Отзывы
Плюсы:
Замечательный отель, лучший за 10 лет командировок. Вежливый и приветливый персонал, не смотря на то, что я заселялся в 2 часа ночи. Светло, чисто, удобная кровать, хороший напор в душе, завтрак полезный(на выбор). Интерьер очень интересный, светло, чистенько, много зеркал, можно сказать всё в зеркалах. Меня последнее время сложно удивить, я удивлён. Как супербонус мне по цене стандарта предложили люкс.
Минусы:
Вам надо открывать франшизу!!! Мне не нравится, что таких отелей нет в других городах
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда стараемся прикладывать максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Великолепная гостиница! Очень чисто, уютно. Просторный светлый номер, есть все для комфортного проживания. Вкусный завтрак
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ирина! Спасибо за отзыв! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Тихо, уютно, комфортно. Бонус в виде небольшого, но вкусного ужина. Очень отзывчивый и гостеприимный персонал
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михайл! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Персонал приветливый и отзывчивый, завтрак отличный.
Минусы:
Не хватает видеонаблюдения за парковкой
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Завтрак
Минусы:
В бронировании указан номер 25 кв.м. В реальности он 15 кв.м. Пол душевой кабины не разделён с полом ванной комнаты и т.к. проходимость слива не справляется с поступлением воды, во время приёма душа затапливает всю ванную комнату. Полностью зеркальная стена не добавляет комфорта и уюта.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Александр! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Это важно и необходимо для выявления слабых сторон нашего сервиса. Приятно, что Вы отметили вкусный завтрак, это наилучший комплимент для нас. Действительно, в описании номера на сайте мы нашли опечатку и уже исправили. Площадь номера указывается с учетом площади ванной комнаты. Мы дорожим нашими гостями и мне искренне жаль, что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием. Мы находимся на первом этаже многоэтажного дома, поэтому в душе очень сильный напор воды, если напор сделать чуть меньше, то вода будет уходить в обычном режиме, не затапливая ванную комнату. Сожалею, что наш отель не превзошел Ваших ожиданий и уникальный дизайн с зеркальными стенами доставил Вам неудобства. У Вас всегда есть выбор, спасибо что выбрали нас! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Минусы:
Это не отель, выкупленный 1 этаж жилого дома, находится в опе мира, за шлагбаумом, хрен въедешь
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Елена! Благодарю Вас за отзыв! Мне жаль, что не оправдали Ваших ожиданий. На сайте достаточно много информации об отеле, спасибо что выбрали нас! Хочу уточнить, что гостиница Призма располагается на первом этаже нового многоэтажного жилого дома, имеет отдельный парадный вход и вывеску на фасаде. В марте 2020 года года Гостиница «Призма» прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила повторно Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». В нашем расположении есть масса преимуществ. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Есть бесплатная парковка, огромная, общественная, и всегда есть свободные места в любое время суток. Что бы въехать, необходимо позвонить по телефону в гостиницу и попросить открыть ворота. Вся процедура занимает не более 1 минуты. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливый персонал. Чистые и светлые номера.
Минусы:
Скромный завтрак
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания наших Гостей! Жаль, что завтрак показался Вам скромным. Обычно мы предоставляем на выбор основное блюдо: пшенная каша на молоке, овсяная каша на молоке, омлет с сосисками, глазунья с сосисками. К основному блюду на завтрак подается дополнительно: бутерброд с сыром, бутерброд с колбасой, десерт, фрукт, чай, кофе. Очень надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
все очень понравилось, большое спасибо
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Дарья! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
соотношение цена качество
Минусы:
для меня не удобно расположен
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Павел, благодарю Вас за отзыв! На сайте достаточно много информации об отеле, спасибо что выбрали нас! В нашем расположении есть масса преимуществ. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Есть бесплатная парковка, огромная, общественная, и всегда есть свободные места в любое время суток. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень чистые номера, приветливый персонал. Завтрак вкусный.
Минусы:
Удалённость от остановки общественного транспорта, но можно использовать такси для перемещения по городу
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Закрытая парковка, чистота
Минусы:
сильная слышимость, зеркала
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Дарья! Спасибо за оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Сожалею, что уникальный дизайн с зеркальными стенами доставил Вам неудобства. Обязательно приезжайте к нам еще и мы постараемся сделать все что бы Вам было у нас комфортно! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хороший вариант. Очень чисто и уютно.
Минусы:
Расположение на на 10 к сожалению.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Антон! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный отель,удобное месторасположение, всё в шаговой доступности. В номере чисто, удобная кровать, тепло, есть всё необходимое. Персонал доброжелательный и отзывчивый, отличный завтрак и ужин! Остались только положительные эмоции.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Станислав! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливый персонал, вкусный ужин и сытный завтрак, как мне показалось было прохадно, но дали обогреватель. Отель находится в жилом доме, место для парковки имеется. В номере чисто.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Екатерина! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень вежливый персонал и чистые номера. Завтрак был сытный и вкусный.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Чистота, порядок, интерьер и дизайн.
Минусы:
Скидка предоставленная Букингом была вычтена за счет завтрака. То есть, в тарифе напрямую в отеле завтрак входит в стоимость, тот же номер через букинг завтраком не комплектуется. Досадно
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий, благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Для Вашего удобства у нас есть несколько видов тарифов, без питания, с завтраком или с завтраком и ужином. Если вы не успеваете на ужин, сообщите о времени прибытия на ресепшен, и Вас не оставят голодным. Все тарифы представлены на сайте, у Вас всегда есть выбор, спасибо что выбрали нас! Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Большое количество парковочных мест, спокойствие за автомобиль. Персонал очень дружелюбный. Чистый номер, есть всё необходимое. Удобно было остановиться с ребёнком (3г). Завтрак хороший.
Минусы:
Как уже тут писали, смеситель у раковины - сложно поймать комфортную температуру воды.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Кристина! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
чисто и тепло
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Станислав! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Новый, удобный и стильный отель
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Ilyas! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам понравилось у нас. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Ощущение от пребывания в этом отеле на 100% соответствует его описанию. Это не домашний уют, а именно высокий сервис, чистота, идеально белые простыни и горячий ароматный кофе утром. Спасибо за комфортные условия и гостеприимность! Отдельная благодарность за вкусный и красивый завтрак!
Источник:
Тripadvisor.ru
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Jet12318708259! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда стараемся прикладывать максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Прекрасный отель ! Всё чисто, добрый и заботливый персонал ! Чистые, уютные, светлые номера ! Завтрак отличный !
Минусы:
нет
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анна! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было уютно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Оригинальный стиль номера. Чистый и удобный. Можно прекрасно отдохнуть.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Вадим Петрович! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хорошая чистая гостиница,с высокими потолками и светлым дизайном
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Вячеслав! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень понравился персонал! Варвара на ресепшен решила все наши вопросы по заселению И повар! Очень вкусно, сытно, по-домашнему!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отель расположен на первом этаже нового жилого дома, закрытая территория, парковка под окнами. Дизайн интересный. Девушка администратор супер клиентоориентированная, решает любой вопрос. Еду готовят домашнюю, вкусную: завтрак, ужин. В номере одна стена полностью состоит из зеркал - необычно. Гладильная доска с утюгом в отдельном помещении, пользоваться можно бесплатно.
Минусы:
Отель расположен на первом этаже нового жилого дома, закрытая территория, парковка под окнами. Дизайн интересный. Девушка администратор супер клиентоориентированная, решает любой вопрос. Еду готовят домашнюю, вкусную: завтрак, ужин. В номере одна стена полностью состоит из зеркал - необычно. Гладильная доска с утюгом в отдельном помещении, пользоваться можно бесплатно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михаил! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Действительно, бывает такая проблема с горячей водой, просто подольше надо сливать холодную воду и потом можно мыться под нормальным напором водой комфортной температуры. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный отель для тех, кто перемещается на автомобиле. Номер чистый и просторный. Накрыть стол на завтрак вам готовы в удобное для вас время. Равно как и предложить ужин.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дамир! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Пребывание в отеле оставило положительные впечатления. Приехали в 3 часа ночи , нас встретили очень доброжелательно. Номер просторный , светлый , чистый. У нас был включён завтрак , все было очень вкусно. Персонал приветливый. Нам все очень понравилось.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Мария! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Удобно если на авто - с парковкой нет проблем. Чисто, аккуратно, приятный персонал.
Минусы:
Зеркальный дизайн - достаточно спорная штука)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Новая гостиница, чисто.
Минусы:
Завтрак готовит с утра администратор, на второй день не смогли приготовить из предложенного то, что я попросил.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Искандер! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания наших Гостей! Жаль, что вы не смогли выбрать из предложенного ассортимента на завтрак то что Вам было бы по вкусу. В тот день на завтрак было предложено на выбор: пшенная каша на молоке, овсяная каша на молоке, омлет с сосисками, глазунья с сосисками. К основному блюду в нашем меню подается дополнительно: бутерброд с сыром, бутерброд с колбасой, десерт, фрукт, чай, кофе. Мы всегда идем на встречу всем гостям но в пределах наших возможностей. Очень надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Минусы:
Плохо работал слив в душевой кабине и раковине
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, функциональность слива в раковине и трапа в душе исправили, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вежливый, внимательный и тактичный персонал. В номерах очень светло и чисто, новая мебель, комфортная кровать, есть кондиционер, телевизор, вай-фай.Относительно просторная ванная комната, есть фен, ванные принадлежности (зубные наборы и наборы для душа). Завтрак сытный и вкусный.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Тишина!
Минусы:
Минусов нет!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Алена! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Все чисто. Хороший, свежий ремонт
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Очень хорошие, новые, чистые номера. Удобная кровать, новое белоснежное белье. Хороший персонал. Нормальные завтраки.
Минусы:
Отель находится в жилом доме, об этом нигде в описании не указано. До центра города только на такси можно добраться. Машину можно оставить просто во дворе дома под камерами отеля, если будет место… В описании говорится, что есть парковка…
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина, благодарю Вас за подробный отзыв! На сайте достаточно много информации об отеле, спасибо что выбрали нас! Парковка огромная общественная, и всегда есть свободные места в любое время суток. Жаль, что это обстоятельство доставило Вам неудобство. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
- довольно просторная парковка - кондиционер - удобный матрац - свежий ремонт - вежливый и доброжелательный персонал - варенный кофе
Минусы:
- завтрак не очень разнообразный - фен не самый мощный - не большая ванная комната
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Ramil! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Мне понравилось, что гостиница в каждый приезд как будто после ремонта. Всегда чисто и уютно. Очень удобно, что есть опция завтрака и ужина. Едой мы остались довольны. В номере тепло, не душно. Матрац удобный, постельное бельё, полотенца чистые и приятные к телу. Персонал приветливый, вежливый. Камерный, уютный отель, приятный вид из окна. Отдельное спасибо за дополнительные затемняющие жалюзи на окнах и лавочку на веранде.
Минусы:
Как выяснилось, расположения неудобное, можно попасть в пробку на мосту утром или вечером в будни. Но в целом, из цента доехать можно быстро и недорого на такси. Так что это не минус, но возможно, стоит внимательнее смотреть на расположение тем, кому это важно. Подушка для меня была не очень удобной, но я с ней справилась )))
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Александра! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение и восторг!!! Вы правы, действительно в час пик на новом мосту образуется пробка, машины медленно, но верно едут. В сентябре, после реконструкции откроется "Бакунинский" мост и проблема с движением в часы пик исчезнет. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистота
Минусы:
Всё понравилось
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Romashan! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Гостиница превзошла мои ожидания. Номер и интерьер в реальности выглядят лучше, чем на фото. Очень чисто, красиво, стильно, все новое, обслуживание замечательное. Я по-настоящему чувствовала себя как дома и не хотелось уезжать. Ночью выспалась, было очень тихо, ни соседей, ни персонал не было слышно. В номере был и, что важно, работал! кондиционер
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Спасибо за столь красочный и эмоциональный отзыв! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приехал 5 августа вечером в начале 23 девушка на ресепшн все быстро оформила и ужин в номер, огромное ей спасибо!!! И было очень вкусно особенно суп, кровать удобная выспался, все отлично, особенно коллектив, хотелось бы завтрак разнообразнее но это незначительный минус, все советую, езжу очень много по городам есть из чего выбрать
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Малов! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Кормят просто на убой!) Ужин из трех блюд. Номер никаких изысков, но при этом все очень прилично. Нам очень понравилось. Было четкое ощущение, что ты желанный гость
Минусы:
Расположение конечно не радует, район просто...никакой) но это единственный минус по большому счёту
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Юлия! Спасибо за содержательный отзыв! Я рада, что Вам понравился уровень нашего обслуживания. Приятно, что Вы уделили внимание расположению. Гостиница "Призма" расположена всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Такси до центра по цене 100-150 рублей. Ждем Вас снова в гости! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Заселение было быстрым, номер чистый, красивый. Удобная кровать. Постельное белье и полотенца на высшем уровне. Есть все необходимое, чтобы принять душ. В номере было две бутылочки воды и небольшой сладкий презент)) было приятно! Если снова будем проездом в Пензе, остановимся здесь!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Светлый, чистый номер. Есть все необходимое. Отзывчивый персонал. Все идеально
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Абсолютно все Парковка возле дома, мест много
Минусы:
Все стены-зеркала, непривычно) Одна зеркальная плитка на стене треснутая, были комары (2 шт), но мы их ликвидировали
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Рада, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чисто, стильно, уютно, всё новое, приветливый персонал. Большая парковка, встали практически у дверей гостиницы без проблем.
Минусы:
Так как нет подставки под чемодан, то хотелось бы хотя бы небольшое покрывало на кровать, чтоб можно было разбирать вещи не на полу.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Данный отель мы выбрали для двухдневной поездки на выходные в Пензу и остались довольны своим выбором. Отель находится на территории многоэтажного жилого дома новой постройки. Парковка свободная, что очень порадовало, что машину можно поставить прямо под окнами номера. Сам номер чистый, светлый, из-за большого количества зеркал, кажется , очень просторным. Есть все необходимое : полотенца, халаты, тапочки , чайник и тд. Заселение быстрое, приятные девушки на ресепшн. Завтрак обычный: каша/яичница, кофе/чай, бутерброды и прочее. Неплохо. Шумоизоляция в номере хорошая, соседей слышно не было, что очень порадовало:) спасибо за гостеприимство отелю , вернёмся снова , если будем в той области :)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистота, сам номер светлый, красивый интерьер.
Минусы:
Не предупредили о том ,что ужин необходимо заказать заранее . К сожалению администратор не подсказала даже где в городе можно поужинать или заказать доставку .
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогие Гости! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Для Вашего удобства у нас есть несколько видов тарифов, без питания, с завтраком или с завтраком и ужином. Если вы не успеваете на ужин, сообщите о времени прибытия на ресепшен, и Вас не оставят голодным. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливый персонал, очень чисто, удобная парковка! Всё супер!!Рекомендую!!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистота, белый цвет мебели, огромные зеркала. Все понравилось!!! Рекомендую!
Минусы:
Можно добавить биде: они есть во многих отелях. И обновить телевизор
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
В дороге случилась накладка и я приехал сильно поздно, искать и будить никого не пришлось, открыли сразу. С утра дальше предстоял ещё один непростой день в пути и между подольше поспать, или позавтракать я без колебаний выбрал сон. В ответ на это персонал пытался меня накормить во внезавтрачное время, или хотя бы вручить в дорогу бутербродов.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Максим! Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Отличная гостиница
Отличная гостиница! Вкусный завтрак, вежливый и приветливый персонал."
