв! В «плюсах» Вы отметили ключевые моменты, по которым многие путешественники останавливают свой выбор на нашей гостинице. Мне искренне жаль, что некоторые «минусы» помешали комфортному отдыху. 1. Действительно на ул. Антонова есть пробка в час пик. Но на ул. Измайлова, где находится наша гостиница пробка не значительная. Расширение ул. Измайлова планируют закончить до конца 2015 года, мы ждем завершения всех дорожных работ с нетерпением. 2. Наша гостиница расположена в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку. Жаль, что припаркованные автомобили жителей оставили неблагоприятное впечатление. 3. Как вы отметили ранее в «плюсах» наличие небольшого номерного фонда позволяет сохранять тишину и спокойствие в гостинице даже при большой загрузке. После 23.00 в нашей гостинице начинается режим тишины. Мы строго следим за его соблюдением. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы «Призма» Анна Пушкарёва. "
Вадим, Россия, Санкт-Петербург
Оценка: “Индивидуальный подход !”, 5/5
Плюсы:
Чисто, приятно , уютно, полупансион просто по делу -привосходно! Трансфер от аэропорта входит в стоимость, хоть и стоит 200 рублей , а приятно. Отдельное спасибо Анне Пушкарёвой да и всем девочкам ! Мне понравилось ! Люкс обалденный, сделан с комфортом, я про телевизоры во всех комнатах ( в предыдущем отеле телевизор был только в комнате с диваном, не удобно)
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
" Дорогой Вадим! Спасибо за теплые слова в мой адрес и всего коллектива гостиницы! Всегда радостно получать восторженные отзывы гостей, это и есть результат, ради которого мы все трудимся на благо наших дорогих гостей! Будем рады видеть Вас снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы «Призма» Анна Пушкарёва. "
Евгений, Россия
Оценка: 9,6
Плюсы:
Очень чисто, тепло, в душе тёплый пол и водонагреватель. Современный белый интерьер и очень внимательный персонал. Бесплатный трансфер от вокзалов.
Минусы:
Отель далековат от центра, на общественном транспорте 10 мин, на такси 5. Но это норм, сами выбрали.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Евгений! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Георгий, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
“Отличный отель!Расположен на первом этаже жилого дома.Приятный персонал,хорошие завтраки и ужин.В общем всё здорово,но есть нюансы.В люксе(5 номер)почти не ловит Wifi.Нет холодильника,было бы здорово если бы был бортик в душе и вторая входная дверь не помешала бы,так как слышимость через одну дверь очень хорошая.Отель рекомендую,сам буду там останавливаться.”
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Георгий! Спасибо за конструктивный отзыв! Жаль, что Вы не сообщили на ресепшен о Ваших неудобствах во время проживания. Наши сотрудники смогли бы решить эти недоразумения. WiFi можно было восстановить путем включения роутера или простой перезагрузки. В спальне люкса есть дверь-купе, возможно вы ее не заметили из-за дизайна. Холодильники по Вашей просьбе в люксы мы установили. Надеюсь, следующий Ваш визит к нам оставит только положительные эмоции. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы " Призма" Анна Пушкарёва.
Ivan, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Интересное дизайнерское решение внутри гостиницы. Много разных приятностей от отеля в виде разных комплиментов. В комнате есть чайник, можно пить чай и кофе в любое время. В стоимость проживания включен ужин и завтрак (на выбор). Очень приятные впечатления от пребывания в этом месте.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Ivan, спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что оценили дизайн нашей гостиницы. Мы очень старались. Надеюсь, завтрак и ужин Вам тоже понравился. Мы стараемся уделять комфорту и удобству наших гостей максимальное внимание. Очень надеюсь, что Вы еще обязательно посетите нас и не один раз. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы " Призма" Анна Пушкарёва.
