Порядок расчетов при заезде и проживании

Оплата услуг производится при заезде (или: в момент бронирования / согласно условиям бронирования) за весь заявленный период проживания.

Моментом фактического оказания услуги по временному проживанию считается заезд Гостя в номер (получение ключей/доступа в номер) и оформление документов о заселении. В связи с этим плата за первые сутки проживания взимается в полном объеме в момент заселения. Последующий отказ Гостя от проживания (в том числе в течение непродолжительного времени после заселения) не является основанием для возврата платы за первые сутки, за исключением случаев, когда недостатки услуги возникли по вине Гостиницы.

При продлении срока проживания гость обязан оплатить дополнительные сутки до наступления расчетного часа текущих суток.

Расчеты производятся в рублях Российской Федерации.

П. 5 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ «ПРИЗМА»
(Разработаны в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912)