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Гость Глумов! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливость и доброжелательность сотрудников.
Минусы:
Не работала вентиляция в санузле, видимо оттуда приполз паук, когда я завтракал в номере
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Спасибо за обратную связь! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
вкусные завтраки/ужины - как дома. накормили ранним утром и поздним вечером. в номере чисто, парковка на территории, рядом магнит продукты
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анастасия! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
"Чудесный, просторный, новенький чистый номер
Прекрасный отель, чудесные светлые чистые номера. Восторг! Огромное спасибо персоналу! Все такое блестящее, хрустящие полотенца, нежное постельное, удобный матрац, кондиционер зверь! Идеально! Я много где побывала, уровень очень хороший! Девочкам спасибо!"
Минусы:
Нет минусов
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Юлия! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Новый отель, чисто, тихо, заселили в 3 ночи
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Гость! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
"Очень хооошо.
Несмотря на то, что отель расположен в жилом доме, никаких неудобств это не доставляет.Общественная парковка рядом, машина под присмотром из окна.Приветливый персонал с настоящей, отнюдь, не с дежурной, улыбкой, готов помочь по любому вопросу,Причем, не только администратор, но, и другой персонал.Номер грамотно спроектирован.Номер,однозначно, по наполнению, европейского уровня, мне есть с чем сравнивать.Мне очень понравилось и дизайн, и все , что в нем прилагается.Предлагаемая еда(завтрак и ужин)-домашнего качества.Ужин-суп, котлета с отварным картофелем, салат, кофе.Для взрослого мужчины даже много.Завтрак -яичница с сосиской или каша , салат, блины, яблоко, кофе, бутерброды.Вполне.Лучше , чем шведский стол в других гостиницах.Как пожелание, очень не хватает сейфа в номере( на Booking.com, видимо, ошибочно, он есть в улучшенном номере, который я бронировал). Кто любит дальние пешие прогулки, есть городской парк в 2-х км. Итого-рекомендую для проживания."
Минусы:
Есть небольшие огрехи, ночью-это негерметичные двери, пришлось выключать свет(он был виден в номере и мешал заснуть) в тамбуре, который сделан для двух номеров.Кровать 'king size" состоит из 2-х половинок и средней донаборной части , ощущается спиной во сне, видимо,нивелировать по горизонтали не удалось изобретателю сего новшества. Предусмотренный матрас не спасает.Из минусов -это все.Все остальное-только плюсы.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю Вас за подробный отзыв! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Сейфы в номера выдаются по запросу гостя. Замечание по поводу матраса учли, будем решать этот вопрос. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Отличная гостиница . Гостеприимный персонал . Есть парковка . Рекомендую
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Любовь! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Креативный интерьер
Источник:
Booking.com
Плюсы:
"Мне понравилось
Очень классный и отзывчивый персонал, очень! Завтрак вкусный, кофе хороший (а это такая редкость!)"
Минусы:
Были какие-то проблемы с напором воды, но на второй день все наладилось. Очень паршивый интернет - поработать с ноутбука почти нереально, пришлось с телефона себе инет раздавать. Если будет желание что-то улучшить - купите новые подушки:-) эти конечно и так сойдут, но блин, спать даже со здорово шеей на них сомнительное удовольствие. Но честно говоря это не те моменты ради которых нужно отказываться от этого отеля, место однозначно достойное.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Мария! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. У нас на выбор есть 3 вида подушек, спросите в следующий раз на ресепшен, возможно что-то Вам подойдет. Мы обязательно проверим скорость интернета и постараемся исправить. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Чисто, новый ремонт, тихий двор.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Никита! Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличная гостиница типа «бутик-отель». Небольшая (занимает первый этаж подъезда многоэтажного жилого дома, вход отдельно), со стильной дорогой отделкой в белых тонах и вся в зеркалах. Ненавязчивый персонал, очень приличный завтрак (выбор небольшой, но порции не крошечные). С парковкой вообще проблем никаких, весь двор жилого дома твой) В номере было очень тихо, про наличие соседей я узнал только в столовой. Номер соответствует фотографиям и описанию на сайте.
Минусы:
Гостиница находится в спальном районе города, среди жилых многоэтажек, так что выйти вечером прогуляться, ну прям, определенно некуда. Всё-бы ничего, но из-за того, что один из крупных мостов города несколько лет уже закрыт на ремонт, добираться в центр и обратно очень проблематично, огромные пробки на единственной магистрали, которые никак не объехать и не обойти. Впрочем, думаю это не проблема гостиницы, а её отдаленность может кому-то быть и не принципиальной (я этот момент пропустил по своей невнимательности, не посмотрев предварительно на карту).
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Роман! Благодарю Вас за отзыв! Я рада, что Вам понравилось у нас! Второй мост обещают открыть в этом году, осенью. Пробки сейчас почти по всему городу из-за сезонного ремонта дорог, скоро все закончится и по основной магистрали будем "летать" с максимально разрешенной скоростью. Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличная,новая гостиница, приветливый персонал.Чистота и порядок! Всем рекомендую.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Благодарю Вас за отзыв! Я рада, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Персонал, месторасположение, чистота и комфорт номера
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вкусный завтрак
Минусы:
Очень неудобно расположен отель. Пропускная система ворот на территорию и далеко от центра. Маленькие номера. Кругом на стенах зеркала - чувствуешь себя не очень уютно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Это важно и необходимо для выявления слабых сторон нашего сервиса. Мы дорожим нашими гостями и мне искренне жаль, что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием. Приятно, что Вы отметили вкусный завтрак, это наилучший комплимент для нас. Сожалею, что наш отель не превзошел Ваших ожиданий и уникальный дизайн с зеркальными стенами доставил Вам неудобства. У Вас всегда есть выбор, спасибо что выбрали нас! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
В целом это отличный отель. Приветливый милый персонал, светлый номер, большая кровать, чистый санузел, индивидуальные принадлежности, чайник, вода. Были завтраки и ужины. Завтрак порционный, вкусно и по количеству вполне хватает. Ужин тоже предлагается порционный типа комплексного обеда - салат, суп и второе. По количеству даже много было. Время ужина до 22 часов. Расположение не центр, но с машиной вполне нормально, сам район тихий, гостиница в жилом доме на первом этаже, парковка относится к дому, но места там полно. Единственный неоднозначный момент для меня огромные зеркала. Но все основные функции отеля на пятерочку.
Минусы:
Не понравилась зеркальная стена в номере и вообще бесконечные зеркала кругом. Не особо приятно было увидеть зеркало во всю стену и тут же найти в штрафах на порчу имущества пункт "большое зеркало - 100 000 р." Конечно понятно, что это в рамках концепции дизайна "призма" и зеркала расширяют пространство, но это было маленькое неудобство - контролировать ребенка, чтобы он случайно не побежал и не махнул рукой, и себя, чтобы не уйти в зеркальный коридор. Если уж придираться, санузел спроектирован так, что ведро не убирается рядом с унитазом, оно стоит за километр. Зато есть зеркальные косяки у душевой, хотя по мне лучше бы дверки, вода хлещет из-под шторки. В прямоугольном номере получается, что нет прихожного отсека, вешалка на другой стене, то есть до нее мимо санузла грязь, если пройти в ботинках. Либо их снимать прям у двери. Получается это как-то в самой комнате, никак не отделено. Но это конечно совсем придирки. Вообще отель хороший.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Полина! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Сожалею, что уникальный дизайн с зеркальными стенами доставил Вам неудобства. На самом деле, зеркала надежно приклеены к стенам, что бы их повредить, нужно очень постараться тяжелым предметом. Штрафы применяются к тем людям, которые умышленно или в состоянии алкогольного опьянения принесли вред имуществу гостиницы. Ответственно Вас заверяю, что за время работы гостиницы с 2014 года ни один Гость от зеркал не пострадал ))). Обязательно приезжайте к нам еще и мы постараемся сделать все что бы Вам было у нас комфортно! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Один из лучших.
Всё. Мне даже жаль, что мы остановились только переночевать. Мы запросили детскую кроватку и она уже стояла в номере по прибытию. Матрасик там хороший был. Чистота просто идеальная!!! Это так важно! Такое не часто встречается. Персонал очень вежливый. Обычно второе одеяло не в комплекте с первым, а тут все белое, чистое. Приятно, что чай, кофе, вода, и Сладости в подарок. Очень мило, что оставлено было приветственное письмо. Это такие мелочи из которых создаётся общая картинка. Отличная лейка душевая и отличный напор. Что тоже не часто встретишь. Матрас удобный. Номер большой. Есть чайник, холодильник. Есть жалюзи!!!! Это прекрасно для путешественников с ребёнком. Высокие потолки. Завтрак нам понравился. Каша, бутерброды, блин с мясом. Кофе, чай, сок. Яблоко. Есть Детский стульчик! Чистый! Все горячее. Я хочу пожелать одного- держаться этой планки. Очень многие отели и заведения после открытия идеальны и потом начинают забивать на ремонт и персонал начинает расслабляться. Оставайтесь такими же!!! Процветайте и радуйте гостей!!! Очень вам желаю!"
Минусы:
На полу плитка и пол холодный был( Но это мелочи.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Yana! Благодарю за подробный отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в гостинице Призма! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы Призма Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливый персонал, ориентированый на клиента. Была необходимость раннего заезда, заселили бесплатно. Всё было чисто, аккуратно и приятно
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Уютно, чистр
Минусы:
Слышимость слишком высокая
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Борис! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хороший персонал, все чисто, аккуратно. Светлые номера.
Минусы:
Хотелось бы иметь возможность перекусить. Какие то закуски, сендвичи должны быть всегда.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей, благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Для Вашего удобства у нас есть несколько видов тарифов, без питания, с завтраком или с завтраком и ужином. Если вы не успеваете на ужин, сообщите о времени прибытия на ресепшен, и Вас не оставят голодным. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Элегантный бутик-отель
Оригинальный дизайн, очень очень чисто, хорошее новое белое постельное бельё, пушистые белые Полотенца, тапочки и тд; вежливые и приветливые сотрудники, быстрое оформление, останавливались уже несколько раз: и на ночевку по пути в Москву, и на несколько дней при посещении Пензы и Пензенской области по служебной командировке. Находится на окраине в новом современном районе (при этом ночью тихо). Удобная общественная парковка автомобиля рядом. Хорошие завтраки, а если брать НВ, то предлагается ещё и вкусный ужин. В общем, все понравилось."
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливые девушки на ресепшене, очень вежливые и всегда готовые помочь. Завтраки понравились Большой уютный номер с комфортной кроватью Все чисто, в целом всё хорошо
Минусы:
Шумоизоляция
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отель отличный. Тихое место, недалеко от центра Пензы. В номере чисто, комфортно. Вкусный завтрак.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ёля! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Просторный номер, чисто
Минусы:
"Гостиница"расположена в жилом доме, что само по себе не характерно для гостиницы, это же не хостел. В "гостинице" нет ни ресторана ни кафе, на завтрак не дешёвый кейтеринг. Оформление номера с претензией на дешёвый паноптикум (весь номер в резаных зеркалах.наверно попытка оправдать название) Из плюсов- всё чисто, свежо, не тесно, душ и туалет ок.отель не рекомендуем
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Lena! Благодарю за отзыв! Хочу уточнить, что гостиница Призма располагается на первом этаже нового многоэтажного жилого дома, имеет отдельный парадный вход и вывеску на фасаде. В марте 2020 года года Гостиница «Призма» прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила повторно Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». Дизайн нашей гостиницы разработан в стиле минимализма, но при этом мы старались сделать каждый номер максимально функциональным и комфортным. Вы правильно заметили, название гостиницы напрямую привязано к интерьеру, к зеркалам, к преломлению света, и как следствие, распада его по цветам радуги, а такое возможно в световой ПРИЗМЕ. Мы очень хотели что бы в наших зеркальных стенах не было разрезов, но к сожалению, это было технически невозможно. Благодаря Вам я узнала новое для себя понятие "паноптикум". Я обязательно передам дизайнеру наших интерьеров Ваши впечатления от его работы. По статистике 96% путешественников, перед совершением бронирования, изучают информацию об отеле и отзывы гостей, ранее останавливавшихся в выбранном отеле и на основании этого, делают свой выбор. Наши оценки - это прекрасные впечатления, которые остались у Гостей после проживания в нашей гостинице. Нам есть чем гордиться. Очень жаль, что при бронировании вы не внимательно изучили информацию о нашей гостинице. У Вас всегда есть выбор! Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Да. Все прекрасно
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Виктор! Благодарю Вас за отзыв! Рада, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Свежий ремонт в номере. Все чисто и свежо. Отель сам весь светлый. Номер небольшой, но очень кажется просторным за счёт зеркальной стены.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая VIOLETTA! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистый просторный номер.
Минусы:
Завтрак не особо на понравился.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Надежда! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Жаль, что вы не указали что конкретно Вам не понравилось на завтрак. Мы разрабатывали наше меню завтрака достаточным, что бы начать свой день счастливым! Это полноценный завтрак человека, который следит за своим здоровьем и предпочитает правильное питание. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
приветливый персонал, очень вкусный завтрак и ужин, все чистенько, необычный интерьер (номер был полностью в зеркалах) гостиница находится в жилом доме на 1эт, поэтому с парковкой автомобиля проблем не было. выезжала раньше завтрака, голодной не отпустили, накормили раньше, спасибо огромное!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анастасия! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Гостиница Prizma г. Пенза
Отличный отель, сложно придратся к чему либо. Отлично отдохнул. Спасибо большое администрации и персоналу за сервис. Цены приятно удивили, недорого и очень качествено за эти деньги. Завтраки сытные и фкусные.персонал на просьбы реагирует очень быстро и оперативно. Номеров не много и это хорошо, как говорится меньше народу,больше кислороду :)"
Источник:
Тripadvisor.ru
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Nazim! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистый и уютный номер, с 2 балконами, дешевой кабиной и посудомоечной машиной. Закрытый паркинг
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Владимир! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва.
"
Плюсы:
Очень понравилась гостиница, внимательный персонал, вкусный ужин и завтрак, в номере все необходимое и даже больше.
Минусы:
Нет такого
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Игорь! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Тихое и чистое место, ужин и завтрак это очень удобно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Благодарю Вас за отзыв! Я рада, что Вам понравилось в гостинице "Призма"! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Ничем. Цена-качество явно не соответствуют
Минусы:
Больше похоже на общежитие, лёгкие межкомнатные двери в номер, слышимость стопроцентная. Ну и будьте готовы к тому, что когда вы будете мыться ваши тапки уплывут. Причем вода стояла в ванной сутки пока не прибрались в номере. Ну конечно же завтраки. Очень скудный выбор.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Мария, благодарю за отзыв! Мне жаль, что гости из соседнего номера помешали насладиться Вам тишиной. Наши сотрудники всегда готовы придти на помощь, и решить возникшую проблему, если их об этом вовремя попросить. Горничная могла оперативно убрать воду, что бы вы не испытывали неудобства целые сутки. Такая проблема возникает редко из-за сильного напора воды и образования воздушного клапана в трапе душевой. Завтраки в нашем отеле предлагаются по меню, у каждого гостя всегда есть выбор из пяти вариантов. Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень чистые номера. Новая мебель. Сытный, вкусный завтрак.