Sergey, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Все супер
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Sergey! Мы работаем так что бы всем у нас было супер!!! Приезжайте еще. С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы «Призма»
Дмитрий, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Персонал - превосходно - не слышно не видно, а дело делается)))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий, спасибо за отзыв! Коллектив гостиницы «Призма» – это слаженный механизм, нацеленный на удовлетворение потребностей гостя. В нашей команде работают профессионалы своего дела! Мне приятно что Вы это отметили! Будем рады видеть Вас снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Artem, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Чисто, аккуратно, стильно)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Artem! Мы старались для Вас! Ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы «Призма»
Марат, Россия
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
К гостинице претензий нет. Есть претензия к Booking, точка на карте не показывает действительного местоположения гостиницы. Пришлось использовать 2гис чтобы найти дом. Это не первый случай когда пришлось блудить по городу.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Марат! Спасибо за конструктивное замечание. На сайте Booking.com используется старая карта города, и на ней нет еще нашего нового дома. Но мы учли Ваши замечания и связались с Booking.com. Точку на карте перенесли в нужное место вручную. Рада что Вы не имеете претензий к гостинице. Будем счастливы видеть Вас снова, тем более что дорогу Вы уже знаете. Хорошего Вам настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ирина, Россия
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
Отличная новая гостиница. Была уже во многих гостиницах города, но здесь останавливаюсь уже не в первый (и надеюсь не в последний) раз, и каждый раз встречают меня как дома. Комфортные чистые белоснежные номера. Очень удобно, что в стоимость уже включен полупансион. В центр города можно попасть за 10 минут благодаря новому мосту. В общем, всем рекомендую!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ирина! Спасибо за приятные слова! Мне очень приятно что наша гостиница стала для Вас вторым домом. Всем коллективом радуемся, когда видим бронь от наших постоянных гостей. В следующий приезд Вас будет ждать сюрприз от гостиницы! Ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Елена, Россия
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
Абсолютно все
Минусы:
Я заселилась в 21:00,уже к 12 утра меня попросили выселиться,а мне нужно было пробыть в номере до 20:00.пришлось доплачивать 1600 к 3200,которые я отдала,не рассчитывала если честно!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Елена! Спасибо что выбрали нашу гостиницу! Приятно, что Вам понравилось абсолютно все! Правила проживания в нашей гостинице регламентируются «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. №490. Что касается конкретно Вашего вопроса прописано в п. 13 данных правил. Жаль, что между Вами и нашими сотрудниками возникло непонимание. Обязательно приезжайте к нам вновь. Будем Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Irina, Россия
Оценка: 6,7/10
Плюсы:
Чистота, белые тона номеров, зеркала - интерьер красивый.
Минусы:
Неприятно удивило расположение в жилом доме, причем в спальном районе, далеко от центра. Всё-таки гостиница должна быть гостиницей, а не первым этажом жилого дома. Один человек из персонала. Она же и официант. Мы не привыкли к такому сервису. Было странно. А чистота, порядок, всё отлично.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Irina! Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Приятно, что Вы отметили чистоту и интерьер нашей гостиницы. Жаль, что расположение гостиницы произвело на Вас неблагоприятное впечатление. Описание с фотографиями, с картой расположения гостиницы есть на нашем официальном сайте и на сайте Booking.com. В нашей гостинице нет бассейна, фитнес-центра и казино, но ведь, как правило, Вы приезжаете вовсе не за этим. Наша гостиница неповторима и уникальна, за умеренную плату Вы получите куда больше удовольствия, чем поселившись в бездушном сетевом отеле, где будете ощущать себя скорее деталью, движущейся по конвейеру, чем желанным гостем. В нашей гостинице всего 12 номеров, эта информация также есть на нашем официальном сайте и на сайте Booking.com. Я искренне надеюсь, что следующий Ваш приезд в нашу гостиницу оставит самые приятные воспоминания! Мы попросим нашего повара задержаться, и она лично обслужит Вас за ужином. С нетерпением ждем Вас вновь. С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Valad, Россия