Минусы:
Очень напрягают зеркала. Они везде, даже в туалете. Брали несколько номеров, но халаты и чай были только в одном номере. Атмосфера в номере не уютная,холодная. Заказывали ужин, в одном из блюд попался волос. Один из нас остался с извинением, но голодный
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сталин1879! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Это важно и необходимо для выявления слабых сторон сервиса. Мы дорожим нашими гостями и мне искренне жаль, что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием. Приятно, что Вы отметили чистоту, новую мебель и вкусные завтраки. Вы бронировали два номера стандарт и один номер комфорт. Халаты и чай предусмотрены только в номере категории комфорт, он большей площади и стоит немного дороже чем номер категории стандарт. Хочу уточнить, что фотографии и описание гостиницы, размещенные на сайте соответствуют действительности. Сожалею, что наш отель не превзошел Ваших ожиданий и уникальный дизайн с зеркальными стенами доставил Вам неудобства. Прекрасно понимаю Ваше разочарование и недовольство. Мне очень хотелось бы исправить негативное впечатление о нашем ужине. Буду рада предоставить скидку 20% на Ваше следующее посещение нашего отеля. Надеемся, что Вы простите нас и дадите шанс исправиться. Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Отличная гостиница!
Отличная гостиница! Идеальная чистота, новый современный ремонт, стильный дизайн. Кровати не просто удобные, а идеальные, с ортопедическими матрасами очень хорошего качества. Постельное белье прекрасного качества, чистое и отглаженное. В номерах очень тихо, гостиница на тихой улице, звукоизоляция номеров отличная. Ванная комната очень комфортная, сантехника новая, полотенца идеально чистые; гель для душа, шампунь, мыло предоставляются. В номерах электрический чайник, чашки, бокалы. Бутылочка воды бонусом. Гостиница расположена очень близко от центра города. Завтраки и ужины очень вкусные, сытные. Доброжелательный персонал, очень внимательный и отзывчивый. Было очень приятно остановиться в этой гостинице."
Минусы:
Понравилось абсолютно всё!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Благодарю за подробный отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в гостинице ""Призма""! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Плюсы:
Все понравилось, чисто, уютно, приветливый персонал, соотношение цены и качества, вкусный завтрак.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Идеально чисто
Отличная постель, интернет. Безупречная чистота. Есть все что нужно!"
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Спасибо за отзыв и высокие оценки! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень грамотно и стильно все оформлено, удобно, идеально чисто и вкусно по домашнему!
Минусы:
Не нашел к чему придраться :)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Отель уровень «ВАУ!!!»
Отель находится достаточно близко от центра, но пешком до него прогуляться желания не возникло. Зато на такси одно удовольствие, быстро и недорого! Заходишь в отель и забываешь о всей суете!!! Очень стильный, уютный и комфортный! Приветливый персонал! Самое большое впечатление это белый номер в стиле минимализм с зеркалом во всю стену!!! Восторг!!! Притом хочу заметить ооооочень чисто! Ни одного пятнышка, ни одного развода!!! Пушистые полотенца, белоснежное постельное белье! Спасибо за отдых!!!"
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение и восторг!!! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень вежливый персонал
Минусы:
Немного завышена стоимость завтрака, адекватная цена 180-200 руб
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Юлия! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Классный, яркий, зеркальный, чистый номер. Тихий район. Вежливый персонал. Вкусная кухня.
Минусы:
Ночью журчала вода где-то сверху, немного отвлекает от сна. Сырники были с изюмом, в меню об этом ни слова.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливый персонал. Очень чистая, светлая комната, удобная кровать и подушки, есть все туалетные принадлежности, но кроме зубной пасты и щётки, много полотенец.
Минусы:
Незначительный минус в том, что нужно предварительно выбирать завтрак, и время его подачи.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Юлия! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Зубной набор бесплатно выдается по просьбе на ресепшен. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистота и комфорт как дома.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Спасибо за постоянный выбор гостиницы Призма. Мы всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Понравилось буквально всё, отличный номер, питание отличное(завтрак+ужин). Всё чистенько, уютно! Трансфер на жд вокзал за счёт отеля это что то! Молодцы собственники отеля и конечно персонал!!!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в гостинице "Призма"! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Плюсы:
"Отель что надо!
Всё хорошо и замечательно! Особое спасибо Людмиле! Место тихое, спокойное, магазины в шаговой доступности. После дороги отдыхаешь полноценно. Тепло, светло и уютно."
Минусы:
В номере всё есть для проживания, все продумано. Единственное, надо поменять батарейки в пульте телевизора.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Батарейки поменяли. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Хорошее соотношение цена-качество.
Почитав отзывы о расположении долго сомневалась выбирая отель, но решилась остановиться именно здесь. И не разу не пожалела о принятом решении. До центра города мин 35 пешком, если лень можно вызвать такси - цены приемлемые. Очень чистые светлые номера (и если учесть что все в зеркалах - на них ни одной пылинки до самого потолка). Под окнами нет дороги, поэтому тихо даже с открытым на ночь окном. Завтрак на выбор 5 вариантов. Ужин с 18.00. Но возвращаясь в отель около 17 часов нам предлагали, если хотим, накрыть пораньше. В шаговой доступности магазины (Магнит, Пятерочка)."
Минусы:
Хорошо бы к косметическим принадлежностям добавить зубную пасту и щетку. Шампунь плохой, не мылится. Не работала розетка у изголовья кровати, но в принципе их в номере достаточно, так что это сильно не напрягало.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Наталья! Спасибо за высокие оценки и конструктивный отзыв! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные эмоции у гостей! В номерах категории стандарт зубной набор не предусмотрен, но по просьбе гостя выдается бесплатно на ресепшен. Поставщику косметики сообщили про шампунь, обещали исправить, розетку починили. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Минусы:
Отель расположен в подъезде жилого дома на первом этаже. Комнаты узкие.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Елена! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Мне искренне жаль, что наша гостиница не оправдала Ваших ожиданий! Действительно, гостиница "Призма" располагается на первом этаже нового многоэтажного жилого дома в помещении коммерческого назначения, с отдельным парадным входом и вывеской на фасаде. Это обстоятельство никак не влияет на качество оказываемых гостиничных услуг. Жилые подъезды находятся на противоположной стороне дома. Более того, в марте 2020 года наша гостиница повторно прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». Площадь номеров полностью соответствует утвержденным стандартам. В нашей гостинице есть номера различной площади от 16 м2 до 40 м2. У вас всегда есть возможность выбрать номер большей площадью, за небольшую доплату. Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас. Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Плюсы:
"Доброжелательность
Нас сориентировали, как лучше добраться, приветливости встретили, накрыли ужин. Подсказали по всем вопросам. Спасибо большое администратору Ольге!"
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Хороший отель для тех кто хочет отдохнуть в тишине.
Интерьер помещений отеля и номеров в белых тонах нам очень понравился, добавлял ощущения чистоты и свежести. Достаточно просторный номер с окнами в тихий двор. Было так тихо что нам показалось что мы в отеле одни, что позволило хорошо отдохнуть. Приветливый персонал! Бесплатная парковка с воротами стала бонусом."
Минусы:
матрас был не очень комфортный, наверное нужно чаще переворачивать. Шумный холодильник рядом с кроватью -- не лучшая идея. Не хватало штор "блекаут" для полного затемнения. Довольно скромный завтрак, но скорее всего это было связано с карантином и повсеместной отменой шведских столов.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Денис! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Завтраки в нашем отеле предлагаются по меню, у каждого гостя всегда есть выбор из пяти вариантов. Ваши замечания приняли к сведению, постараемся решить. Хороших Вам поездок и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Гостинница для удобства людей, все продумано до мелочей, очень приятно отдыхать. Кухня это отдельная песня- вкуснятина!!! Нигде такого не встречал!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Нормальная гостиница в Пензе.
Сытный домашний завтрак. Чистота."
Минусы:
Гостиница расположена на первом этаже жилого дома. Центр города на другом берегу. Подходит только для путешествий на машине. В душе плоховато уходила вода, не удобно принимать душ со шторкой.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Спасибо за содержательный отзыв! Я рада, что Вам понравился уровень нашего обслуживания. Приятно, что Вы уделили внимание расположению. Гостиница "Призма" расположена всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Такси до центра по цене 100-150 рублей. Жаль, что во время проживания вы не сообщили о проблеме со сливом в душе, мы могли бы ее решить оперативно, во время текущей уборки. Ждем Вас снова в гости! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Отличные апартаменты
Чистая и приятная квартира в свеженьком доме. Парковка большая и если приезжаете на своей машине, то дают брелок от шлагбаума. Магазин в шаговой доступности. До центра 5 минут на машине со светофорами. Уборка раз в 5 дней и предварительно спрашивают когда вас не будет дома, чтобы не мешать."
Минусы:
Всё понравилось
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Денис! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Отличный отель для остановки в Пензе по пути в Москву
Чистые, современные номера. Удобная широкая постель. Вкусный завтрак. Очень приветливый и гостеприимный администратор Ольга (ей отдельное спасибо за качественную и доброжелательную встречу). Вкусный завтрак. Неплохой кофе (редко бывает нормальный кофе - зерновой на завтрак) Рядом магазины (было удобно купить продуктов в дорогу). В отеле останавливались проездом на машине в Москву, как поняли до центра на машине не далеко, но пешком вряд ли удобно. Если вы путешествуете на машине, то это отличный вариант для остановки в Пензе. Отель находится на первом этаже жилого комплекса, огороженной парковка ЖК вся в вашем распоряжении. В общем остановлюсь бы ещё с удовольствием."
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличное сочетание цена-качество, крайне дружелюбный персонал, хорошее питаниие, интересное оформление отеля.
Минусы:
Немного страдает шумоизоляция
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Павел! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хороший, новый чистый отель. Добродушный персонал, хорошие завтраки и ужины. Рядом есть магазин и аптека. Для путешествуюших на машине очень удобно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Роман! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Замечательное место
Очень хороший светлый и чистый бутиковый отель. Скорее всего - это лучший отель во всем городе. И кормят просто, но вкусно. Персонал приветливый и доброжелательный."
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ирина! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Радушный персонал.
Минусы:
Отель размещен на первом этаже жилого многоэтажного дома, в закрытом жилом комплексе. Прогуляться не где. В душе очень скользкий пол и нет ни одного поручня. Постельные принадлежности очень низкого качества.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Лилия! Благодарю за отзыв! Приятно, что Вы уделили внимание расположению. Гостиница "Призма" расположена всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Такси до центра по цене 100-150 рублей. В душе предусмотрен специальный коврик для ног, жаль что мозаичный пол доставил Вам неудобства, обещаю подумать над установкой специальных поручней. Постельные принадлежности в нашем отеле мы используем стандартного качества среди гостиничного постельного белья. Сатин страйп имеет благородный внешний вид, изысканность и красоту, ткань достаточно плотная, за счет этого она является износостойкой и долговечной, мягкая и гладкая поверхность вызывает приятные тактильные ощущения, ткань способна вбирать всю лишнюю влагу, летом не создает «парниковый эффект», а зимой не холодит, уменьшает электростатичность (незаменимое преимущество в зимний период). Ждем Вас снова в гости! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все в зеркалах
Источник:
Booking.com
Плюсы:
Прогрессивный отель, очень рекомендую! Понравилось все ! С момента встречи, до момента расставания. Очень грамотный отель. Желаю дальнейшего развития. Внимание к мелочам на высоте! Часто езжу по командировкам, во многих отелях и гостиницах был... Эта первая, где мнемосхемой в шесть картинок обьясняется как пользоваться приставкой и ТВ. Без привлечения персонала! Так же, отель берет обратную связь, за благодарность в виде конфеты) То есть они стремятся улучшиться! Чистота на уровне, сервис на уровне!
Минусы:
Единственное, что можно было отнести к негативу-это слишком горячий суп) В такой тарелке он слишком долго остывает, а с дороги есть охота)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в гостинице ""Призма""! Наш персонал всегда прикладывает максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Плюсы:
Отличный персонал, хороший завтрак, номера чистые и ухоженные. В номере находится приятно, места много. Общее впечатление положительное.
Минусы:
Плохая шумоизоляция, слышно все и всех, начиная от разговоров в коридоре и за стеной, заканчивая шагами сверху. Нет шкафа и коврика для обуви. Ночью довольно прохладно, батареи не справляются. Пол также холодный, ковролина нет, только ламинат и плитка.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Иван! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень важно получать конструктивные отзывы от любимых Гостей. Жаль что вы ранее не обратились на ресепшен, мы могли бы найти возможность исправить ситуацию и предложить Вам другой, более тихий и теплый номер. Мы учли все Ваши замечания и постараемся исправить их в следующий Ваш приезд. С нетерпением ждем новой встречи с Вами! Хорошего Вам настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Плюсы:
комфортные и большие номера.
Минусы:
после 20.00 не покушать. Кафе в гостинице работает по принципу комплексных завтраков и ужинов. Рядом нет общепита никакого , поскольку окраина города.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Nikolay! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Сожалею, что доставили Вам неудобства с питанием. На сайте можно выбрать тариф с ужином. У нашего кафе есть определенный режим работы, но по просьбе гостя мы можем кормить ужином после 20:00. В пешей доступности крупные магазины "Ашан" и "Лента", и там же есть общепит. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
На мой взгляд самая лучшая гостиница Пензы. Большие чистые комфортные номера, отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Mikhail! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Минусы:
В апартаменты можно было бы поставить бутылку воды
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Борис! Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Приезжайте к нам еще!Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Очень приятный, доброжелательный персонал. Спасибо за позитив и хорошее настроение.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Ihar Shtefirak! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Рекомендую этот отель, останавливаюсь не первый год
Минусы:
Подушка, но это индивидуально. Рекомендация по замене одноразовых шампуня и геля для душа, не мыляться
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Dmitry! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. У нас на выбор есть 3 вида подушек, спросите в следующий раз на ресепшен, возможно что-то Вам подойдет. Поставщика косметики уведомили о Ваших замечаниях, нам обещали заменить продукцию. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Рекомендую этот отель, останавливаюсь не первый год
Минусы:
Подушка, но это индивидуально. Рекомендация по замене одноразовых шампуня и геля для душа, не мыляться
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Dmitry! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. У нас на выбор есть 3 вида подушек, спросите в следующий раз на ресепшен, возможно что-то Вам подойдет. Поставщика косметики уведомили о Ваших замечаниях, нам обещали заменить продукцию. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вся обстановка на очень высоком уровне. Все чистое. Шторы темные, кровать удобная. Ремонт свежий
Минусы:
Неудобно расположены розетки
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Николай! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, расположение розеток исправили, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вся обстановка на очень высоком уровне. Все чистое. Шторы темные, кровать удобная. Ремонт свежий
Минусы:
Неудобно расположены розетки
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Николай! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, расположение розеток исправили, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Искренний сервис
Конечно, это не сетевой отель с инфраструктурой, что может сначала расстроить, но с заботой, искренним сервисом и лучшим в мире гороховым супом.
Вкусные домашние завтраки и ужины-их конёк.
Из минусов-когда в соседнем номере смотрят ТВ, трудно уснуть, предлагаю ввести Часы, когда сбавляется звук. В остальном рекомендую."
Источник:
Тripadvisor.ru
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая IrinaZalevskaya! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы каждый день радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый почувствовал себя особенным. Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания, проявления заботы по отношению к ним. По внутренним правилам в гостинице установлен режим тишины с 23:00 до 07:00. Сожалею, что Вам попался шумный сосед, в будущем, постараемся поселить Вас в самый тихий номер. Мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Все очень понравилось! Все оказалось как на фото. Спасибо, желаю вам держать такой же уровень и далее!
Минусы:
Девушка на ресепшене начала меня обслуживать, но потом поступил телефонный звонок, клиенты бронировали услуги. При этом обслуживание меня приостановилось, что немного расстроило, т.к. я очень спешил. Кажется, это ситуативно, но осадочек остался.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Shamil Ablyazov! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. С персоналом проведена работа как поступать в описанном Вами случае. Сожалею, что доставили Вам неудобства. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все очень понравилось! Все оказалось как на фото. Спасибо, желаю вам держать такой же уровень и далее!
Минусы:
Девушка на ресепшене начала меня обслуживать, но потом поступил телефонный звонок, клиенты бронировали услуги. При этом обслуживание меня приостановилось, что немного расстроило, т.к. я очень спешил. Кажется, это ситуативно, но осадочек остался.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Shamil Ablyazov! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. С персоналом проведена работа как поступать в описанном Вами случае. Сожалею, что доставили Вам неудобства. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Всем советую! Понравилось все! Завтрак и ужин на выбор просто шикарные! Персонал 5+
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yuriy! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Всем советую! Понравилось все! Завтрак и ужин на выбор просто шикарные! Персонал 5+
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yuriy! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный отель, очень приветливый персонал. Заказывала стандартный норм, при заселении дали номер Люкс, чем приятно удивили. Номер чистый и уютный, персонал доброжелательный. Завтрак на выбор, все очень вкусно и сытно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анастасия! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный отель, очень приветливый персонал. Заказывала стандартный норм, при заселении дали номер Люкс, чем приятно удивили. Номер чистый и уютный, персонал доброжелательный. Завтрак на выбор, все очень вкусно и сытно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анастасия! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вкусный завтрак и ужин, чистота, комфорт.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вкусный завтрак и ужин, чистота, комфорт.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Я вернусь
Отличная гостиница, персонал отзывчивый,создают уютную атмосферу, повар готовит отменно, в номерах чисто, каждый день делают влажную уборку и докладывают чистые полотенца.
Следующий раз выберу опять ""Призму""!!! )))"
Источник:
Тripadvisor.ru
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Karinamilovsckaya! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
"Очень понравился персонал. Застал все смены и все были вежливы, всегда помогали в решении каких либо вопросов и просто хорошие люди) Очень понравилась чистота в номерах и в гостинице в целом. Нет досадных мелочей которые обычно, сильно портят впечатление. Уборка в номере производилась ежедневно. Полотенца всегда свежие. Вода горячая) и с хорошим напором.
"
Минусы:
Не понравилось: Завтраки, они есть и как будто разнообразие в них есть, но это не "шведский стол", надо с вечера заказывать, мне это не очень нравиться. Расположение гостиницы. Она находиться вроде бы и не очень далеко от центра, но пешком ни куда не сходишь, да и в целом вечером прогуляться негде.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой ilia Shchetkin! Спасибо за содержательный отзыв! Я рада, что Вам понравился уровень нашего обслуживания. Приятно, что Вы уделили внимание расположению. Гостиница "Призма" расположена всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Такси до центра по цене 100-150 рублей. Ждем Вас снова в гости! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Минусы:
Ожидала, что это будет отель, но больше было похоже на гостевой дом. В бескомпромиссной (и оттого показавшейся очень неприветливой и грубоватой) форме мне отказали в регистрации по заграничному паспорту, хотя это и в Москве, и в Питере давно ок. А если иностранный турист, то что? Его не пустят?
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая Ekaterina! Благодарю Вас за отзыв! Сожалею, что Вам показалось обращение нашего персонала неприветливым и грубоватым. Сотрудники ресепшен всего лишь следовали инструкциям по заселению Гостей в отель. Очень жаль, что ранее Вам приходилось останавливаться в отелях, которые не соблюдают законодательство РФ. Скорее всего это были гостевые дома, которые располагаются в жилом фонде и работают по другим законодательным актам, они имеют право заселять Гостей без регистрации и могут не спрашивать российский паспорт при заселении. Гостиница "Призма" располагается в нежилом помещении, имеет отдельный вход и вывеску на фасаде. 03.03.2017 года Гостиница "Призма" прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». К сожалению, бюрократические правила придумывает не персонал гостиницы, а Правительство РФ. В своей работе мы руководствуемся Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 года №1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". Именно на основании п. 19 данных правил, мы просим предъявлять российские паспорта всех проживающих у нас Гостей. Эта информация была отражена в вашем ваучере на заселение. И я рада, что Вы все же нашли свой паспорт гражданина РФ в сумочке. Жаль, что это доставило Вам сильное неудобство. Но хочу отметить, что именно соблюдение этих бюрократических правил обеспечивает безопасность нашим Гостям. Заграничный паспорт гражданина РФ на территории РФ не является документом, удостоверяющим личность, он действует для временных выездов граждан РФ за границу. Граждан иностранных государств мы селим, по другим правилам. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Комфорт, чистота, все доступно. Далеко от дороги.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Svetlana! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все было превосходно
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Радик! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
По факту получаете хорошую полноценную квартиру, в том же доме, что и ресепшн. Гораздо лучше, чем любой гостиничный номер.
Минусы:
Завтраки достаточно простые, хотелось бы больше разнообразия. Вход в гостиницу можно сделатььболее уютным, а то белые пластиковые двери и дневной свет - как в поликлинику заходишь. Не убирают каждый день.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Спасибо за высокие оценки! Мы работаем над расширением меню завтрака. Вход в гостиницу в летнее время года украшают живые цветы, на зиму мы вынуждены заносить их в холл. Уборка в квартирах предусмотрена 1 раз в 3 дня, дополнительная уборка проводится по просьбе гостя за отдельную плату. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Минусы:
Слабый сигнал Wi-fi, нет нормального сигнала тв. Завтрак мог быть и лучше.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yurii, благодарю за отзыв! В нашем отеле действует публичная Wi-Fi сеть. Во избежание нарушения действующего законодательства и, как следствие, привлечения к установленной законом ответственности мы руководствуемся Постановлением Правительства РФ от 31.07.2014 № 758 которое ввело обязательную идентификацию пользователей (ФИО) и их оборудования, подключаемого к Wi-Fi сети (MAC-адрес). Жаль, что Вы не сообщили на ресепшен о Ваших неудобствах во время проживания. Наши сотрудники смогли бы решить эти недоразумения. Wi-Fi можно было восстановить путем включения роутера или простой перезагрузки. Или вызвать специалиста для настройки или ремонта Вашего оборудования. Завтраки в нашем отеле предлагаются по меню, у каждого гостя всегда есть выбор из пяти вариантов. Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный отель. Очень чисто особенно зеркала (это не сарказм), шикарное питание (завтрак, ужин). Тихое и спокойное место. Есть хорошая парковка. Обязательно буду останавливаться тут. Спасибо персоналу за заботу;)
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Алмаз! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
"Останавливалась в этой гостинице первый раз. Понравилось все. Заботливый, приветливый персонал. Необычный дизайн и интерьер. Все зеркальное ( стены комнат, коридор)
Минусы:
Не хватило уличной навигации. Не понятно где заезд , подъезды в доме с двух сторон и это не видно. Гостиница располагается со стороны посадки и коттеджного посёлка. Было бы здорово если это было указано или висела схема проезда рядом с вывеской.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина! Спасибо за столь красочный и эмоциональный отзыв! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Замечание по уличной навигации на будущее учли, будем решать этот вопрос. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чисто
Минусы:
Очень много зеркал
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Благодарю Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Персонал
Минусы:
Заявлена ванна в номере,из-за этого и выбрали его,но ванны не было И не предложили документы для отчета по командировке
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Valery! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Хочу уточнить, что отчетные документы мы делаем всегда всем гостям, даже если гость не просит. Выдаются документы при выезде гостя, на стойке ресепшен. Фотографии и описание гостиницы, размещенные на сайте соответствуют действительности. Жаль, что мы не превзошли Ваших ожиданий по поводу ванны в номере, к сожалению у нас их нет в гостиничных номерах, есть только душевые. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Уютная гостиница. Чистый, небольшой, но комфортный номер. Вполне хороший завтрак по предзаказу, на выбор 3 или 4 варианта. Кофе из кофемашины. Приветливый персонал на ресепшене.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Alena! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Недорогой, стильный отель. Номер казался абсолютно новым. Персонал очень заботливый. Встретили, накормили, разбудили на самолет. Теперь в Пензе буду селиться только здесь!
"
Минусы:
Понравилось всё.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Максим! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Сервис! Он классный, дружелюбный и выше, чем ожидаешь. Мне было приятно остановиться в этом отеле! Спасибо!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Виктор! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Очень понравилось оформление и чистота номеров. Вкусные завтраки и ужины. ОЧЕНЬ приветливый и радушный персонал (такого практически в России нет, только наверное в Пензе). Удобная кровать, подушки и качественная мебель, свежий воздух, красивый вид на центр и Спасский собор, закат. Все понравилось, ещё вернусь.
"
Минусы:
Маловато на завтрак дают. Крючки для полотенца неудобно висят в ванной.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой MIKHAIL! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Один из лучших отелей региона ПФО данного ценового сегмента. Рекомендую.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Павел! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень понравилось! Хорошие завтраки-сытные и вкусные,дети были довольны. Интересный интерьер,чистые номера. Если поедем ещё раз семьей,то однозначно сюда. Хоть и не в самом центре города,но зато тихо и хорошая звукоизоляция номеров,что необходимо с маленькими детьми.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Екатерина! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в гостинице ""Призма""! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Плюсы:
Отличный, небольшой отель
Минусы:
Неожиданностью оказалось блокирование денежных средств на карте за несколько дней до заезда
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Благодарю Вас за отзыв! Я рада, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Понравилось расположение, хороший чистый район. Так же понравилась приветливость персонала.
"
Минусы:
Мне не понравился завтрак, я вообще не могу понять почему люди писали в отзывах что супер вкусный завтрак. Т.е. химический йогуртовый продукт, где везде его дают потому что хранить в холод не надо, откровенно химического цвета колбаса на белом батоне или сыр. Я не читаю это вкусным завтраком. Не вкусный абсолютно кофе. Только одно блюдо приемлимо. Но за такую цену 3750!! можно было бы хотя бы что-то по качественнее на завтрак и по разнообразнее. Звукоизоляции тоже особо нет, хотелось подольше поспать, но с 7 утра все звуки с соседнего номера быыли слышны.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анна! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Мы продолжаем работать над расширением и улучшением меню завтрака. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Проживал в ней. Понравились именно апартаменты.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чисто, уютно, приветливый персонал
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Плюсы:
Уютный номер, очень доброжелательное обслуживание. Чистота. В стоимость номера включен ужин.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Гостиница располагается в жилом доме, часть ее - это апартаменты (отдельные квартиры), все было отлично - встретили, заселили, накормили. Все чисто, уютно.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличная гостиница, расположена в тихом районе.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень хорошая гостиница. Чисто, красиво, удобно. Хороший завтрак, можно и пружинать. Персонал вежливый. Правда не дёшево.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все на высшем уровне!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Не первый год езжу в командировки в Пензу. Стараюсь всегда тут останавливаться. Приезжаешь в добрую уютную атмосферу и домашнему завтраку и ужину. Вкусный зерновой кофе утром. Высокое качество обслуживания всегда стабильно!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Юрий! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Жить можно
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень понравилось.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хорошая городская гостиница. Приветливый персонал. Чисто.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Останавливались в отеле на выходные. Приезжали в субботу рано утром, при бронировании запросили возможность раннего заезда, проблем никаких не возникло, сразу перезвонили, подтвердили ранний заезд без всякой доплаты, организовали бесплатный трансфер от жд вокзала.
Номер очень чистый, белоснежный. Постельное бельё, покрывало, полотенца, халаты- всё белоснежное!
В отеле практически все стены в зеркалах, все начищены и сверкают.
Завтраки входили в стоимость, подарили ещё ужин. Еда простая, но вкусная.
Мы остались довольны этим отелем, придраться было не к чему)"
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Гость! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Хорошо встретили, приехали поздно
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличная гостиница хоть и не в центре. Но до центра города рукой подать. На машине 10 минут.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хорошая гостиница. Привеливый персонал.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Номера хорошие, свежий ремонт
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Везде зеркала, не очень удачное расположение, дороговато, хорошие завтрак и ужин
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чисто, уютно, комфортно, завтрак вкусный,
Минусы:
сказали не шуметь ночью)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Гость! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хорошая чистая гостиница. Приветливый персонал. Рекомендую
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Добрый отзывчивый персонал. Часто приезжаю в Пензу, бронирую всегда квартиру в этом отеле. Квартиры все с хорошим ремонтом, со всеми удобствами. Техника, посуда, Мебель. Есть фай-фай. Беру с завтраком и ужином, кушать нужно ходить в саму гостиницу на первом этаже, где ресепшн. Кормят вкусно. Ужин - это полноценный обед, первое, второе и салат. Лучшие апартаменты, что я видел!!!!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Denis! Спасибо за подробный отзыв и высокие оценки! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Понравилось абсолютно все!!! Особенно хотелось бы отметить возможность отправить красивую открытку.
Минусы:
Нет такого
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Nataliya! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень хороший отзывчивый персонал
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличное сочетание цены и качества, внимательный персонал
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вид из окна!
Минусы:
Все супер!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Denis! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличная гостинница,хорошее обслуживание,чистые новые номера,хорошая закрытая парковка,рекомендую
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все отлично! Встретили, разместили, покормили.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Juliya! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистая квартира, оборудованая всем необходимым.
Минусы:
Очень долгая регистрация при въезде. Необходимо ускорить этот процесс, так как посетители обычно после долгого переезда не настроены проводить по 40 минут на стойке регистрации.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Maxim! Благодарю за отзыв! Сожалею, что Вам пришлось ожидать. Обычно, регистрация одного человека занимает не более пяти минут. Мы будем работать над повышением уровня обслуживания гостей. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чисто, уютно. Очень доброжелательный персонал. Хорошие завтраки и ужины. Трансфер
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отдельная благодарность повару гостиницы. Приветливая, внимательная и очень отзывчивая женщина. Готовит отлично.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Трансфер из аэропорта
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Leonid! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чисто, уютно, тихо. Отличный вариант в командировке
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хорошая кровать. Отличный матрас. Отдельная квартира со всеми удобствами.
Минусы:
Не было фена для волос. Не очень удобно добираться
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Andrey! Благодарю за отзыв! Рада, что Вам понравилось у нас. Теперь фен есть во всех наших апартаментах. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный Отель. Встретили и проводили. Все что требуется сделали.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличное соотношение цена-качество. Исключительно доброжелательный персонал.
Минусы:
В ванной 2 раза падала распорка занавески, на меня(((
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой YURY! Благодарю Вас за отзыв! Рада, что Вам понравилось у нас! С занавеской вопрос решили, больше не будет падать)). Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Максим! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный современный отель в европейском стиле. Завтрак по меню не сильно разнообразный, а вот ужин сытный и вкусный. Очень доброжелательный персонал делал все, чтобы мое нахождение в отеле было максимально комфортным. Спасибо им за это! Очень признателен им за радушие, рекомендую это место в качкстве проживагия в замечательном городе Пенза.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Alessio230909! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Неплохая, чистенькая гостиница. Расположение кому как, мне было удобно. Основные минусы: полное отсутствие звукоизоляции и окна в санузлах...
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Завтраки можно и не брать. Номер отличный. Советую!