Оценка: 7,9/10
Плюсы:
Приветливый персонал
Минусы:
Очень плохая изоляция, зеркало по-моему это единственное что отгораживает номера, стен просто нет. Из за отсутствия ковров и т.д. шум в лобби усиливается
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Valad! Благодарю Вас за отзыв о проживании в гостинице "Призма". В следующий Ваш визит мы готовы предоставить номер, где не будет нарушено Ваше уединение и покой. Я искренне надеюсь, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашей гостинице в будущем и обеспечить Вам приятные впечатления. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Людмила, Россия
Оценка: 6,7/10
Плюсы:
Привеливый персонал. Чисто, светло
Минусы:
Расположение: от центра очень далеко, сотрудники предлагают вызвать такси. Просто прогуляться пешком некуда. Отель расположен на первом этаже жилого дома.зеркал очень много. Для Нарцисса - в самый раз! Для тех, кто не очень любит все время на себя любоваться- не комфортно
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Людмила! Благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Жаль что дизайн нашей гостиницы произвел на Вас неблагоприятное впечатление. Я искренне надеюсь, что следующий Ваш приезд в нашу гостиницу оставит самые приятные воспоминания! С нетерпением ждем Вас вновь. С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Татьяна Наумова, Россия
Оценка: 3,9/5
Плюсы:
Для номера данной цены удивляет отсутствие шкафа для вещей, холодильника, крайне не удобно сделана душевая, где даже при очень аккуратной помывке вода оказывается на полу всей душевой комнаты: как минимум нужно оснастить номера сгонялками, чтобы быстро после душа согнать всю воду, максимум поставить стеклянные двери. Кроме того опять же номера данной цены по остальной России включают шведский стол, что приятнее заказного завтрака. В Целом желание быть в данной гостинице связано только с ее крайне приветливым персоналом, более нигде такого доброго, приветливего и радушного персонала не встречала. Большое им спасибо.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Татьяна! Спасибо за конструктивный отзыв! Жаль что дизайнерское решение душевых доставило Вам неудобство! Мы учли Ваши замечания и повесили шторы для душа. Мы работаем над расширением меню завтрака. Приятно, что отметили персонал гостиницы. Приезжайте к нам снова, и Вы увидите какие изменеия у нас произошли! С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Яна Владимировна, Россия
Оценка: 4,6/5
Плюсы:
Молодцы! Так держать!!! Добавьте чуть больше фантазии в подаваемые блюда (совершенно необязательно за счет их удорожания), и вы будете претендовать на звание лучшей гостиницы!
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Яна! Спасибо за искренний отзыв! Мы учли Ваши замечания, и добавили немного "изюминки" в наши блюда! Приезжайте к нам снова, что бы оценить нашу фантазию! Хорошего Вам настроения! С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Selena1008, Москва, Россия
Оценка: Короткая командировка в Пензу, 5/5
Плюсы:
"Остановилась в Призме всего на одну ночь в командировке и пожалела что так мало) Призма оказалась приятным сюрпризом! Очень комфортно, очень уютно и чисто. На вкус на цвет что называется.., но мой вкус полностью совпадает со вкусом хозяев заведения) Зеркала для расширения пространства, чистые линии, пастельные цвета - красота! Из номера не хочется уходить. Отдельного комплимента заслуживают новая, хорошая сантехника и очень удобная кровать. На завтрак домашняя овсяная каша как я люблю) С удовольствием вернусь если будет случай! "
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Selena1008! Спасибо за то что уделили несколько минут что бы поделиться своими впечатлениями о проживании в нашей гостинице! Я рада, что мы смогли Вас удивить и гостиница оказалась приятным сюрпризом! Очень замечательно что наши вкусы совпали. Я лично и коллектив гостиницы с радостью ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва. "
Денис, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Классный отель..дизайн на пять с плюсом..очень чисто..приятно что накормили и ужином и завтраком..кофе настоящий не растворимый. Персонал очень приветливый и дружелюбный. В общем всем рекомендую
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Денис! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Сотрудники гостиницы всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Татьяна, Россия