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Уютная гостиница с приветливым персоналом. Есть несколько номеров в самой гостинице на первом этаже и несколько квартир в этом высокоэтажном доме в разных подьездах. Хорошо кормят.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
брал апартаменты от гостиницы, хорошая 1-комнатная квартира, все необходимое есть, рекомендую
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все супер. Качественный как по домашнему завтрак и ужин, включённые в стоимость проживания. Ультра чистота в номере. Владельцы молодцы, пример как надо вести бизнес
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Понравилось Все!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Igor! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Снимали аппартаменты, мебелировка недорогая, но все необходимое есть. Кровать удобная, матрас не пролежаный, подушки новые. Пара недочетов: подъезд прокуренный, но в самой квартире этого нет и, второе, одело одиночное, а кровать двуспальная)
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливый персонал гостиницы, неплохой завтрак и ужин включенный в стоимость, уютный и чистый номер.
Минусы:
плохого ничего не обнаружил.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Alexander! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все: прекрасная атмосфера, светлый интерьер, приветливый персонал, вкусная домашняя еда.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный сервис, заказали бесплатный трансфер в аэропорт. Отзывчивый персонал, очень чистый и уютный номер, все новое. В Пензе бываю в командировках часто, пожила во многих гостиницах города, и мне есть с чем сравнить. По цене/качество это лучший вариант.
Минусы:
Из минусов можно только расположение отметить, но меня это абсолютно не смущало, такси до центра стоит копейки.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Daria! Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чудесная гостиница, милый и внимательный персонал. Кухня хорошая. Очень нравятся дизайнерские рисунки в отеле и личное внимание к гостю.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у гостей! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =). С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Лучшая гостиница в Пензе. Двухразовое питание и трансфер из аэропорта
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Понравилось все. Номера отличные, кормят прилично. После брони номера, перезвонили-уточнили сколько гостей и когда ждать, уже приятно, ждут. Оленька, администратор, просто чудо! Встретила, приветила, ужин в подарок, завтрак накрыла, все показала. С 23 февраля поздравила-очень приятно. Сервис и обслуживание - выше всяких похвал!
Минусы:
Понравилось все! Будем всем рекомендовать ваш отель!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Роман! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все понравилось
Минусы:
Фильтр для воды и вообще будет шик
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва.
"
Плюсы:
Очень уютно, тепло и чисто) спасибо
Минусы:
Все было замечательно. Есть только совет, приобрести фильтр для воды. :)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Jekaterina! Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отель очень приятный. Хорошая обстановка. Номер прекрасен. Персонал отличный!
Минусы:
В дальнем конце плохо ловил wi-fi. Больше никаких нареканий нет.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! Качество wi-fi проверим и при необходимости исправим. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Классная гостиница! Шикарные завтраки! Отличный персонал! Весьма удобное размещение в городе: до центра на такси всего 10 минут! Всем рекомендую!
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличная гостиница. Завтрак еще не проверял.))
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень доброжелательный и внимательный персонал, комфортный и очень чистый номер, вкусная еда.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Анна! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
New hotel, good design, friendly staff and very tasty food. Don't miss the dinner.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Dear Nina! Thanks for your feedback. We are glad that you were pleased with your visit! We will wait for you again. Best Regards, Anna Pushkareva, director of the hotel "Prizma".
Плюсы:
Очень чисто, очень все продумано, очень комфортно, очень вкусно кормят, по домашнему, еды дают очень много. Все с приставкой очень:) Это образец как нужно вести бизнес. Руководители молодцы.
Минусы:
Нечего даже придумать
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Сергей! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Вкусный ужин!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Danilkos! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы "Призма".
Минусы:
Всё понравилось
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Dmitry! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы "Призма".
Плюсы:
Все довольно хорошо, в номерах чисто, приятный интерьер, есть вся необходимая мебель. В ванной комнате хорошо убирают, присутствуют необходимые гигиенические средства. Также очень понравилась кухня. Еда здесь довольно сытная и разнообразная.
Источник:
101hotels.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чисто, красиво, вежливый персонал
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень доброжелательный персонал, вкусный ужин, да все отлично! Так держать! Фото соответствует реальности.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ольга! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
Плюсы:
Хорошие большие чистые апартаменты. Все удобно и кмфортно. Персонал приветлив. Все очень понравилось. Завтраки вполне нормальные если не хочется никуда идти или готовить.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Kristina! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Отличный персонал, как оказалось у нас даже был включён ужин. Персонал нам также предоставил такси на вокзал в качестве подарка! Мы очень довольны нашим недолгим проживанием! Рекомендуем
Минусы:
Все было супер!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Frida! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Плюсы:
Душевная гостиница. Приезжали в Пензу в командировку. С аэропорта нас встретили и доставили в гостиницу. У нас был включен завтрак и ужин, все очень вкусно. В номере чисто, убираются. Рекомендую гостиницу для посещения!
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Николай! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный вариант, апартаменты со свежим ремонтом, все чисто и уютно, остался доволен! Завтраки вкусные , но для 250 рублей - скудненько. Персонал очень вежливый - проблему с оплатой интернета решили за 5 минут. Крайне рекомендую.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yan! Спасибо за теплые слова! Если вы чувствуете, что не наелись на завтраке, просите добавку, не откажем ;). Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в наших апартаментах снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис.
Плюсы:
"Была в командировке в Пензе, поселилась в Призме, потому что в центре города не было свободных мест. Заселившись в отель, поняла - это было правильное решение. Замечательный отель, совершенно новый, очень чистый и комфортный. Номер светлый и современный. В номере чистота - все сверкает и сияет! Каждый день уборка в номере, в номере есть все, что необходимо. Полотенца белоснежные, меняют каждый день! Ежедневно обновляют водичку.
Было очень приятно зайти в номер и увидеть именное письмо и магнитик. На ресепшене можно отправить бесплатную открытку с видом города по любому адресу, очень мило и трогательно.
Завтраки на любой вкус, каждый день спрашивают предпочтения, за что огромное спасибо! Ужины очень сытные и вкусные. Наличие ужина, входящего в стоимость номера, экономит бюджет и время.
Особенно хочется отметить обслуживание, очень приветливый персонал. Меня заселили в номер, стена которого общая с кафе и утром я просыпалась от звука отодвигаемой мебели, мне заменили номер. Чувствуется искренняя забота о гостях. Большое человеческое спасибо!!! Это особенно ценно, когда ты приезжаешь в чужой город не на один день.
Я рекомендую выбирать именно Призму для остановки в городе Пенза, не смотря на то, что отель не в центре - тут проехать до центра города пять – десять минут."
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Валентина! Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у гостей! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =).
Плюсы:
Чистый, свежий отель! Я бы, даже «, сказал новый! Полупансион, весьма, кстати оказался! Очень вкусно накормили и ужином и завтраком! Очень внимательное отношение персонала!
Минусы:
Слив в душевой плохо работает.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Sergei! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова!
Плюсы:
Персонал, очень вежливый и отзывчивый, еда вкусная, кормили ужином хотя он не был включен, но все очень скромно. Номера новые, просторные, есть закрытая парковка.
Минусы:
Местоположение, далеко от центра, но есть плюс, природа... в номерах нет вентиляции, душновато. Шумоизоляция средняя, приходится закрывать вторую дверь. От еды не ждите изысков, все скромно, но по домашнему. Цена по мне не соотвествует гостинице, завышена...
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Андрей, благодарю Вас за конструктивный отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Действительно, центральная вентиляция есть только в ванной комнате, в жилой зоне номера она не предусмотрена, так как проветривание можно произвести с помощью окна или кондиционера. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады, в следующий раз поселим Вас в самый тихий номер!
Плюсы:
Отличная Гостиница останавливаюсь в ней уже 3 й год Уютные чистые номера и приветливый персонал.
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Спасибо за выбор гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь. С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отличный отель, приветливый персонал, оригинальные номера, чистота, порядок, комфорт - всё на уровне! Рекомендую!
Минусы:
Жаль, отель не в центре, но на такси за 5-10 минут можно недорого доехать.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Te0s! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают наши старания. Мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Минусы:
Отвратительная шумоизоляция номера.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю за отзыв! Ваши пожелания по поводу тишины мы учтем на будущее, и в следующий приезд обязательно поселим Вас в самый тихий номер! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Гостиница на 1 этаже дома. Очень отзывчивый персонал. Включено и завтраки и ужины. Очень вкусно и приятно
Источник:
Yandex.ru
Директор гостиницы «Призма»
Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Этот отель вспоминаешь с улыбкой и теплотой. Находится на закрытой территории, парковка предоставлена. Отель совершенно новый, очень чистый и комфортный. Особенно понравилась входная зона, стены, на которых можно оставить свой след:) Номер светлый, чистый, современный. Чувствуешь себя очень-очень комфортно. Покорила белоснежная душевая, (и кол-во полотенец для двоих). В номере есть все, что необходимо. Что касается кухни: разнообразные бесплатные завтраки и плотный вкусный ужин. Причём, накрыли в удобное для нас время, причём позднее. И особенно, конечно, хочется отметить обслуживание! Девочки, огромное СПАСИБО!!! Вы, действительно, окружили такой заботой, просто потрясающе! Начиная с приветствия на входе, заканчивая быстрым выполнением любой просьбы! А как приятно зайти в номер и увидеть важные мелочи: именное письмо, шоколадки, магнитик. Действительно, чувствуется забота о гостях. И ещё интересная мелочь: можно отправить бесплатную открытку в любой город, очень мило и тоже плюс для этого места.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Natalya_ZV! Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у гостей! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =).
Плюсы:
Очень приветливый и заботливый персонал. Светлый и чистый номер. Нам было хорошо и комфортно по-домашнему. Отдельное спасибо за сухпаек утром при выезде! =) Обязательно будем останавливаться у вас!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Yuliya! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова!
Плюсы:
Гостеприимный персонал! Чистота номера! Отличное расположение!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Irina! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
Плюсы:
Я восхищен! Много путешествую, но этот вариант размещения мне очень понравился. Просторные, светлые номера, зеркала во всю стену, много простора, чистота. Есть чайник в номере с шоколадной). В стоимость номера входит ужин. Персонал очень дружелюбный, сервис на высшем уровне. Сочетание цены и качества просто зашкаливает. Молодцы! Когда буду в Этом городе ещё раз, мой выбор теперь очевиден и без вариантов.
Минусы:
Всё просто отлично
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Денис! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Очень чисто, превосходный персонал( при любой просьбе помогут). Вся гостиница сделана в «Арт» стиле. Больше всего удивило, что гостиница предоставляет бесплатный трансфер их аэропорта.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Владислав! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
Плюсы:
Хорошо, что отель расположен в закрытой зоне жилого дома. Лишние люди точно не будут обращать внимания на автомобиль с номерами из другого региона. Обходительный персонал. Стильный новый отель. Отлично!
Минусы:
Завтрак хороший! При выборе варианта завтрака про просьбе сделали два в одном. Но при такой цене хотелось бы все таки вариант шведского стола. Но подчеркну ещё раз в целом завтрак устроил!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!
Плюсы:
Любезный персонал, все без исключения. В отеле в целом и в номере чистота на 5 баллов. Приятный интерьер отеля.
Минусы:
Звукоизоляция - проснулся в 7-15 утра, потому что четко слышал звук вибрации телефона, скорее всего из соседнего номера, который продолжался аж 3 минуты. Это был не звонок, а именно вибрация телефона на жесткой поверхности а-ля стол. Также вынужден был закрыть окно - номер на первом этаже жилого дома, проезжающие машины и голоса проходящих мимо людей слышны слишком хорошо. Шумы с улицы с закрытым окном почти не слышны, но в номере стало жарко. Если вы приехали на такси, то от ворот надо позвонить по телефону, чтобы впустили машину, стоит обращать внимание гостей на этот факт. Идти от ворот до отеля около 150 метров.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Dmitry! Спасибо за выбор гостиницы Призма и за то что высоко оценили наше гостеприимство! Действительно, шум больших городов неизбежное сопровождение цивилизации. Остаться в тишине в наше время большая роскошь. Мы предусмотрели эту возможность. Скрыться от шума в нашей гостинице можно путем закрывания окон, как вы верно отметили. А для того что бы Вам не было жарко, в каждом номере висит исправный кондиционер. Сожалею, что автоматические ворота доставили Вам неудобство. При въезде на территорию висит табличка с номером телефона гостиницы, и домофон. Водитель или гость звонит, и мы открываем ворота, при выезде наши администраторы по камерам отслеживают машину и открывают ворота автоматически. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
Плюсы:
Отличная цена за апартаменты, все чисто и уютно. Замечательный персонал - очень вежливый и приветливый. За 250р хороший завтрак - разнообразный и вкусный. Отдельно хотелось бы отметить интерьер гостиницы - все стильно и красиво - глаз радуется там находиться. Если снова соберусь в Пензу то только в Призму!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Darya! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Чистота, красота; необычайно заботливый персонал и очень вкусный кофе. Вернусь обязательно.
Минусы:
10 из 20 каналов( хотя в кафе работают все
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Персонал вежливый,доброжелательный. В квартире чисто,уютно. Всё, что нужно для комфорта есть. Необходимая посуда, стиральная машина, микроволновка, утюг,фен, холодильник и так.д. С ребёнком жить очень удобно. Во дворе детская площадка, магазины Магнит и Пятерочка рядом. Тем кто отправляется в командировку очень подойдёт. Нам очень понравилось. Детская железная дорога в пяти минутах ходьбы. До центра на мой взгляд, не очень удобно ехать, если нет своей машины,а так не далеко.
Минусы:
Не близко до остановки общественного транспорта.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Oksana! Спасибо за подробный отзыв и высокие ценки! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!
Плюсы:
Все условия хорошие
Минусы:
Нет кондиционера
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Спасибо за выбор апартаментов от гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Минусы:
Персонал не умеет общаться с гостями. Завтрак даже не стал брать, т.к предложили 2 сырника. ( для взрослого человека) - это просто смешно. Расположение в многоквартирном доме объясняет кривую планировку номеров с ужасной шумоизоляцией.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Anton, благодарю за отзыв! Спасибо за то что выбрали наш отель и выделили его как лучший из худших! Хотя логичнее было бы выбирать лучший из лучших. Жаль что в Пензе не оказалось достойных Вашего пребывания отелей. Тем не менее нам всегда приятно получать высокие оценки от наших гостей, даже в таком ключе. Завтраки в нашем отеле предлагаются по меню, у каждого гостя всегда есть выбор из пяти вариантов. Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения!
Плюсы:
Замечательный вид на город из окон номера. Тихий зеленый район. Замечательный интерьер апартаментов, стильно, удобно!
Минусы:
Необходима инструкция по пользованию варочной панелью. Раньше такой не пользовались, пришлось искать инструкцию в интернете.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Uliya! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Инструкцию составим. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Плюсы:
В номерах есть все необходимое и даже больше. Приветственный комплимент от директора, 2 бутылки воды с газом и без, ежедневно пополняют. Зубной набор и бритвенный надо просить, дают бесплатно. Тапочки бесплатно есть в номере. Качественная сантехника и свежий ремонт. Кровать удобная, подушки на выбор, на меня одного пришлось аж целых 4 штуки)). Завтраки по меню на выбор, брал оладьи, порция огромная, еще бутерброды и конфета огромная, забрал с собой на работу. Для командировок отличный отель!
Минусы:
Одеяла не летние, но это я придираюсь.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Артем, большое спасибо за отзыв!
Я лично, и все сотрудники нашей гостиницы рады, что Вам понравилось у нас! Подушки мы предоставляем на выбор, для Вашего комфортного сна. Дизайн нашей гостиницы разработан в стиле минимализма, но при этом мы старались сделать каждый номер максимально функциональным и комфортным. Будем рады видеть Вас снова! Удачного дня и хорошего настроения!"
Плюсы:
Необычный, стильный интерьер, удобное расположение, рядом продуктовые магазины Магнит и Пятерочка, чуть подальше Ашан и Лента. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Кормят вкусно и сытно. Стараются выполнить любое пожелание. Чуткий, внимательный персонал, проявляют заботу и видно, что искренне. В целом я остался доволен своим выбором.
Минусы:
Негатива не заметил.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Sergey! Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь!
Плюсы:
понравился как сам номер, так и персонал - очень приветливый, гостеприимный, всегда готовы помочь в любом вопросе. Очень приятно, что есть трансфер, который можно использовать как по прилету, так и по вылету (один трансфер идет в подарок). Рядом есть обычные магазины, отдых был комфортным
Минусы:
Очень жирный ужин, желудку было тяжко) Но для мужчин, наверное, в самый раз.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Eketerina! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания! В следующий приезд, сообщите Ваши предпочтения в еде и мы приготовим для Вас отдельно, именно так как Вы любите. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!
Минусы:
Не рекомендую. «Гостиница» на первом этаже одного из подъездов многоэтажного дома. Слышимость со стороны улицы отменная-окно открыть нельзя. Межкомнатная звукоизоляция слабая. Если планируете вечером выйти прогуляться и рядом поужинать-Забудьте. Во круг хрущёвки и магазин 5-ка.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый sergei! Благодарю за отзыв! Хочу уточнить, что гостиница Призма располагается на первом этаже нового многоэтажного жилого дома, имеет отдельный парадный вход и вывеску на фасаде. 03.03.2017 года Гостиница «Призма» прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». В каждом номере находится установленный стандартом набор необходимых принадлежностей, включая губку для обуви, полотенце для рук, полотенце для ног, полотенце для лица и банное полотенце. Если Вам необходимо что-то еще, например, бритвенный набор, зубной набор или дополнительная губка для обуви, дополнительное полотенце для лица или банное полотенце, администратор всегда предоставит это бесплатно при первом же требовании. Окна гостиницы выходят во двор жилого дома и на коттеджный поселок. Шум дороги со стороны улицы не слышен, а ночью слышно, как поют соловьи в соседней роще. Прогуляться вечером можно по пешеходной улице Московской, на которой расположены различные кафе и рестораны, там же можно и поужинать. Такси до центра стоит от 80 до 120 рублей, расстояние в 3 километра вы преодолеете за 3-5 минут. Если вы устали после трудного рабочего дня и не хотите искать где поужинать, мы накормим Вас в отеле, выбирайте тариф с ужином. Так же хочу уточнить что рядом с гостиницей находятся магазины «Магнит», «Пятерочка», «Ашан», «Лента», «Караван», есть выбор на любой вкус. Обычно, многие путешественники, перед совершением бронирования, изучают информацию об отеле и отзывы гостей, ранее останавливавшихся в выбранном отеле и на основании этого, делают свой выбор. Очень жаль, что при бронировании вы не внимательно изучили информацию о нашей гостинице. У Вас всегда есть выбор! Спасибо что выбрали нас! Хороших Вам поездок и отличного настроения!
Плюсы:
Инетерсный вариант размещения - одновременно и гостиница и апартаменты (на выбор). Выбирая апартаменты вы выигрываете в уединенности - не надо сдавать ключи, не надо даже проходить через ресепшен - вход отдельный. Можно приводить гостей, никто даже не узнает. Завтраки не плохие, хотя восторга особого не вызвали, но и плохого о них ничего не скажу - обычные.
Минусы:
Но, любая палка о двух концах: на завтрак вам придется ходить в гостиницу (обходить вокруг дома). Плюс уборка в апартаментах - не ежедневная, а раз в 3 дня. Главным минусом, с моей точки зрения, является отсутствие стиральной машины (что, логично было бы ожидать в апартаментах, по сути - это отдельная квартира). Ну и кондиционер в летнее время был бы не лишним.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Kradm! Благодарю Вас за содержательный отзыв! Как Вы верно отметили мы предлагаем нашим гостям разные варианты размещения и разные услуги, которые Вы можете включить по Вашему желанию в стоимость проживания. Например, заказать ежедневную уборку в апартаментах, выбрать апартаменты со стиральной машиной, или воспользоваться услугами прачечной в гостинице. Если Вам не хочется ходить на завтрак, вы можете приготовить его себе самостоятельно на отдельной кухне, которая находится в каждых апартаментах и укомплектована всей необходимой посудой или остановиться в гостиничном номере. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и поставим в планы установку стиральных машин и кондиционеров во все наши апартаменты без исключения. У Вас всегда есть выбор, спасибо что выбрали нас. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Плюсы:
Небольшой отель в части жилого дома. Просто так не отыскать. Слишком много зеркал в интерьере отеля, может кому то и красиво, а мне чересчур.
Минусы:
Отрицательного не замечено
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Владимир! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Плюсы:
Очень все понравилось, чисто, уютно, есть вся необходимая техника, посуда. Отдельное спасибо администратору Людмиле. Очень приветливая, доброжелательная, спасибо Вам огромное за внимание, приятно. Отдельно хотелось бы выделить завтрак, векуснейшая овсяная каша, кофе, йогурт... В общем, мы довольны, спасибо.
Минусы:
Единственное, в ванной после принятия душа, на полу не понятно откуда течет вода.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория Александровна! Благодарю за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у Вас! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Бесплатный трансфер из аэропорта персонал завтрак+ужин
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Aleksandr! Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Добрый день (вечер) всем. По работе решили остановиться в отеле "Призма". Когда заехали просто удивились, прекрасный необычный дизайн гостиницы, светлые, чистые номера, покормили ужином на убой, а завтрак на 5+. Мы очень были довольны. Тихий район, сон был крепким. Не пожалеете.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой zlo_chata! Спасибо за теплые слова! Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис.
Плюсы:
Отличный персонал. Очень услужливый, готовы выполнить любую просьбу. Отель находится в тихом районе Пензы, но ночью слышно шум от проезжающих поездов (окна были открыты). Отелю присвоено три звезды и это себя оправдывает с лихвой.
Минусы:
Центральные улицы старой Пензы находятся за мостом, поэтому пешком от отеля идти далеко. Но ходит общественный транспорт. Мы были на машине, поэтому никаких проблем. Пробок в городе нет, парковочных мест достаточно. Город совсем не впечатлил, для областного города очень скучный. Дороги в ужасном состоянии, но местами все же ремонтируют.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Елена! Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
El hotel está ambientado de forma muy agradable. Las chicas a pesar de que no hablan inglés hicieron de todo para que nos sintamos a gusto y pudiéramos entendernos.
Минусы:
El hotel es un poco difícil de ubicar
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Rosa Guerrero! Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз.
Плюсы:
Тут все просто замечательно! Внимательный и отзывчивый персонал, стильные номера со всеми удобствами, очень уютно. Гостиница находится в жилом доме, территория огорожена, поэтому можно спокойно оставить машину на парковке. Вкусный и сытный завтрак.
Минусы:
Гостиница находится далековато от центра, но для нас это не было большой проблемой.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Вера! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы стараемся, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
La muy buena atención y el restaurante
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Leonardo Mendoza!
Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Обязательно приезжайте к нам еще!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Персонал умнички, дайте премию!!! Очень вежливые, заботливые. Номер хороший, просторный, в современном стиле, в целом отель уютненький, очень рекомендую.
Минусы:
Небольшая критика по завтраку, некоторым может не понравится дешёвая колбаса, в остальном всё вкусно. Да и многие таксисты боятся/тупят заезжать на территорию жилого дома, где расположен отель.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Dmitry!
Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, для оценки гостиницы «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Сожалею, что автоматические ворота доставили Вам неудобство. При въезде на территорию висит табличка с номером телефона гостиницы, и домофон. Водитель или гость звонит, и мы открываем ворота, при выезде наши администраторы по камерам отслеживают машину и открывают ворота автоматически. Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва.
"
Плюсы:
El personal es muy amable nos ayudaron en todo lo que necesitabamos y estuvieron pendientes de todo, sin duda alguna recomendaria este hotel
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Felipe!
Спасибо за выбор гостиницы Призма. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях! Обязательно приезжайте к нам вновь.
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Персонал молодцы, всем девочкам, работавшим в период моего проживания большое спасибо за вежливое обслуживание. Попросил разогреть пельмешки, купленные в городе: разогрели так ещё и сметанки с зеленью добавили - выше всех похвал! Похвалите и дайте премию!
Источник:
Travelline.ru
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Dmitry! Благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Минусы:
Завтрак, разогретая яичница, засохшая глазунья.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Максим!
Благодарю за отзыв! Завтраки в нашем отеле подаются к указанному гостем времени, яичница или омлет готовятся, как правило по фактическому приходу гостя в кафе. Персонал проинструктирован, мы будем еще больше уделять внимания подаче завтраков. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва.
"
Плюсы:
Расположен в тихом районе, удобная парковка. Персонал вежлив и отзывчив. Номера аккуратные, чистые. Т.к. отель находится на первом этаже многоэтажки, бывают посторонние запахи, проблема оперативно решается заменой номера без всяких проволочек. Наличие ужина, входящего в стоимость номера, экономит бюджет и время. Приятный отель, рекомендую.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Aspanin! Благодарю за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Мы приложили немало усилий и устранили причину возникновения посторонних запахов. Ваш комфорт и настроение – самое важное для нас! Мы ждем Вас в нашей гостинице снова, приезжайте, всегда Вам рады!С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Очень вежливый и приветливый персонал, покормили нас несмотря на то, что мы приехали после окончания ужина. Еда была простенькой, но вкусной, когда ты уставший с дороги, нет желания искать кафешки. Очень чистый белоснежный номер! Порадовала возможность раннего завтрака. Мини-отельчик без бара и ресторана, но вполне комфортный для отдыха, с просторной огороженной автостоянкой «под камерами» (двор жилого дома).
Минусы:
Единственное замечание - вода в водонагревателе для чая не фильтрованная.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая evgeniyavs2018! Благодарю за высокую оценку нашей работы и за то, что рекомендуете нашу гостиницу! Именно с Вашей помощью мы становимся лучше! Более 3-х лет мы заказываем питьевую воду марки «Кристальная Премиум», она используется и для приготовления чая. Вода находится в свободном доступе 24 часа в сутки в зоне ресепшн и кафе. Также, в каждом номере стоит бутилированная вода марки "Чистая вода". Приезжайте к нам снова. Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Хороший персонал, стараются
Минусы:
Ужасная слышимость в номерах, отдохнуть невозможно
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Уважаемый Александр!
Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! Мы постараемся сделать все возможное, что бы вы отдохнули в тишине.
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Все прекрасно!
Источник:
Travelline.ru
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Андрей!
Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Плюсы:
Что можно поужинать и посидеть до 22.00 в так называемом кафе/кухня. Все по домашнему.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Марс! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Чистота и доброжелательность персонала. Дизайн превзошел все ожидания.
Минусы:
Все понравилось.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Elena, благодарю Вас за отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова!
С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы ""Призма""!"
Плюсы:
Апартаменты от гостиницы Призма, ранее останавливалась в ней. В квартире чисто, есть полотенца, тапочки, WiFi, в общем все как в гостиничном номере, только просторнее, и дешевле. На завтрак и ужин я так же ходила в гостиницу. В следующий раз буду бронировать эти апартаменты. Значительная экономия при тех же услугах. Спасибо девочкам на ресепшен, вошли в положение и предложили более бюджетный для меня вариант.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Elena! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания! Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!
С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы ""Призма""!"
Плюсы:
После бронирования мне позвонили и подробно объяснили что ключи надо забирать в этом же доме, в гостинице "Призма". Предлагают завтраки и ужины, которые включают в стоимость проживания, если вы пожелаете. Высоко оценил то, что можно было расплатиться по карте. По выезду получил все отчетные документы. И в целом, я остался доволен своим выбором – чисто, уютный интерьер, удобное расположение – до центра города всего 10 минут езды, рядом много разных магазинов. Квартира оборудована всем необходимым для комфортного проживания – вся мебель, техника, кухонные и ванные принадлежности, тапочки и прочие нужные мелочи. Всё на пятерку с плюсом! Молодцы! Продолжайте в том же духе!
Минусы:
Нечего улучшать. Отличное сочетание цена-качество!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vladimir! Спасибо за содержательный отзыв! Я рада, что Вам понравился уровень нашего обслуживания. Приятно, что Вы уделили внимание расположению. Апатртаменты находятся в том же доме, где расположена гостиница "Призма" всего в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Ждем Вас снова в гости! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Квартира большая, чистая, имеются холодильник, микроволновая печь, плита и даже стиральная машина. В ванной очень чисто,аккуратно. Квартира тёплая, в подъезде тамбур тоже тёплый. Кровать удобная, только немного скрипит. Персонал вежливый, учтивый. Нам очень понравилось. Рекомендуем!
Минусы:
Не понравилось, что в квартире нет межкомнатных дверей. Поскольку у нас был маленький ребёнок, укладывать его надо было в тишине, а в отсутствие дверей это проблематично. Но если квартиру бронируют только взрослые, то это не проблема. В остальном все замечательно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ирина! Спасибо за подробный отзыв. Мы учтем Ваше замечание на будущее и в следующий раз постараемся разместить Вас в других апартаментах с межкомнатными дверями. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Недавно останавливалась в этом отеле. Сразу хочу сказать, что он покорил меня уже с самых первых секунд, с рессепшена – потрясающий зеркальный интерьер, что выгодно выделил отель среди массы однотипных других. Номера очень удобные, комфортные, мебель новая, стильная, белоснежное постельное белье, кругом чистота, в любое время очень тихо, соседи не мешают - продумано всё для полноценного отдыха гостей. Ванная комната также порадовала - стерильная чистота и все необходимые средства (гель, шампунь, мыло, шапочка для душа, фен, набор полотенец). Персонал замечательный: открытые, дружелюбные люди, которые быстро и четко выполняют свою работу. Очень порадовало наличие ужина в отеле - после трудного рабочего дня в чужом городе - самое то, блюдо на завтрак на мой выбор - всё вкусно, как дома. Всё на высшем уровне! На протяжении всего моего пребывания так и чувствовалось, что мне здесь, как и другим гостям, рады! Я непременно вернусь в этот отель!
Источник:
Командировка.ру
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Ирина! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Прекрасный отель в тихом месте. Персонал и вся атмосфера выше всяких похвал.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Andrey! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Часто приезжаю в Пензу в командировки и останавливаюсь всегда только в Призме. Зачем искать что-то другое, когда здесь меня устраивает всё и даже больше?! Нравится то, что отель находится в спальном районе, без всяких громких баров и ресторанов поблизости, в отдалении от дороги, что гарантирует тишину и покой в ночное время суток, а это для командировочных самое то... Хотя если кому-то нужны рестораны, то они в нескольких минутах от гостиницы в центре города. Вообщем, очень выгодное расположение. Номера – про их удобство, уют, чистоту и комфорт можно говорить долго – всё перечисленное всегда на высоте! Также хочется похвалить кафе – гостиница предоставляет ужин (первое, второе и салат), и что поражает, так это то, что тебя здесь готовы покормить даже в полночь – во сколько бы ни пришел и ни изъявил желание перекусить, завтраки тоже хорошие – на выбор да ещё и спрашивают – когда будет удобно позавтракать именно мне. Высокая клиентоориентированность! Приятное впечатление производит персонал, готовый молниеносно решить любой вопрос, вызвать такси, разбудить ко времени и многое другое что только может возникнуть во время проживания гостя в отеле, и при этом быть ненавязчивыми и улыбчивыми. Таким образом, можно сказать, что это лучший отель в Пензе, который я никогда не променяю на другой!