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
Креативный подход к оформлению :) хорошая кухня - на завтрак обязательно берите оладушки! Вкус детства гарантирован :)))
Минусы:
Находится далековато
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Татьяна! Огромное спасибо за ваш отзыв, для нас очень важно знать мнение наших Гостей. Всегда рады видеть вас в нашей гостинице. С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Андрей Мельников, Россия
Оценка: 4,4/5
Плюсы:
Окружение и район не очень удачные, гостиница сама по себе очень приличная.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Андрей, спасибо Вам за отзыв. Гостиница действительно находится в стороне от шумных дорог. Окна нашей гостиницы смотрят на коттеджный поселок. Именно поэтому у нас в гостинице можно выспаться не только ночью, но и днем. А до центра можно добраться за 5 минут по новому мосту, который соединяет ул. Измайлова и ул. Кураева. Будем рады видеть Вас снова! Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Gromus01, Воронеж
Оценка: Призма, 5/5
Плюсы:
Отличный отель для деловой поездки!!! Жил в номере люкс. Приехал в час ночи, покормили ужином, который, кстати так же как и завтрак был включен в стоимость. Номер чистый, халат тапочки и прочее присутствовало. Еще хочется отметить восхитительный матрас и подушки, что не всегда встречается в наших отелях))
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
" Дорогой Gromus01! Спасибо за отзыв! Рада что Вам у нас понравилось! Приятно что Вы отметили наши матрас и подушки! Мы уделяем отдыху и комфорту наших гостей особое внимание. По этому не экономили на матрасах))) В каждом номере ортопедические матрасы элит-класса! Подушки разной толщины, на выбор для тех кто любит спать на животе и для тех кто привык спать на спине. Ждем Вас снова в гости! Всегда вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва. "
Константин, Россия
Оценка: 7,5/10
Плюсы:
Понравился необычный дизайн гостиницы (при оформлении использовались зеркала). Приятно удивил включенный в стоимость ужин, для путешествующих проездом на машине идеальный вариант.
Минусы:
Хотели воспользоваться услугами массажиста по приемлемой цене, но, к сожалению, услугу нужно было заказывать заранее.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Константин, спасибо что оценили дизайн нашей гостиницы. Мы очень старались. Надеюсь, ужин Вам тоже понравился. Мы стараемся уделять комфорту и удобству наших гостей максимальное внимание. Жаль что Вам не удалось воспользоваться дополнительными услугами. Сеанс массажа необходимо предварительно заказывать не менее чем за сутки. Это можно сделать по телефону или на нашем сайте. Ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Наталья, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Уютный номер. Чисто, Не курят. Очень внимательный, тактичный персонал.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Наталья! Я очень порадовалась заголовку Вашего отзыва о нашей гостинице. А сам отзыв считаю комплиментом всей нашей рутинной работе, которой мы ежедневно занимаемся. Спасибо Вам за высокую оценку. Обещаю что мы не будем снижать заявленный уровень. Всегда рады видеть Вас у нас в гостях! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
ALEXEY, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
удобное месторасположение, чисто, уютно
Минусы:
все было отлично
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Вы отметили основные параметры нашей гостиницы, которыми пользуются гости при выборе места где остановиться. Очень надеюсь, что Вы еще обязательно посетите нас и не один раз. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы " Призма" Анна Пушкарёва.
Владимир, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
Часто бываю в командировках, и хочу сказать - хороший отель. В нем есть все для комфортного проживания. Завтраки и ужины достойные, не шведский стол, а домашняя кухня. В номере все свежее, чистота. Очень тихо, за пару последних недель наконец-то выспался! Очень приятный и заботливый персонал, чувствовал себя как в гостях у знакомых. Управляющая отелем предложила мне съездить на экскурсию в Лермонтовский музей-заповедник «Тарханы», я очень хотел, но, к сожалению, не успевал по времени. Надеюсь обязательно посетить его в следующий раз! Жаль, что мало было времени, чтобы посмотреть, хотя бы основные достопримечательности города, но Пенза все равно успела приятно удивить новым домашним отелем! До скорой встречи!”