Источник:
Командировка.ру
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Денис! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать теплые отзывы любимых Гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =)
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Были проездом в Пензе. Забронировали номер в гостинице "Призма". Первое впечатление- нереальные зеркальные лабиринты) Очень интересный дизайн. Во-вторых - приветливый и клиентоориентированный персонал. Не смотря на то, что заехали мы поздно, нас покормили. После долгой дороги и сухомятки - это то, что доктор прописал: первое, второе с курицей+ салат) Завтраки ко времени и на выбор. Все вкусное и свежее. В - третьих, нереально удобные кровати) спали, как на облачке в обилии подушек). Данный отель оставил только положительные эмоции : уединение, спокойствие, приятные сотрудники, домашняя обстановка. Призма находится в отдалении от центра, но если вы цените спокойствие и уединение, то приезжайте, не пожалеете! Если будем в Пензе, то обязательно остановимся еще раз в этой гостинице!
Источник:
Командировка.ру
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Yulia! Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Останавливаюсь в Призме не первый раз, т.к. часто бываю в командировках в Пензе. Могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей города: Интересный дизайн; удобные номера, все продуманно до мелочей; вкусные завтраки и ужины (обязательно попробуйте на завтрак сырники); приветливый и внимательный персонал, готовый решить возникшие вопросы в считанные минуты! Тихая и спокойная атмосфера! Все супер! Рекомендую останавливаться всем своим знакомым в Призме!
Источник:
Командировка.ру
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Lora78! Спасибо за постоянный выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Рекомендую командировочным, кому близко по работе, платить не из своего кармана и не нужен интернет...
Минусы:
Гостиница расположена на 1 этаже жилого дома на западной окраине Пензы (точнее, уже практически за городом). Удалённость компенсируется бесплатным трансфером от вокзала/на вокзал. В номерах чисто, но скромно (Икеевская мебель в сочетании с несметным количеством зеркал к месту и не к месту). Санузел просторный, душ-дырка в полу. Завтрак и ужин входят в стоимость. Не ресторан, но съедобно, хоть и очень-очень скромно. Интернет отсутствует напрочь!! Заявленный вайфай ловится, но требует авторизации с вводом номера телефона, на который приходит СМС, которая (авторизация), если и проходит с 5-6 раза, то соединение рвётся через 2 минуты-и начинай по-новой. Т.е. интернета по факту нет. За всю эту красоту минимум 3500 в сутки явный перебор. Откуда взяли три звезды-не ясно, даже по формальным показателям - две (но честные).
Источник:
Командировка.ру
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый vyhghol, большое спасибо за Вашу оценку и конструктивный отзыв. Мне бы хотелось остановиться подробнее на Ваших негативных комментариях. Город Пенза расположен на обоих берегах реки Суры. Гостиница находится на правом берегу, который является восточной частью города. Здесь тихо и уютно, это достаточно новый район Пензы. Большое количество зелени вокруг и коттеджный поселок поблизости дают ощущение того, что вы находитесь за городом, не смотря на то что, наша гостиница находится в 3-х километрах от исторического центра. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет от 80 до 120 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Приятно, что Вы отметили чистоту в нашем отеле. Жаль, что интерьер гостиницы произвел на Вас неблагоприятное впечатление. Описание с фотографиями номеров и с картой расположения гостиницы есть на нашем официальном сайте в свободном доступе. Я знаю, что у Вас был выбор, спасибо что выбрали нас.
Жаль, что ужин и завтрак, показались Вам скромными. Мы не можем предоставить разнообразие шведского стола, но порции у нас совсем не скромные. В следующий раз попросите добавку :).
В нашем отеле действует публичная Wi-Fi сеть. В избежание нарушения действующего законодательства и, как следствие, привлечения к установленной законом ответственности мы руководствуемся Постановлением Правительства РФ от 31.07.2014 № 758 которое ввело обязательную идентификацию пользователей (ФИО) и их оборудования, подключаемого к Wi-Fi сети (MAC-адрес). Жаль, что Вы не сообщили на ресепшен о Ваших неудобствах во время проживания. Наши сотрудники смогли бы решить эти недоразумения. Wi-Fi можно было восстановить путем включения роутера или простой перезагрузки. Или вызвать специалиста для настройки или ремонта Вашего оборудования.
В марте 2017 года гостиница Призма успешно прошла классификацию. По всем формальным показателям гостиница Призма соответствует категории «Три звезды» согласно приказа Министерства культуры РФ от 11.07.2014 № 1215 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ И ПЛЯЖИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ АККРЕДИТОВАННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ.
В нашей гостинице нет бассейна, фитнес-центра и казино, но ведь, как правило, Вы приезжаете вовсе не за этим. Наша гостиница неповторима и уникальна, за умеренную плату Вы получите куда больше удовольствия, чем поселившись в бездушном сетевом отеле, где будете ощущать себя скорее деталью, движущейся по конвейеру, чем желанным гостем.
Надеюсь, эти маленькие недоразумения не испортили Вашего впечатления о нашем замечательном городе. Мы будем рады видеть Вас, Ваших коллег, друзей и близких в нашем отеле снова! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы «Призма» Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все!!!!! Что бывает крайне редко)))
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Виктория! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Посетила Пензу с рабочей поездкой снова и могу смело сказать - это лучший отель в Пензе! Огромная парковка жилого дома - большой плюс. Ранние завтраки, особая радость - меня разбудили, когда я проспала время заявленного завтрака, за что огромное спасибо! В номере чистота, чистотища - все сверкает! Каждый день уборка, в номере обновляют водичку. Ужины очень сытные и вкусные. Приветливая встреча, очень теплые отношения с персоналом - мне не требовалось просить ключ от номера, барышни запомнили, где я живу. Я настоятельно рекомендую выбирать именно Призму для остановки в городе. Не смотрите, что не в центре - тут проехать до центра города пять минут)
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Rinarize! Спасибо за столь красочный и эмоциональный отзыв! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!.
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Ужин (первое, основное блюдо и салат) включен в проживание, что очень приятно в командировке. Завтрак по заказу готовится к заявленному времени, все горячее и свежее. Очень чисто и уютно. В номере есть чайник для любителей пить свой кофе/чай непосредственно в постели.
Минусы:
Расположение в отдаленном районе города, если у вас дела на другом берегу, то не очень удобно, так же достаточно далеко от аэропорта. Вечная проблема всех гостиниц - отличная слышимость всего происходящего как минимум в коридоре, а иногда и в соседнем номере. Этот недостаток пытаются компенсировать режимом тишины с 23 до 07.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Anastasiia!
Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Минусы:
В номере было прохладно.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Денис! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Жаль, что вы сразу не сообщили о проблеме на ресепшен, мы могли бы иметь возможность исправить данную ситуацию. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу.
Плюсы:
Все супер. Отель заслуживает 4 звезды
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vladimir! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Персонал, кухня и оборудование на высоте. Бесплатный трансфер из аэропорта.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vsevolod! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось у нас! Наши сотрудники всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
Плюсы:
Второй раз останавливаюсь в этой гостинице на ночь. - при заезде в 23:00 предложили поужинать - утром организовали бесплатный трансфер на ж/д-вокзал - вкусный завтрак в 6:30 - белоснежный номер - прекрасная кровать Один из лучших отелей Пензы
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Sofiya B! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Плюсы:
Все достойно , чисто качественно красиво.
Минусы:
Единственный минус этого отеля плохая шумоизоляция номерв слышно практически все !!!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой RUSLANRAV! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Плюсы:
Месторасположение, интересный интерьер, небольшая уютная гостиница
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Надежда! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Плюсы:
Не в первый раз останавливаемся в этой гостинице. Отличный персонал, накормят в любое время. Отличные номера, чисто и уютно. Вернули шампунь, оставленный пол года назад!
Минусы:
Минусов нет.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Anton! Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Полупансион по приезду в отель нас накормили ужином великолепным.Персонал на высоте можно сказать приняли как дома на ресепшене и в номере
Минусы:
Мне всё понравилось единственно что немножко далековато от центра городом
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Yuriy! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Наши сотрудники всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!
Минусы:
Негибкость персонала в части ценообразования. Цена за номер при бронировании в отеле выше на 20 % чем на booking.com. Стоя на recetion забронировали номер через booking.com. Шум с верхнего этажа очень мешал спать. Но персонал приветливый, завтрак нормальный, номер чистый. В следующий раз попробуем другой отель.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Evgeniya! Спасибо Вам за отзыв! Мне очень важно Ваше мнение о нашей работе. С персоналом проведена беседа в части ценообразования. Ваши пожелания по поводу тишины мы учтем на будущее, и в следующий приезд обязательно поселим Вас в самый тихий номер! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Приятный запах в номере, приятные люди, чайник, теплое отношение.
Минусы:
Было бы здорово пару пакетиков чая на столе оставлять, в остальном все хорошо.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Sikorskiy! Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Плюсы:
Чисто, тихо, удобная кровать, очень радушный персонал
Минусы:
Далеко от центра города, но на такси можно добраться минут за 10 при разумной цене (до железнодорожного вокзала - 130 руб)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Vladimir! Благодарю за отзыв! Гостиница действительно находится в стороне от шумных дорог. Окна нашей гостиницы смотрят на коттеджный поселок. Именно поэтому у нас в гостинице можно выспаться не только ночью, но и днем. А до центра можно добраться за 5 минут по новому мосту, который соединяет ул. Измайлова и ул. Кураева.
Плюсы:
Очень вкусная кухня. Персонал готов помочь в решении любых вопросов.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Andrey! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Спасибо за теплое отношение. Работа руководства и персонала отеля выше всяких похвал!
Источник:
Travelline.ru
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Mikhail Gavrilchuk, благодарю Вас за отзыв!
Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Отличный отель по приемлемым ценам
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Алексей! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Во время командировки чувствовал домашнюю заботу. К сожалению, не удалось попробовать всё меню по причине подготовки к соревнованиям и необходимости держать диету. Персонал отеля был настолько любезен, что вошёл в положение и для меня специально отдельно готовили. Все это было предложено мило, ненавязчиво и без доплаты. Забота и вежливое отношение было во всем всем. В момент пребывания был один момент, в номере иногда возникал неприятный запах, снаружи проводились какие то работы.... мне принесли письменные извинения за неудобства от руководства отеля и вазу с фруктами. Я много езжу в командировки, такого тёплого и внимательного отношения не встречал. Предоставляется Трансфер для встречи гостей. Очень домашняя атмосфера. Очень рекомендую.
Минусы:
Далековато от центра, но для меня это не было проблемой.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Mikhail! Спасибо за приятные слова! Я думаю, Вы согласитесь, что нет ничего лучше в чужом городе найти тихий спокойный отдых с домашней кухней и доброжелательным персоналом. Судя по Вашему отзыву, нам это удалось! Я лично и весь коллектив гостиницы рады, что Вам у нас понравилось, и ждем Вас снова в гости! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!
Плюсы:
Хочу отметить гостеприимство персонала и чистоту номеров. Здесь уютная и светлая гостиница, вся мебель новая, нет совдеповского дизайна с красными коврами и чучелами по углам. Расположение 10 минут до самого центра Пензы. Отличные завтраки на выбор, также включены ещё и ужины. Было вкусно! Идеальное соотношение цена=качество.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Марина! Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь!
Плюсы:
Бесплатный трансфер от аэропорта. Отличный завтрак! Уютный, светлый и чистый номер с зеркальной стеной. Отзывчивый персонал.
Минусы:
Одноразовые тапочки. Неприятно одевать их босиком. Замените их!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Maria!Благодарю за отзыв! Тапочки заменили. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Меня зовут Елена. По своему роду работы я много езжу по миру. Соответсвенно на своём пути видела разные отели. Призма меня неожиданно порадовала абсолютно всем, от предложения трансфера в обе стороны в аэропорт, я прилетела поздно меня встретили приветливые девушки, порадовали что не смотря на то что поздний вечер для меня оставлен ужин и кстати из трёх горячих блюд. Я подумала во дают Пензяки)) меня в Питере так не встречали!!))думаю пойду в номере найду подвох!! Ага ...не тут то было!! В номере на широкой кровати меня ждало приветственное письмо с индивидуальным обращением по имени, что меня здесь ждали, приложена милая вкусная шоколадка. Мелочь, а приятно!! Ну и учитывая, что я человек любящий чистоту и комфорт меня приятно порадовали белоснежные свежие полотенца и постельное белье. Я спала как дома в тишине и комфорте. Слушайте, меня по жизни очень сложно удивить, по характеру я привереда, но в этот отель хочеться возвращаться как домой! Спасибо руководителю отеля за с толком подобранный персонал, цените этих искренних девочек! Я как руководитель считаю качество и имидж начинается с людей которых принимаешь на работу. Всех благ Вам и процветания!
Источник:
Travelline.ru
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Елена!
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома и ни в чем не нуждался. Главный принцип работы нашей гостиницы «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы они поступали с тобой». Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Не далеко от центра, на машине минут 5-10 со светофорами. Люблю Икею, а здесь вся обстановка оттуда. Ну и зеркала везде, от пола до потолка - очень необычно. А в сочетании с белыми стенами получается очень светло. Персонал отзывчивый. Очень понравилось, что полупансион, обычно всегда прошу включить ужин в стоимость проживания. А для командировки это всегда удобно - не искать, где поужинать, да и покормят в случае чего в любое время. Ну и конечно санузел и кровать без нареканий. Всё качественно.
Минусы:
Невозможно разорвать пакетик с шампунем. Уже сколько лет перестал возить с собой, а тут намучился. Зуб не такой острый, чтобы разорвать. При том с гелем проблем нет. Это, пожалуй, единственное, что напрягло. И да, слышимость из входной двери хорошая. Между номерами - тишина. Но номеров немного, толпами народ не ходит, но тем не менее, двери очень громко хлопают. И ещё один момент. Порожек в ванную - каждый раз спотыкался. Не нужен он там совсем, но на данном этапе уже не переделать. А так была бы красота. Но это все мелочи и придирки.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Skyscraper! Спасибо за теплые слова! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Наш персонал - это наша гордость!!! С шампунями вопрос решен. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение! Приезжайте к нам еще, всегда Вам рады!
Плюсы:
Отличный отель. Очень интересный дизайн внутри отеля, везде зеркала, стерильная чистота. Мы приехали довольно поздно - около 23.00, нам тут же подали горячий ужин, все необыкновенно вкусно. В номере имеется все необходимое - халаты и тапочки, все банные принадлежности. Администратор заранее звонила, чтобы уточнить необходимость встречи и организации трансфера. Сантехника новая, никаких проблем с горячей водой не было. Идеальное соотношение цена - качество.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Irina! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Плюсы:
Номер волшебный, белоснежный, очень комфортная мебель. До центра города добиралась легко. Мне в командировке важен был спокойный сон и удобная кровать, все это я получила.
Источник:
101hotels.ru
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ддаша! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Плюсы:
Клиентоориентированный персонал, чистые, удобные номера, Есть водонагреватель ( на случай отключение горячей воды ! ), Завтрак с 07:00 до 10:00 с выбором блюд
Минусы:
"Расположен в жилом доме,пешком до центра не дойдешь, район не живописный
- В стоимость проживания включен ужин без выбора блюд, то есть ешь что дают, и не всегда успеваешь на ужин приехать.
Рекомендации отелю:
Мы не столкнулись, но проблема шумоизоляции есть.Окна защищают от уличного шума, но двери совсем тонкие.
Люкс практически ничем не отличается от обычного номера, только наличием гостиной и балконом. Всё таки хотелось бы кондиционер в спальню,а не гостиную и ванную вместо душа,тогда это похоже на люкс.
Всё таки ставлю 4+, все минусы покрываются приветливым и на всё готовым персоналом и чистыми номерами."
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемая pollynv! Благодарю за конструктивный отзыв и полезные рекомендации! Персонал гостиницы, как вы верно отметили, всегда идет на встречу всем гостям и если гость предупреждает что задерживается на ужин, его всегда готовы покормить даже после 22:00. Ужин не включен в стоимость проживания, а является комплиментом от гостиницы. Вопрос с шумоизоляцией первостепенная задача, постараемся решить. В марте 2017 года гостиница «Призма» прошла классификацию и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды», номерам присвоены первая категория и категория люкс в строгом соответствии с приказом Министерства Культуры РФ 1215 от 11.07.2014. Хорошего Вам дня и отличного настроения! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Прекрасный внимательный персонал . Реагирует на все пожелания . Предугадывают вопросы и проблемы . Очень удобные номера .
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Polina! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Минусы:
Этот отель просто часть жилого дома, с таким же успехом можно было снять апартаменты за цену в 3 раза меньшую. Завтрак никакой- чисто символический, предлагаемый ужин-тоже бяка, лежавшая в холодильнике пару дней и подогретая к вашему приезду. Короче, не стоит денег.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый serge-cheb! Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Мне искренне жаль, что наша гостиница не оправдала Ваших ожиданий! Действительно, гостиница "Призма" располагается на первом этаже многоэтажного нового жилого дома с отдельным парадным входом и вывеской на фасаде. Это обстоятельство никак не влияет на качество оказываемых гостиничных услуг. Более того, в марте 2017 года наша гостиница прошла классификацию в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством и получила Свидетельство о присвоении категории «Три звезды». Ужин готовится каждый день и подается к указанному гостем времени. Завтрак можно выбрать по меню из пяти вариантов. Сожалею, что ужин и завтрак показались Вам скромными. Мы не можем предоставить разнообразие шведского стола, но порции у нас совсем не скромные. В следующий раз попросите добавку :). Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас. Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Плюсы:
Чистота, прекрасный персонал. Полупансион(завтрак, ужин). В номере есть чайник, бутылочка воды, кулер в коридоре. Бесплатная парковка рядом с домом. Очень приятные дизайнерские интерьеры.
Минусы:
Не сразу нашел по навигатору - отель расположен на первом этаже жилого дома с обратной стороны.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Огромное спасибо за ваш отзыв, для нас очень важно знать мнение наших Гостей. Гостиница действительно находится в стороне от шумных дорог. Окна нашей гостиницы смотрят на коттеджный поселок. Именно поэтому у нас в гостинице можно выспаться не только ночью, но и днем. А до центра можно добраться за 5 минут по новому мосту, который соединяет ул. Измайлова и ул. Кураева. Будем рады видеть Вас снова!
Плюсы:
Классный дизайн, приятно находиться. Есть все необходимое.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Elena! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.
Плюсы:
Хороший отель, рекомендую. Номера большие, чистые, новые. Интерьер номеров спорный за счет больших зеркал, с другой стороны прикольно. Тв зачет! Огромный! Расположение через речку от центра, но это не страшно, такси до центра 150-200₽, копейки. Район очень тихий, спокойный. Завтраки скромные по европейски.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Tony P! Благодарю за содержательный отзыв! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Дизайн номеров разработал Сергей Миронов Главный архитектор проектов, член Союза архитекторов России. Мы очень гордимся данным фактом. Приезжайте к нам еще, у нас всегда есть чем удивить и порадовать каждого Гостя! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Номера в отеле - чистые, светлые, просторные. Кровать очень удобная.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Юлия! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Очень приветливый персонал, все чисто и аккуратно. Для Пензы самое лучшее сочетание цены/качества
Минусы:
Завтрак весьма своеобразен. В принципе сытный, но слишком незамысловатый и уж очень дешевый. Лучше бы повыше цену, но повыше и качество еды.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Artem! Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Приезжайте к нам снова, и Вы увидите какие изменения у нас произошли!
Плюсы:
Относительно новая мебель; много зеркал как в номере, так и в коридорах; наличие чайника и питьевой воды. Бесплатный трансфер от или до аэропорта. Бесплатный ужин. Отличное качество и скорость инета. Дружелюбный персонал
Минусы:
Расположение. Слишком (по моим меркам) мягкая кровать. Не хватает более плотных штор.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Pavel! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу Призма. Спасибо за теплые слова! Мы постоянно ищем возможности для инноваций, что бы сделать Ваше пребывание у нас еще более приятным! Будем рады видеть Вас снова!
Плюсы:
"Good administration, quite place. It is a nice place to stay at Penza. I'll recommend this mini hotel!
"
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Dear guest! Thanks for your feedback. We are glad that you were pleased with your visit! We will wait for you again. Best Regards, Anna Pushkaryova, director of the hotel "Prizma"
Плюсы:
Были проездом в Пензе на автомобиле и останавливались на одну ночь. Поэтому пожелания к отелю были сдержанные: с парковкой, чисто, тихо. Мы получили —все что хотели.
Минусы:
Отсутствие охраняемой парковки. Парковались на общественной парковке напротив входа в отель.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Роман! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Плюсы:
Гостиница просто супер!!! Всем рекомендую. Очень чисто, белоснежное белье, полотенца, зеркальные стены добавляют пространства(хотя его и так немало), в ванной все принадлежности есть, в номере чай, вода, шоколад. Завтраки и ужины как дома, повар великолепен. Сырники просто сказка! Обязательно попробуйте!!! Персонал очень внимательный и доброжелательный!!!!! Огромное спасибо всем!!!!!!
Минусы:
Ничего нельзя улучшить))), некуда улучшать))). Отелей видела много по миру. Здесь все очень продумано и с душой!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Svetlana! Спасибо за Ваш восторженный отзыв! Рада что Вам понравилось у нас! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
В отеле понравилось все! 1. Персонал, особенно Анастасия, интеллегентны, предупредительы, отлично подготовлены, решают оперативно все вопросы. Хорошее питание, предлагают варианты завтрака, время, когда Вам удобно покушать. Ужин (у меня был полупансион) - настоящий обед (салат, первое, второе). В городе не кушайте, будете накормлены в отеле. Трансфер из аэропорта бесплатно. Закажите трансфер, машина подъедет во время, о приезде авто проинформируют с ресепшен.
Минусы:
В отеле НИЧЕГО!
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Oleg! Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый почувствовал себя особенным. Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания, проявления заботы по отношению к ним. Мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Приветливый, доброжелательный персонал. Хорошо и сытно кормят 2 раза в день (выбор есть, но это не шведский стол). Бесплатный wifi, холодильник в номере. В целом для того чтобы остановится в командировке - отличный отель.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Пётр С! Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Стиль, домашняя еда, тишина
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Elena! Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз.
Плюсы:
"Что могу сказать...
В данную гостиницу я приезжаю с 2015 года, до этого я проехал все гостиницы и методом проб и ошибок выбрал именно Призму.
Почему, спросите Вы?
Все очень просто:
1. Стабильный дружный персонал
2. Бесплатный трансфер на вокзал 1 раз
3. Завтраки и ужины включены
4.Локация супер - на машине максимум 5-7 минут и Вы в центре
Вообщем, будьте с Призмой и наслаждайтесь пребыванием в прекрасном городе Пенза.
Спасибо!"
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой StepanovNikita! Спасибо за теплые слова и подробный объективный отзыв! Мы всегда стремимся повышать качество обслуживания, и судя по Вашему отзыву нам это удается. Я хочу, чтобы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Хорошая гостиница, уютно, чисто, дружелюбный, вежливый персонал. Заселились поздно вечером, девочки на ресепшне предложили нас покормить, мы конечно же не отказались, тк до ближайшего кафе не особо близко. Ужин был вкусный и сытный. Отправились спать сытыми и довольными.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ирина М! Спасибо Вам теплые слова и за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Уютные номера с красивой отделкой. Приветливый персонал
Минусы:
Слабая шумоизоляция номеров. Завтрак не шведский стол, а под заказ.
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Уважаемый Александр! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Все понравилось , для командировки идеальный вариант
Минусы:
Минусов не обнаружил
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Андрей! Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
Плюсы:
Был в командировке две ночи. Отель приятно удивил - все на уровне от сервиса до оснащения. Отношение команды отеля к гостям - семейное и доброе. В принципе на уровне хороших европейских отелей 4 звездности. Локация не центральная, но с учетом низких цен на такси - не проблема, 10 мин и ты в центре, 20 мин до аэропорта. Если еще раз буду в Пензе, только в Призму.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Дмитрий П! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.
Плюсы:
"Больше всего понравилась чистота! Все в светлых тонах, прекрасно выглядит и пахнет! Мебель вся новая... Атмосфера данного мини-отеля очень приятная!
"
Минусы:
"1. Изначально не впечатлило расположение, хотя до центра на такси всего пару минут ехать!
2. Мини отель по фото казался больше чем он есть. Отель находится в жилом доме, но что изначально вызвало негодование... но, когда мы попали внутрь, все оказалось на очень высоком уровне!!!!!
Других замечаний даже выдумать не смогу, если захочу! Все в отеле молодцы)"
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михаил! Большое спасибо за теплые слова! Наш коллектив готов создать все условия, чтобы Вы к нам вернулись. Я хочу, чтобы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!
Плюсы:
Останавливалась в этом отеле три раза. Очень гостеприимный отель, внимательный, доброжелательный персонал, если необходимо встретят бесплатно из аэропорта, с ж/д вокзала, помимо завтрака в стоимость номера входит вкусный ужин. В отеле чистые уютные номера, мягкая постель. Все есть.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Svetkinaaa!Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Приветливый персонал, уютная современная обстановка.
Минусы:
Месторасположение
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Михаил! Спасибо за Ваш отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"Отличная гостиница,маленькая ,чистая,уютная )Спасибо персоналу,очень вежливый и доброжелательный !Вкусно покормили ужином и завтраком )Советую)
"
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая Ekaterina! Спасибо за Ваш отзыв! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
хорошая гостиница, минусов не увидел
Минусы:
пожалуй зеркала) Очень много их) У меня даже мысль есть, что хозяином гостиницы является директор завода по производству зеркал)
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Александр! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Отдыхали семьёй (2 взрослых+2 взрослых ребёнка), снимали два стандартных номера. Хороший отель с интересным интерьером (много зеркал), доброжелательный персонал. Завтрак и ужин очень сытный и вкусный, за что отдельное спасибо :) Очень понравилось, будем в Пензе, обязательно остановимся здесь ещё раз.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогая МурМурКа! Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением. Ждем Вас снова в гости! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
Полностью поддерживаю положительные отзывы других пользователей. Повторять отзывы других пользователей не виду смысла)) очень удобно, что есть бесплатный трансфер от аэропорта. Не тратишь время на изучение услуг такси в городе , перед приездом впервые. Единственный минус - запах еды в моем номере (номер рядом с кафе).
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогая Fgreasfg! Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Мы учли Ваши замечания и приняли меры по улучшению качества предоставления гостиничных услуг. Приезжайте к нам снова, мы рады Вам всегда!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
Номера чистые, все новое и это большой плюс отеля, пожалуй единственный.
Минусы:
В целом, отель неплохой, уж лучше многих в Пензе. Но цена-качество, на мой взгляд, не соответствуют. Мы приехали позже 23.00, остановились на одну ночь (стало быть ужином не воспользовались), а заплатили цену, сопоставимую с более комфортными отелями Пензы. Персонал приветливый и отзывчивый, но на ресепшене, ввиду бюрократии, нас продержали намного дольше приличного ( впервые попросили второй паспорт и заставили заполнять бумаги и на меня, хотя обычно достаточно документов и подписи мужа). Самое большое неудобство- расположение. На отшибе города, первый этаж новой многоэтажки. Когда мы приехали - мест для парковки не было ( много снега), администратор посоветовала оставить машину на тротуаре, что обернулось скандалом с местными жителями утром. Персонал отеля очень старается, вежливый и идёт на встречу во всем, по нашей просьбе перенесли завтрак на час позже, так как мы хотели выспаться. Но выспаться не удалось: утром за окном заводятся и чадят машины, в номере слышно все, что делается в гостинице (телефон на ресепшене, разговоры, хлопанье дверьми, и тд).
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
"Уважаемая Olesya S! Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Мы стараемся уделять комфорту и удобству наших гостей максимальное внимание. Жаль, что Вам не удалось воспользоваться ужином. Надеюсь, в следующий раз вы сможете оценить наш ужин по достоинству.
К сожалению, бюрократические правила придумывает не персонал гостиницы, а Правительство РФ. В своей работе мы руководствуемся Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 г. №1085 ""Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"". Именно на основании п. 19 данных правил, мы просим предъявлять паспорта всех проживающих у нас Гостей. Жаль, что это доставило Вам сильное неудобство. Но хочу отметить, что именно соблюдение этих бюрократических правил обеспечивает безопасность нашим Гостям.
Приятно, что Вы уделили внимание расположению гостиницы. Гостиница расположена в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку.
Действительно, парковка напротив гостиницы общественная и бесплатная. Но при бронировании номера мы всегда уточняем у каждого Гостя о необходимости парковочного места. И всегда заказанное место ждет своего Гостя под камерами видеонаблюдения. На парковке всегда есть свободные места. Мне жаль, что в день вашего приезда было много снега. К сожалению, коммунальные службы не всегда четко работают в праздничные дни.
В следующий Ваш визит мы готовы предоставить номер, где не будет нарушено Ваше уединение и покой. Я искренне надеюсь, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашей гостинице в будущем и обеспечить Вам приятные впечатления.
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва"
Плюсы:
Хороший свежий номер. Отличное обслуживание, любые пожелания. Вкусные завтраки, разнообразия нет, также ужин.
Минусы:
Огромный минус это место положение. Вообщем если вы едите на командировку лучше места найти не сможете.
Источник:
TripAdvisor.com
Директор гостиницы «Призма»
"Дорогой Ренат Б! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания, проявления заботы по отношению к ним и все те моменты, когда мы сделали чуть больше. Благодарю за ценное замечание по поводу завтраков, мы работаем над расширением меню. Наше расположение обеспечивает Гостям чистый воздух и тишину. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!
С уважением и гостеприимством, директор гостиницы ""Призма"" Анна Пушкарёва."
Плюсы:
"Отличный уютный отель, какой то домашний) хорошее питание
"
Источник:
Booking.com
Директор гостиницы «Призма»
Дорогой Lesnik_vlg! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Плюсы:
"
Давно не видел таких заботливых админов на ресепшене...
И завтрак ранний и поздний ужин обеспечили и ужин с индивидуальными пожеланиями, так же распечатали необходимые мне документы и отсканировали необходимое.
Помогли с такси и завтраке при раннем отъезде.
Номера чистые, уютные,теплые и с множеством подушек.
Выдали утюг и гладильную доску в номер."
Источник:
TripAdvisor.com