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Владимир, спасибо за подробный отзыв! Вы правильно заметили что наш отель домашний. Я думаю, Вы согласитесь, что нет ничего лучше в чужом городе найти тихий спокойный отдых с домашней кухней и доброжелательный персоналом. Судя по Вашему отзыву, нам это удалось! Я лично и весь коллектив гостиницы рады что Вам у нас понравилось и ждем Вас снова в гости! В музей- заповедник "Тарханы" экскурсии проводятся круглогодично, там красиво и интересно в любое время года, также как в славном городе Пенза. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
К, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
“Соотношение цена/качества на **** звезды. Креатив, доброжелательность и комфорт - все на высшем уровне. Будем рекомендовать всем и при случае остановимся снова. Спасибо!”
Минусы:
Путешествовали на машине, заплутали в двух домах) Нужно добавить примитивную схемку проезда от поворота с ул. Измайлова до входа в отель.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый К! Благодарю за высокую оценку нашей работы и за то, что рекомендуете нашу гостиницу! Именно с Вашей помощью мы становимся лучше! Схему проезда обязательно добавим на наш официальный сайт. Приезжайте к нам снова. Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
andrews_one, Россия, Санкт-Петербург
Оценка: Миниотель среднего уровня, 3/5
Плюсы:
Из плюсов - тихо, большие комнаты, мебель неубитая, все свежее.
Минусы:
Имейте ввиду, что это мини отель, находящийся в жилом доме на первом этаже. Дом не в центре, на окраине. В проживание включен завтрак и ужин, на ужин ничего не ел, приехал из ресторана со встречи, а завтрак ни о чем - скромная яичница, йогурт, бутерброд.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый andrews_one! Приятно, что Вы уделили внимание расположению гостиницы. Гостиница расположена в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и, как Вы верно заметили, тишину. Ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Mikhail, Shelkovo
Оценка: 10/10
Плюсы:
Модерн отделки персонал вне всяких похвал”
Минусы:
Зеркальная стена в номере ночью вызвала иллюзию присутствия еще кого то в номере)))))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Mikhail, от всего персонала и от себя лично благодарю Вас за высокую оценку наших стараний! А дизайн гостиницы - это действительно то, чем мы гордимся! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Михаил, Россия, Пенза
Оценка: 10/10
Плюсы:
"По стечению обстоятельств, пришлось ночевать в гостинице. Выбрал первое что предложил букинг со скидкой. Как выяснилось позже, правильно сделал. Близко от центра. Далеко от дороги. Ночью тишина. Если открыть окно, слышно как поют соловьи в соседней роще. Матрас очень удобный, и 2 подушки на выбор. Заезжал почти ночью, на ужин уже не надеялся. Прекрасная леди за стойкой ресепшен предложила меня накормить. Вот это я понимаю индивидуальный подход! Дизайн конечно удивил, не ожидал такого увидеть. Всё в зеркалах, не понимаешь куда идешь, ощущение нереальное. На память наделал селфи)))) В номере все новое, чисто, вода горячая есть, не зависимо от времени суток. На завтрак предложили выбор: кашу или яичницу. Попросил овсянку на воде. Сварили без проблем. Персонал приветливый, я чувствовал себя самым любимым гостем. Буду рекомендовать друзьям. Минусов не обнаружил."
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михаил! Спасибо за искренний и содержательный отзыв! Приятно, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться Вашим мнением с нами, а также с другими путешественниками. Особенно приятно, что Ваш отзыв очень подробный и конструктивный. В данный момент мы расширяем выбор блюд на завтрак. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Инесса Рыжковская, Россия
Оценка: 4,8/5
Плюсы:
Были в этой гостинице первый раз и что сразу порадовало это соответствие фото с сайта увиденному - может в жизни даже лучше. Все было отлично. Побольше бы таких гостинниц и особенно с таким персоналом. Спасибо всем кто принимал участие в создании и функционировании этой гостиницы.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Инесса! Спасибо за теплые слова! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Наш персонал - это наша гордость!!! Приезжайте к нам еще, у нас всегда есть чем удивить и порадовать каждого Гостя. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Yuri, Россия, Москва
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Отличный дизайн-отель, с персональным отношением к каждому. Кормят не только завтраками, но и ужинами — и то, и другое весьма достойно. Редкий случай, когда переделанный под гостиницу первый этаж жилого дома — отель, безо всяких оговорок.”
Минусы:
От центра относительно далековато, но при ценах на пензенское такси и скидочных картах на него, которые можно получить прямо в отеле, это не столь большая проблема.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Artem1975, Россия, Москва
Оценка: Командировка на 1 день, 5/5
Плюсы:
Останавливался на 1 день по командировке. Прекрасный вариант, как по цене, так и по включенным в цену (то есть бесплатным, по сути) услугам, а это: трансфер из аэропорта и полноценный ужин (мне ужин подали уже около 11 часов вечера). Завтрак включен само собой. Отель небольшой, новый. Стильное оформление комнат. В стандарте двойном (брал на одного человека) четыре подушки на кровати. Телевизор ЖК. В ванной все традиционно. Чистота безукоризненная.
Минусы:
Из некоторых недостатков - нет, собственно, шкафа (только вешалка для одежды в нише), и нет мини-холодильника. В остальном - идеальный вариант для непродолжительной командировки.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
"Артем, большое спасибо за отзыв! Я лично, и все сотрудники нашей гостиницы рады, что Вам понравилось у нас! Подушки мы предоставляем на выбор, для Вашего комфортного сна. Холодильники есть в кафе гостиницы, но скоро появятся и в некоторых номерах. Дизайн нашей гостиницы разработан в стиле минимализма, но при этом мы старались сделать каждый номер максимально функциональным. Будем рады видеть Вас снова! Удачного дня и хорошего настроения!  С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Всеволод Буркудский, Россия
Оценка: 4/5
Плюсы:
Завтрак весьма посредственый - ожидал стандартный шведский стол (яишница, тосты, нарезки и т.п. - как в других гостиницах). Зато понравилось что встретили в аэропорту (несмотря на задержку рейса) а также по приезду накормили ужином.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Всеволод! Спасибо что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашей гостинице. Жаль что не угодили вам с завтраком. Мы работаем над расширением меню завтрака. Будем рады видеть Вас снова! Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алсу, Россия, Нижний Новгород
Оценка: 8,8/10
Плюсы:
Великолепное отношение персонала отеля, очень по домашнему. Необычный дизайн. Порадовал ужин, не надо было никуда ехать и искать место.
Минусы:
Слышно, что происходит в соседнем номере.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Алсу! Спасибо, что нашли время поделиться своими наблюдениями о пребывании в нашей гостинице. Жаль, что Вам помешали Гости из соседнего номера. В следующий Ваш визит мы готовы предоставить номер, где ничто не помешает Вашему уединению и покою. Мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Артем, Москва, Россия
Оценка: 9,6/10
Плюсы:
Понравилось все, начиная от стоимости, заканчивая отношением, набором услуг и комнатой. Еда разнообразием не блещет, но все достойно. Не важно, во сколько вы приедете, вас накормят ужином. В общем, я нашел себе отель в Пензе
Минусы:
Из минусов могу отметить лишь нестабильность горячей воды, быстро она заканчивается.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Артем! Большое спасибо за конструктивный отзыв. Очень приятно, что проживание в нашей гостинице оставляет у наших любимых Гостей положительные эмоции. Мы учли Ваши замечания по поводу горячей воды, повысили температуру и теперь ее хватит надолго. Обязательно приезжайте к нам вновь и вновь! Мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Максим К, Россия
Оценка: Пожалуй, лучший отель в Пензе, 5/5
Плюсы:
Новый уютный отель в 3 км от Высшей Лиги. Очень внимательный персонал. Большие светлые номера с интересным интерьером! По-домашнему вкусные завтраки и ужины, которые Вам сделают с удобное Вам время! Бесплатный трансфер! Доступная цена номеров! Теперь все мои командировки - только в этой гостинице!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Максим, благодарю за отзыв! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
ZAYTSEV-SERGEY, Россия
Оценка: Отличный небольшой отель. Если в Пензу, то в Призму. 5/5
Плюсы:
Отличный,уютный отель.Чистейшие и современные номера.Все новое. В номере интернет телевидение, wi-fi. Вкусные (по-домашнему) завтраки и ужины(очень удобно, не надо тратить время на кафе).Очень удобная опция-трансфер из аэропорта. В общем, очень приятное впечатление. Всем рекомендую.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Сергей! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать положительные отзывы любимых гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =) С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Руслан, Россия, Саратов
Оценка: 10/10
Плюсы:
Отличный персонал, вкусный обильный завтрак, дизайн и чистота всего отеля
Минусы:
Заявленная автостоянка - всего лишь обычная парковка у жилого дома. Может быть занята местными жителями
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Руслан, благодарю за отзыв! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Действительно, парковка напротив гостиницы общественная и бесплатная. Но при бронировании номера мы всегда уточняем у каждого Гостя о необходимости парковочного места. И всегда заказанное место ждет своего Гостя под камерами видеонаблюдения. Обязательно приезжайте к нам вновь. Будем Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алексей, Россия, Саратов
Оценка: 9,2/10
Плюсы:
Почитал отзывы и не прогадал. Очень хороший отель, отзывчивый персонал. Интересный дизайн номеров. Замечательный вкусный, плотный, домашний ужин. Матрас просто сказка - спал как убитый :). До центра на машине 2-3 минуты. едешь по прямой через мост километра 2 и вот он - центр.
Минусы:
насмотревшись Елены Летучей долго искал хоть один минус :), нашел - лишь несколько неотстиранных маленьких пятнышек на простынке :) в остальном чистота и порядок
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Спасибо за теплые слова! Ваш отзыв - лучшая награда за нашу работу! Впредь мы будем более внимательно осматривать белье, после прачечной. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай Б, Россия
Оценка: 10/10
Плюсы:
"Решил написать про гостиницу «Призма», В которой мне в марте пришлось побывать. Начну я конечно с дизайн –интерьера - Просторный и светлый, Уютный и чистый Мне номер четвертый достался тогда. Зашел я уставший, О, Боже, что вижу, На белой постели лежит письмецо, А в нем-то вы знаете, текст очень классный, «Мол очень Вам рады и ждем Вас ещё»… Как мило, приятно и радостно стало И мир снова красками мой заиграл, Признаюсь Вам честно, не скрою ребята, Усталости след испарился тогда… Улыбкой своей одарил я админов И сразу в кафешку меня повели, А завтрак – «О, Боже!!!», А кофе «О, супер!», Я был просто счастлив, аж плакать хотел… Про ужин хочу рассказать непременно, Отдельное слово, он стоит того. Представить нетрудно, как хочется кушать, И тут тебе ужин - и клёвый такой. Обильный и сытный, а главное вкусный, Его очень много, но съел бы ещё… Язык проглотил, отбивные прекрасны, Сочны и вкусны, так и манят меня… Отдельное слово скажу про админов, В гостинице «Призма», что в Пензе стоит, Услужливый, вежливый - само совершенство, Такого в природе ещё не встречал. Вот сервис, ребята, на все мои просьбы, Реакцией быстрой меня удивлял. Я знаю одно и скажу непременно, Точнее готов даже я прокричать, Коль в Пензе придется ещё побывать мне, То только в гостиницу, только лишь в «Призму», Приеду опять и стану всем восхвалять."
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Николай! Спасибо за столь красочный и эмоциональный отзыв! Ваша Ода произвела на меня лично, и весь коллектив гостиницы потрясающее впечатление! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Сергей, Россия
Оценка: 8,8/10
Плюсы:
Был приятно удивлен уровнем сервиса в данном отеле: очень клиентоориентированный персонал, отличные номера, удобные кровати
Минусы:
Было слышно людей из соседнего номера
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Сергей, благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Жаль, что шумные гости из соседнего номера доставили Вам неудобство. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Sergey P, Россия
Оценка: Хорошая гостиница, 4/5
Плюсы:
Очень хорошая гостиница: просторный номер, удобная кровать, хороший и чистый санузел. Отдельно стоит уделить внимание персоналу: администраторы очень клиентоориентированы, что приятно удивляет. Из минусов конкретно для меня: плохая звукоизоляция с соседним номером.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Сергей, благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Жаль, что шумные гости из соседнего номера доставили Вам неудобство. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор г