Гостевая книга

Святой Франциск Ассизский однажды сказал: «Каждый святой сумеет сотворить чудо, но кто из них сможет управлять приличной гостиницей?»

Марк Твен, из записных книжек, 1898 г.

писатель

Я всегда внимательно читаю все отзывы, мне интересно, что Вы думаете о гостинице. Пожалуйста, поделитесь своими впечатлениями и пожеланиями.
Директор гостиницы Анна Пушкарёва.

Natalya,
Россия
Оценка: 10/10 «Супер отель»
20.11.2016 г.
  • нет
  • Стильный интерьер . Современный дизайн. Приветливый персонал.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Natalya!

Благодарю за отзыв! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Марина
Россия
Оценка: 8,3/10 «Спасибо за гостеприимство.»
20.11.2016 г.
  • Проблемы с горячей водой. Бойлер малого объема и вода быстро закончилась.
  • Уют. Теплота. Доброжелательность.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Марина!

Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Жаль, что вы сразу не сообщили о проблеме на ресепшен, мы могли бы иметь возможность исправить данную ситуацию. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Максим Е,
Россия
Оценка: 5/5 “Все понравилось”
04.11.2016 г.
  • нет
  • Отзывчивый и доброжелательный персонал. Чистый и уютный номер без неприятных запахов. Полотенца и постельное белье чистые и в достаточном количестве (4 человека). Телевизор с большим количеством каналов, wi-fi ( хорошая скорость), утюг, тапочки и наличие многих всяких мелочей, про которые забывают в большинстве отелей, приятно удивили за такую цену! Если недостатки и были (что то незначительное, не могу вспомнить) то никак не повлияли на общую атмосферу. Впечатление на твердую 5!
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Максим Е!

Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Виктория
Россия
Оценка: 10/10 «Уютная гостиница в современном стиле»
01.11.2016 г.
  • Не могу вспомнить ничего,чтобы мне не понравилось. Из рекомендаций к усовершенствованию-обзавестись массажным столом :)
  • Стильный интерьер в светлых тонах создает даже визуально ощущение чистоты, помимо того,что в номере действительно чисто. Персонал гостиницы очень дружелюбный,всегда готов помочь. Очень порадовали приятные мелочи при заезде и выезде. Полупансион- отличный вариант для командировок. Особенно хочу отметить спасительный массаж,всё-таки это волшебная штука,жалею,что воспользовалась этой услугой только в крайний день перед отъездом.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Виктория!

Благодарю за то, что поделились своими впечатлениями и пожеланиями об отдыхе у нас! Массажный стол приобрели. Ждем Вас снова в гости за новыми впечатлениями! Всегда Вам рады! С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Кирилл
Россия
Оценка: 6.7/10 Достаточно хорошо
17 октября 2016
  • Завтрак был так себе, колбаса не вкусная, оладьи внутри были не дожарены очень шумный коридор между номерами - слышно каждый шаг!!!!!!!
  • нет
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Кирилл!

Уважаемый Кирилл! Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу Призма. При своевременном обращении к администратору гостиницы мы могли бы иметь возможность исправить ситуацию и переселить вас в другой номер или заменить меню завтрака. Хорошего Вам дня и отличного настроения! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Наталья К
Москва, Россия
Оценка: 5/5 “Первое знакомство с Пензой”
16 октября 2016
  • нет
  • Первое знакомство с Пензой не было омрачено выбором гостиницы. Была в городе по служебным делам; из тех гостиниц, которые рекомендовали организаторы конференции, нигде уже не было мест. Случайно нашла гостиницу "Призма"! Привлек трансфер и включенные в стоимость проживания завтрак и ужин! При очном знакомстве гостиница очень понравилась: номера чистые и уютные, вежливый персонал. Правда, как отмечают многие из останавливавшихся в Призме, в номере не хватает холодильника. Да и завтрак мог бы быть повкуснее. Но это те мелочи, которые не омрачают общее приятное впечатление от гостиницы. Желаю коллективу Призмы хороших гостей и большой прибыли! Совет по выбору номера: У меня был номер за 3500, вероятно, цена отразилась на качестве (разумное сочетание)
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Наталья К!

Спасибо за пожелания и высокую оценку нашей работы! Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. Холодильники есть в номерах категорий Улучшенный стандарт и Люкс. По просьбе гостя можем предоставить холодильник в номер категории Стандарт. Жаль что не понравился завтрак, будем совершенствоваться. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады! Хорошего дня и отличного настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Георгий
Россия
Оценка: 10/10, «Замечательная гостиница.»
14.10.2016
  • Здесь и писать то нечего)
  • Понравилось всё.В очередной раз убедился в правильности выбора гостиницы.Рекомендую настоятельно!)))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Георгий!

Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ксения В
Россия
Оценка: 5/5, "Прекрасное, добродушное отношение!"
07.10.2016 г.
  • нет
  • "Мы молодожены и хотели комфорта. Сами знаете или догадываетесь ,что не хочется после свадьбы испортить впечатление гостиницей. поэтому мы заранее выбрали отель. Нас встретили, в номере для нас был сюрприз, всё усыпано лепестками роз,а на кровати были лебеди)) Нам оставили теплое пожелание и поздравление со свадьбой) вот такие мелочи радуют и запоминаются больше всего)) Номер очень чистый, комфортный (что и надо было), есть бесплатный WI-FI. Завтрак был плотный и вкусный. Повар классная женщина - встретила, усадила, накормила)) Вывод: симпатичная гостиница с прекрасным персоналом и большими плюсами))"
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Ксения В!

Спасибо за выбор гостиницы Призма. Очень рада, что Вам было комфортно в наших стенах. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ксения М
Россия
Оценка: 5/5, "Прекрасное, добродушное отношение!"
03.10.2016 г.
  • нет
  • Остановили выбор на этой гостинице,т.к. было моментальное подтверждение без предоплаты,когда бронировали из своего города. Приехали в Пензу раньше,чем предупреждали, но заселили буквально через 30 минут - не пришлось ждать. Номера чистые (как и вся гостиница), еда домашняя, но вкусная. Приятно было увидеть приветственное письмо при заселении. Осталось прекрасное ощущение после посещения! Спасибо!)
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Ксения М!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Наши сотрудники всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Rustam
Россия
Оценка: "9,6/10, «Первое посещение г. Пензы»"
01.10.2016 г.
  • Слабая шумоизоляция.
  • Отличное внимание и сервис
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Rustam!

Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Наталия Д
Россия
Оценка: 5/5, "Очень хорошо"
29.09.2016 г.
  • нет
  • Новая гостиница в тихом месте, до центра 7 минут на машине. Завтраки и ужины вполне достойные. Очень приятно было увидеть в номере именно обращение от администрации))) Заботливый персонал. Рекомендую)))
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Наталия Д!

Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Olga
Россия
Оценка: 8,8/10 «Очень приятное впечатление от симпатичного отеля»
26.09.2016 г.
  • Отель расположен в новом районе, который только благоустраивается. Так что прогуляться - только в центр.
  • Небольшой отель на первом этаже жилого дома с очень интересным интерьером. Самое запоминающееся- огромное количество зеркальных стен. Жили в номере люкс. Хороший номер с отдельной спальней, удобной кроватью . Идеальная чистота. Обстановка , вообще, домашняя. В любое время можно воспользоваться кофемашиной в кафе. Или выпить чаю в номере. В стоимость номера входит плотный ужин в удобное для гостей время. Завтрак тоже неплохой. Предупредительный персонал. Как только забронировали номер, перезвонили , чтобы узнать нужна ли нам парковка. Осталось очень приятное впечатление.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Olga!

Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать теплые отзывы Гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Отличного дня и хорошего настроения Вам =)

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий
Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
01.09.2016 г.
  • Завтрак. Хотелось бы кашу ежедневно
  • Персонал супер. Задержали рейс, все договоренности были в силе, одна вежливость и понимание. Любые вопросы решались моментально
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Дмитрий!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания и все те моменты, когда мы сделали чуть больше. Вы всегда можете заказать дополнительное блюдо на завтрак по меню. Приезжайте к нам еще! Будем рады видеть Вас!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Yanina
Россия
Оценка: 10/10, «ПРИЗмА»
30.08.2016 г.
  • Единственное, что не мешало бы добавить на мой взгляд, это маленький холодильник в номер. Но это не особо критично, поскольку при желании можно попросит положить в холодильник в кафе... это ЕДИНСТВЕННОЕ но....
  • Понравилось все! Особенно отношение персонала гостиницы. Не думала, что в России такое когда-то будет! Держите и дальше марку и отбоя от клиентов не будет!!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Yanina!

Благодарю за отзыв о нашей гостинице! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Обещаем держать марку! Холодильники добавим в номера. Будем рады снова увидеть Вас у нас в гостях.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Sofia
Россия
Оценка: 9,2/10, "Превосходно"
25.08.2016 г.
  • Улучшить можно было бы на завтрак качество колбасы для бутерброда (портит впечатление о завтраке). И одеяло на огромную кровать узковато, хотелось бы более широкое (пришлось накрываться им, положив поперек).
  • Маленькая гостиница в жилом доме. Стильный современный интерьер и очень удобная кровать, все новое и сверкает чистотой. Всего 10-12 номеров. Красиво, тихо и вкусно! Брали номер с полупансионом, и даже поздним вечером ужин нас дождался (после дальней дороги это было суперактуально). Домашняя еда, сделанная с любовью (ужин: щи куриные, паста с курицей, салат из помидоров, огурцов, болгарского перца; завтрак: каша (овсяная, пшенная, "дружба" или рисовая), омлет, яичница, сырники - на выбор готовят то, что с вечера закажете). Заказала пшенную кашу и дополнительно сырники - обалденно вкусно оказалось, как у бабушки в детстве! В отеле очень понравилось!) с удовольствием посоветую друзьям) Соотношение цена-качество порадовало.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Sofia!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рада, что Вам понравилась наша кухня. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. С одеялом произошло досадное недоразумение, при обращении к администратору мы могли бы иметь возможность исправить ситуацию. Я глубоко надеюсь, что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Хорошего Вам дня и отличного настроения! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
dr_margo
Россия
Оценка: 9,6/10 "Отличный отель"
23.08.2016 г.
  • нет
  • Очень чисто. Новая мебель, хороший комфортный матрас. Очень приятный гостеприимный администратор. Завтрак простой, но сытный.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая dr_margo!

Спасибо за Ваш отзыв, это лучшая награда за нашу работу! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ilsiyar
Россия
Оценка: 10/10 , Великолепно
21.08.2016 г.
  • нет
  • Тихо. Свежий воздух. Не пахнет химическими чистящими средствами.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой ilsiyar!

Спасибо за отзыв! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =)

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юлия
Россия
Оценка: 9,6/10 , Великолепно
07.08.2016 г.
  • нет
  • Необычный интерьер номеров, отзывчивый персонал, наличие ужина и завтрака. Хорошее соотношение цена-качество.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Юлия!

Спасибо за отзыв! Приятно когда труд всего коллектива и каждого работника в целом высоко оценивается! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
shelphur
Москва, Россия
Оценка: 4/5, "Неплохо, но очень зеркально"
29.07.2016 г.
  • нет
  • Прежде чем ехать в этот отель задайте себе вопрос: насколько вы любите зеркала ? Тут их очень много. Фактически все поверхности выстланы этим отражающим материалом. В целом, отель неплохой, уж лучше многих в Пензе. Понравилось, что ужин входит в стоимость и не нужно думать где добыть еды после прилета в город вечером. Вокруг отеля нет кафе, только пятерочка в пешей доступности. Номер небольшой и очень аскетичный. Советую персоналу отеля все же предусмотреть холодильник, шкаф для вещей, сейф и класть нормальные тапки, а не этот позор, также проверить работу полотенцесушителя в 3-м номере и обеспечить смыкание штор на ночь без зазора. Сантехника простенькая, но работает. Только к унитазу есть претензия, а именно довольно плохой слив. В номере есть некоторые проблемы с изоляцией звука, особенно в районе тонкой двери с механическим ключом. В 2016 уже пора во всех отелях вход по карточке осуществлять. Большая часть комнаты имеет "налет икеи", а если быть точным практически все предметы интерьера из шведского магазина. Именно поэтому на снимках номер выглядит опрятным и чистым. Хорошо расположены розетки по номеру и света было достаточно. Отличный кондиционер, он вроде охлаждает, но не перестужает воздух и не заставляет чихать и кашлять. Вид из номера так себе на полупустой двор и трубопровод. Довольно приличный ужин и завтрак, в виде стандартизированной раздачи и выбора из 5 видов горячего на завтрак, но вполне съедобный. Камерный отель для бизнес командировок в самый раз.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый shelphur!

Спасибо за подробный и конструктивный отзыв! Приятно, что отметили дизайн! Зеркальные номера и коридоры являются «изюминкой» нашей гостиницы. Целью такого дизайна было создать нереальное ощущение пространства. Мы обязательно учтем все замечания и в следующий Ваш приезд постараемся устранить их. Полотенцесушитель был холодный, в связи с централизованным отключением горячей воды во всем городе. К сожалению, не все зависит от нас. Вы очень точно отметили назначение нашего отеля, именно для деловых людей, приезжающих работать. Хорошего Вам настроения! Приезжайте к нам снова, будем Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Voctor
Россия
Оценка: 10/10, Великолепно
28.07.2016 г.
  • Замечаний нет
  • Гостиница очень понравилась, персонал, номера, обслуживание все выше всяких похвал. Местоположение не знаю,были проездом, на машине, одна ночь, подъезжали по gps, отъезжали по нему же. Накормили ужином и завтраком, все это входит в стоимость. В номерах есть все мелочи, тапочки, зубные щетки, паста и пр. Wi-Fi есть.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Viktor!

Спасибо за теплые слова! Главный принцип работы коллектива нашей гостиницы: «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы они поступали с тобой»! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Светлана
Россия
Оценка: 10/10, "Домашний прием"
28.07.2016 г.
  • нет
  • Спасибо за такой теплый и дружелюбный прием! Были очень приятно удивлены! Всё чисто, уютно, персонал очень улыбчивый и готов помочь в любом вопросе! Ужин и завтрак выше всяких похвал! Желаем держать такую же планку!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Светлана!

Ваш теплый отзыв - лучшая награда за нашу работу! С нетерпением ждем новой встречи с Вами! Хорошего Вам настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Игорь
Россия
Оценка: 8,8/10, "Потрясающе"
26.07.2016 г.
  • Если они и есть, не успел отыскать, поспал 5 часов и уехал.
  • Очень понравился дизайн. Много зеркал. Круто.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Игорь!

Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Aleabr
Москва, Россия
Оценка: 5/5, "В этот раз отмечу доброжелательность и клиентоориентированность персонала и владельцев"
22.07.2016 г.
  • нет
  • Останавливался в этом отеле уже во второй раз. Отель понравился (собственно иначе и не приехал бы повторно). В этот раз отмечу, прежде всего, доброжелательность и клиенториентированность персонала и владельцев. Т.к. я приехал повторно, то мне и коллеге предоставили номер получше по цене более дешевого. Меня в номере ждало приветственное письмо от владельцев. Это мелочи, но они помогают «нарабатывать» клиентуру. В остальном отзыв дублирует мой отзыв предыдущий об этом же отеле. Перед отелем много мест для парковки. В отеле и в номерах очень хорошо сделан ремонт. Номера комфортные. Санузел просторный и чистый. В каждом номере бесплатно ставится бутылка воды каждый день. Сигнал Wi-Fi устойчивый. Владельцы не поскупились на дизайнера и оформление отеля получилось очень оригинальным. Замечания, правда, есть: 1. Про «перебор» с зеркалами писал ранее. В этот раз уже перемещался по отелю без проблем, привык видимо, хотя для многих обилие зеркал может вызвать проблему с ориентированием в помещении. Но так решил дизайнер, тут уже ничего не изменишь…. 2. Указатели: Появился указатель непосредственно перед отелем, внутри района и это хорошо. Ждем появления указателя на ул. Измайлова, хотя её реконструкция явно затягивается, уже больше чем полгода длится. 3. Завтрак и ужин, как и раньше, очень «скромные». Только кофе-чай-соки можно брать по-прежнему без ограничения.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Aleabr!

Спасибо за конструктивный и полезный отзыв! Реконструкция улицы Измайлова закончится в январе 2017 года, и результат превзойдет все наши ожидания. Жаль, что ужин и завтрак, в очередной раз кажутся Вам скромными. Мы не можем предоставить разнообразие шведского стола, но порции у нас совсем не скромные. В следующий раз попросите добавку :). Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Dariya
Россия
Оценка: 10/10 , "Самый уютный отель в Пензе"
19.07.2016 г.
  • нет
  • Очень поиветлиый персонал, очень чистый отель и номер, приятно, уютно, хочется вернутся! В общем в Пензе это пожалуй лучший отель!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Dariya!

Большое спасибо за теплые слова! Наш коллектив готов создать все условия, чтобы Вы к нам вернулись. Я хочу, чтобы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Marat
Россия
Оценка: 9,6/10 , Великолепно
02.07.2016 г.
  • Можно немного улучшить завтраки
  • Очень чисто и со вкусом оформленные номера
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Marat!

Спасибо Вам за отзыв! Мне очень важно Ваше мнение о нашей работе. Сообщите, пожалуйста, Ваши пожелания по улучшению завтраков и они будут обязательно учтены. Всегда рада приветствовать Вас вновь!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
alexey19762016
Альметьевск, Россия
Оценка: 5/5, "Отличная гостиница!"
26.06.2016 г.
  • нет
  • Замечательный отель. Были всего одну ночь, проездом, однако отнеслись как к родным :) Дизайн номера, вежливый и проффессиональный персонал, вкусный завтрак, все на пять с плюсом. Обязательно вернемся.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой alexey19762016!

Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные и радужные эмоции у Вас! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алексей
Россия
Оценка: 9,6/10, Великолепно
24.06.2016 г.
  • нет
  • Необычный дизайн номера. Удобный, просторный и светлый.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Алексей!

Благодарю Вас за отзыв! Буду признательна, если порекомендуете наш отель своим друзьям! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Вера
Россия
Оценка: 8,8/10, Потрясающе
15.06.2016 г.
  • нет
  • Приветливый персонал. заезд у нас был поздний,но отлично встретили,ещё и покормили)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Вера!

Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы стараемся, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Maksim
Россия
Оценка: 10/10, "Идеальное соотношение цена-качество"
14.06.2016 г.
  • По навигатору не могли найти, нужно поворачиать с улицы Измайлова и мимо "пятерочки" в высокий панельный дом с обратной стороны. Находится на 1 этаже.
  • Расположение недалеко от парка аттракционов и местного ""арбата"" ( на машине 5-10минут). Очень услужливый персонал, все чисто, аккуратно, уютно, даже не к чему придраться.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Maksim!

Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы поставили указатель к нашей гостинице после магазина "Пятерочка", напротив магазина "Магнит". В планах, после реконструкции ул. Измайлова, поставить еще один знак. Рада что Вам у нас понравилось! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Oleg
Россия
Оценка: 9,2/10, «Удачное место для остановки в г.Пенза.»
06.06.2016 г.
  • Местами, от количества зеркал, путаешься куда идти. Но это дело привычки.
  • Небольшая уютная гостиница. Приветливый и отзывчивый персонал. Светлые номера. Несмотря на поздний приезд, нас накормили вкусным ужином в горшочках. В отдельных частях гостиницы, стены приспособлены для рисования мелом. Оформлен с юмором. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Oleg!

Спасибо за приятный отзыв! Приятно что отметили наш юмор:) Мы ждем Вас снова в гости, и к Вашему приезду обязательно нарисуем что-нибудь новенькое, заказывайте тему, вдохновение найдем! Отличного Вам настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Татьяна Ф
Красногорск, Россия
Оценка: 5/5, "Отличная гостиница!"
04.06.2016 г.
  • нет
  • Хочу выразить огромную благодарность всем работникам гостиницы "Призма". Уютные чистые номера, замечательный персонал. Мне не хотелось уезжать ))) Вкусные завтраки и ужины. Очень стильное оформление. Тишина, что меня порадовало и мало где я встречала. Если приеду в Пензу ещё раз, обязательно остановлюсь в этом месте. Цена качество. Идеальный вариант.
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Татьяна Ф!

Спасибо за теплые слова! Наш квалифицированный персонал готов создать все условия, отвечающие Вашим ожиданиям. Мы стремимся предугадать все Ваши пожелания, постоянно и неустанно совершенствуя уровень нашего сервиса. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Irina
Россия
Оценка: 9,6/10 , Великолепно
04.06.2016 г.
  • Много бумаг пришлось заполнять всем членам семьи!!!
  • Сырники были отличными!!!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Irina!

Спасибо за отзыв! Наши сырники действительно вкусные, потому что они сделаны из настоящего творога! Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Лингус
Россия
Оценка: 8,8/10, «Для тех, кто соскучился по домашней еде»
01.06.2016 г.
  • Заявленная звукоизоляция не была обнаружена
  • Отличное питание, просто восхитительно
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Лингус!

Благодарю за отзыв! Ваши пожелания по поводу тишины мы учтем на будущее, и в следующий приезд обязательно поселим Вас в самый тихий номер! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
_201456
Россия
Оценка: 5/5 "Рекомендую"
04.05.2016 г.
  • нет
  • Посетила впервые Пензу и останавливалась в отеле Призма. Очень чистый небольшой отель, вежливый и грамотный персонал которые делают всё для того, чтобы Вам было комфортно и захотелось вернуться, завтрак и ужин тоже порадовали. В качестве бонуса встречают по запросу своих гостей на вокзале и бесплатно доставляют в отель. МОЛОДЦЫ! Спасибо большое! Совет по выбору номера: Отличный персонал и номера
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая _201456!

Спасибо за теплые слова! Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и не один раз. И мы обязательно обеспечим Вам самые приятные впечатления и сервис.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юрий
Россия
Оценка: 9,2/10, Превосходно
25.05.2016 г.
  • Далеко от центра
  • Бесплатный трансфер от ЖД вокзала, приветливый персонал, при заселении на длительный срок бонусом бесплатно повысили категорию номера до люкса, еда вкусная по домашнему, не шумно.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Юрий!

Спасибо за отзыв! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
EkaterinaShamatova
Россия
Оценка: 9,6/10, "Отличное место"
03.05.2016 г.
  • нет
  • Замечательный персонал, очень приветливый и дружелюбный. Девушки всегда готовы придти на помощь. Вкусный завтрак и ужин. Уезжала ночью, девушки дали ланчбокс с собой. В ванной есть все необходимое, тапочки. Рядом с отелем есть Магнит и Пятерочка. До центра можно добраться на автобусе №5. На такси 150 рублей.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Ekaterina!

Спасибо за великолепный отзыв о нашей гостинице! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Tatiana
Россия
Оценка: 9,2/10
14.04.16 г.
  • нет
  • Понравилось все. Порадовало, что продумано все до мелочей.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Tatiana!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приезжайте к нам снова! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
strigino61
Россия, Нижний Новгород
Оценка: 5/5 Уютный отель
12.04.16 г.
  • нет
  • Был в этом отеле с 3-6 апреля. Только положительные эмоции, начиная от персонала, повара, чистого и уютного номера! Хотите уважаемого отношения и спокойного отдыха, тогда вам сюда. Все и всё супер! Спасибо!
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый strigino61, благодарю за отзыв

Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
fisher401,
Москва, Россия
Оценка: 5/5 Да все отлично!
12.04.16 г.
  • нет
  • Останавливался второй раз. Как и в первый - нареканий нет. Завтрак+ужин включенные в счет здорово экономят бюджет. Чисто. Телек бы побольше и каналов. Холодильника нет, но я пользовался тем, который на кухне. Девушки без проблем ставят охладить бутылочку пива. Чем поразили, так это тем, что специально для меня купили крафтовое пиво (как замену минибара из кока-колы и чипсов с шоколадом), которое продается чуть ли не в единственном месте в Пензе. Обалдеть
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой fisher401!

Благодарю за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы день ото дня радушно принимаем Гостей и стараемся что бы каждый гость почувствовал себя особенным. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Георгий
Россия
Оценка: 10/10 Классный отель
11.04.16 г.
  • нет
  • Всё Был в этом отеле второй раз.Нравится всё,персонал во главе с Анной Пушкарёвой отзывчив и всегда готов придти на помощь.Завтраки и ужин отличные. В очередной раз рекомендую данный отель!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Георгий, спасибо за позитивный отзыв!

Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Georgii
Россия
Оценка: 8,8/10
09.04.16 г.
  • нет
  • Чистые номера, все очень комфортно. Завтраки порционные, но, тем не менее, сытные и вкусные
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Georgii!

Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =)

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
EDSmirnov111,
Москва, Россия
Оценка: 5/5 Приятно удивлен
05.04.16 г.
  • нет
  • Отличный мини-отель! Изначально не плпнировал, что все сложится так хорошо. Куча всяких приятных сюрпризов! Душевный персонал. По-домашнему замечательная кухня. Кстати качество постельного белья великолепное! ВСем рекомендую!
Источник: tripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый EDSmirnov111!

Уважаемый EDSmirnov111! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома и ни в чем не нуждался. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Pavel
Россия
Оценка: 9,6/10
05.04.16 г.
  • Окраина города. Для тех кто по делам, - придется планировать выезд, - можно оказаться в пробке.
  • В стоимость включены полноценные завтрак и ужин. Клиентоориентированный персонал и менеджмент отеля. Индивидуальный подход и внимание. Забота и готовность решить любые вопросы (правда у меня их не было). По настоящему уютно и просторно. Бесплатно привезли от жд. вокзала. Отель на твердые 4 звезды.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Pavel!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, когда Гости замечают и ценят наши старания, проявления заботы по отношению к ним и все те моменты, когда мы сделали чуть больше. Мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ann
Россия
Оценка: 7,9/10
05.04.16 г.
  • Отсутствует холодильника и центральной вентиляции в номере, хотя можно проветривать с помощью открытого окна. Очень не хватало темных занавесок на окнах при желании поспать подольше. На ресепшен отсутствует карта города. О возможности организовать экскурсию и сделать массаж узнали в последний день из буклетов отеля, но времени на эти мероприятия уже не осталось.((
  • Все очень чисто и уютно. Видно, что в отель вкладывают душу
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Ann!

Благодарю за конструктивный отзыв! Действительно, центральная вентиляция есть только в ванной комнате, в жилой зоне номера она не предусмотрена, так как проветривание можно произвести с помощью окна или кондиционера. Холодильники для данной категории номера не предусмотрены, но по просьбе Гостя мы можем предоставить холодильник в номер. Жаль, что вы не успели посмотреть наши достопримечательности. Приезжайте в наш город, отдыхайте в Пензе. Я уверена, что отдых в Пензе вы еще долго не забудете, и желание вернуться вновь будет с Вами всегда. Хорошего Вам дня и отличного настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Мария
Россия
Оценка: 6,7/10
30.03.16 г.
  • Чтобы получить горячую воду в душе нужно включать бойлер. Этот факт более чем расстроил. Приехав ночью в гостиницу, с дороги, конечно, прежде всего хотелось принять душ. Но оказалось, что нужно включать бойлер и ждать, пока вода нагреется, при этом ждать довольно продолжительное время. И так каждый раз. Крайне неудобно. Во-вторых, довольно узкая, неудобная и маленькая кровать - при том, что сам номер довольно просторный. Завтрак, мягко говоря, весьма скромный - символический. Расположение гостиницы не очень удобное.
  • Чистый номер. Отличный персонал-вежливые и доброжелательные девушки
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Мария!

Мне искренне жаль что наша гостиница не оправдала Ваших ожиданий! Сожалею, что вы неверно истолковали инструкцию к водонагревателю, его не нужно включать каждый раз и ждать. Он включен всегда, просто находится в режиме ожидания, когда нагревается до температуры 80 градусов по Цельсию. Вам просто нужно было открыть кран с горячей водой и проверить есть горячая вода или нет. Или обратиться на ресепшен с данным вопросом. Вы забронировали одноместный номер категории Single, по цене 3 200,00 рублей с односпальной кроватью, доплатив всего лишь 300,00 рублей вы могли получить номер категории Double с большой двухспальной кроватью. Комплектация номеров с фотографиями и подробным описанием представлена на сайте Booking.com и на нашем официальном сайте. Спасибо за ценное замечание по поводу завтраков, мы работаем над расширением меню. Наше расположение обеспечивает чистый воздух и тишину. Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями. Ждем Вас снова в гости. Хорошего Вам дня и отличного настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Екатерина
Россия
Оценка: 9,6/10
27.03.16 г.
  • нет
  • Чистый, уютный номер, хорошая кровать, вкусный завтрак и ужин) девушка, которая готовила завтрак, прекрасна, любезна и приготовила вкусную кашу!))) девочки на ресепшене молодцы тоже)))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Екатерина!

Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего Вам дня и отличного настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Stanislav
Россия
Оценка: 9,6/10
24.03.16 г.
  • нет
  • Отличное, тихое место. Дизайн очень интересный. Все понравилось
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Stanislav!

Благодарю Вас за высокую оценку гостиницы "Призма"! Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай С
Россия
Оценка: 5/5 Отличная гостиница
17.03.16 г.
  • нет
  • Приветливый и отзывчивый персонал, комфортный номер. Был правда один день но уверен что тут всегда так. Правда от изобилия зеркального оформления кружилась голова чуток :) ну это наверное только у меня.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Николай!

Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Nickell
Россия
Оценка: 9,6/10
10.03.16 г.
  • Холодный плиточный пол - прохладно зимой, не очень понравился ужин. Шапочка для душа была бы кстати.
  • “Очень приятная гостиница. Регулярно выбираю это место для деловых поездок. Очень чисто, тихо, всегда есть место для парковки или предоставляется трансфер, хороший wi-fi, вкусный завтрак, хороший кофе, уютный и современный интерьер, удобная кровать, приветливый персонал.”
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Nickell!

Благодарю Вас за постоянный выбор гостиницы "Призма"! Наш квалифицированный персонал готов создать все условия, отвечающие Вашим ожиданиям. Жаль что Вам не понравился ужин, будем совершенствоваться в этом направлении. Я хочу что бы вы знали, что мы очень ценим возможность принимать Вас в нашей гостинице. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Роман Г
Казань, Россия
Оценка: Призма - достойный отель 5/5
14.02.16 г.
  • нет
  • Не в первый раз останавливаюсь в данном отеле. И всегда знаю,что встретит меня очень гостепреимный,вежливый и отзывчивый персонал, готовый всегда придти на помощь. Номера чистые, уютные,зеркальные. Руководство гостиницы каждому постояльцу оставляет в номере приветственное ЛИЧНОЕ письмо (мелочь, а приятно). Особая благодарность сотруднику который готовит завтраки и ужины, по настоящему вкусно и по домашнему ( старается учесть пожелания клиентов, что само по себе достойно похвалы). У сотрудников отличное чувство юмора ( прочитаете инструкцию к телевизору и бойлеру поймёте о чем я ))). А вообще хочется данному предприятию пожелать удачи, процветания и благополучия. Да , фасад не украшают звезды, но обслуживаете вы так, как не каждый отель 5 звёзд. Пребывание в феврале 2016, тип поездки: деловая поездка
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Роман!

Спасибо за теплые слова! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай З
Россия
Оценка: Отличный выбор 5/5
12.02.16 г.
  • нет
  • Отличная гостиница. Приятный персонал. Вкусная еда. Недалёко от центра, на машине не более 15 минут, с учётом пробок. Весь интерьер выполнен в спокойных тонах. Удобная мебель из икеи. Нет проблем с парковкой. От остановки общественного транспорта минут 15 пешком.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Николай!

Благодарю за отзыв! Ваш комфорт и настроение – самое важное для нас! Мы ждем Вас в нашей гостинице снова, ведь Ваш постоянный выбор – лучший комплимент!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
ValEk5
Екатеринбург, Россия
Оценка: 5/5 Потрясающий дизайн
08.02.16 г.
  • нет
  • Это недорогая гостиница, но при этом у неё есть своё лицо. Название гостиницы очень подходит к её интерьеру. Зрительно из-за зеркал кажется пространство безгранично, но при этом очень уютная и доброжелательная гостиница. Хорошие завтрак и ужин, хоть и комплексный завтрак. Очень понравилось.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой ValEk5!

Большое спасибо за отзыв! Наша команда старается сохранить индивидуальность во всем: в индивидуальном подходе к каждому гостю, в решении сложных задач, в дизайне интерьера, в приготовлении блюд и многом другом! Приятно узнать, что наши усилия оправданы. Останавливайтесь у нас почаще, нам еще есть чем Вас удивить.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Филипп
Россия
Оценка: 9,6/10
07.02.16 г.
  • Далековато от центра
  • "Всё"
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Филипп!

Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Mikhail_Subbotin
Россия
Оценка: 7,6/10
26.01.16 г.
  • При заезде пошел в душ и уже по факту понял что вода ледяная, так как нужно включить нагреватель и ждать пока он нагреется (хотя могли заранее к приезду гостя нагреть воду или хотя бы предупредить). Завтрак скудный для такой цены, лучше вообще не предлагать, чем такой. При выезде сказали, что можно отправить открытку бесплатно - мы написали, очень попросили отправить, но в итоге ничего так и не дошло.
  • Хорошее место, свежий ремонт, очень чисто, номер хорошо укомплектован. Современный дизайн, одна стена в номере полностью зеркальная. Круглосуточный бесплатный доступ к кофемашине, чаю и воде. Отличный Wi-Fi.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Михаил!

Спасибо за искренний и содержательный отзыв! Приятно, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться Вашим мнением с нами, а также с другими путешественниками. Особенно приятно, что Ваш отзыв очень подробный и конструктивный. Мне искренне жаль, что отсутствие горячей воды в номере доставило Вам огромное неудобство. Один звонок администратору на ресепшен и Вам могли сразу включить централизованное горячее водоснабжение. Меню завтрака расширяем. Сожалею, что открытка к Вам не дошла, мы отправили ее сразу после Вашего отъезда Почтой России. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Igor
Великобритания
Оценка: 10/10 Великолепно
14.01.16 г.
  • нет
  • “Everything was perfect”
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Dear Igor!

Thanks for your feedback. We are glad that you were pleased with your visit! We will wait for you again.

Best Regards, Anna Pushkareva, director of the hotel "Prizma"
Светлана
Россия
Оценка: 9,6/10
08.01.16 г.
  • не очень удобное расположение
  • “Потрясающе вежливый персонал, чистота в комнатах, вкусно кормят не только завтраками, но и ужинами!”
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Светлана!

Благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. С нетерпением ждем Вас вновь.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Pavel P
Россия
Оценка: 5/5 Останавливались на 2 суток
07.01.16 г.
  • нет
  • Гостиница хорошая. Видно, что очень стараются. Грамотная маркетинговая политика. Постель, полотенца белые, чистые. завтрак, ужин - вкусные, сытные. Рекомендую. Руководству, персоналу спасибо, дальнейшего развития! Есть отдаленность от центра города. Плюс в этом довольно спокойно.
Источник: tripAdvisor.com/span>
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Pavel !

Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу Призма. Спасибо за теплые слова! Мы постоянно ищем возможности для инноваций, что бы сделать Ваше пребывание у нас еще более приятным! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Сергей
Россия
Оценка: 8,8/10
29.12.15 г.
  • Трансфер предоставляется только один раз, при заезде или выезде. Заказывают просто такси за свой счет, такси в аэропорте пришлось ждать, хотя время прилета сообщил заранее.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Сергей!

Благодарю Вас за то, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу Призма. Действительно, трансфер в нашей гостинице предоставляется только один раз и за наш счет. Это является подарком каждому гостю! Мне искренне жаль, что Вам не понравился наш подарок. Сожалею, что Вам пришлось ждать в аэропорту. Я лично разберусь в сложившейся ситуации, что бы впредь не допустить подобного. Спасибо за вашу помощь! Надеемся, что вы станете нашим постоянным гостем.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
putnikk1
Самара, Россия
Оценка: Хороший отель 5/5
27.11.2015 г.
  • нет
  • Приветливый персонал, хороший ремонт, довольно уютный, нет проблем с парковкой, есть завтраки и ужины. Завтраки на выбор порядка 5 штук, хотелось бы увидеть шведский стол. Общее впечатление осталось очень хорошее.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой putnikk1!

Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Мы продолжаем работать над расширением меню завтрака. Приезжайте к нам снова, и Вы увидите какие изменения у нас произошли!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Антон Т
Россия
Оценка: Замечательно провели время 5/5
27.11.2015 г.
  • нет
  • В целом, гостиница очень понравилась. Нас приветливо встретили на входе, рассказали о возможностях. Возникла сложность с пультом от телевизора, при звонке администратору из номера, сразу же были предприняты меры. Из недочетов- батарейки в пульте от телевизора сели :), но это мелочь.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Антон!

Cпасибо за отзыв! Рада что Вам понравилось у нас. Приятно видеть таких позитивных Гостей в наших стенах. Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Юрий
Россия
Оценка: 8.3/10
24.11.2015 г.
  • нет
  • Очень чисто, современный дизайн.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Юрий!

Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр
Россия
Оценка: 10/10
23.11.2015 г.
  • нет
  • Отель Призма - это пример для подражания!
    - отличный оригинальный номер
    - стабильный и быстрый интернет
    - внимательный персонал
    - трансфер до аэропорта
    - наличие полупансиона
    - качество и разнообразие пищи
    - мало гостей в отеле
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Александр, благодарю за полезный отзыв!

Вы отметили 7 главных причин по которым путешественники выбирают гостиницу "Призма". Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Александр К
Россия
Оценка: 5/5
23.11.2015 г.
  • нет
  • Добрый день! От прибывания в вашем отеле, у меня остались только приятные впечатления и воспоминания. В идеале, поработайте над шумоизоляцией номеров) В целом, ставлю оценку пять из пяти)) Вы молодцы! Хорошего дня, и до скорой встречи (о_0) С уважением, А.К
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Александр!

Ваш теплый отзыв - лучшая награда за нашу работу! Над шумоизоляцией работаем. С нетерпением ждем новой встречи с Вами! Хорошего Вам настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Рустем Г
Россия
Оценка: 4,9/5
18.11.2015 г.
  • нет
  • Прекрасная гостиница - чистая, уютная! Люди, работающие в ней, - доброжелательные и позитивные. А какими завтраками и ужинами нас угощали! До сих пор вспоминаем с благодарностью:)
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Рустем!

Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать теплые отзывы любимых Гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =)

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Валерия К
Россия
Оценка: 5/5
10.11.2015 г.
  • нет
  • Находится на первом этаже жилого дома. Очень приветливый персонал.Чистый,большой номер. Отличная уборка. Вкусные завтраки и ужины. Уютно и не дорого. В номере люкс не помешал бы холодильник) Обязательно остановлюсь еще раз!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Валерия!

Благодарю за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Мы всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу! PS: Холодильник в люксе теперь есть!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Sergey
Россия
Оценка: 7,9/10
29.10.2015 г.
  • Почему-то не работал полотенцесушитель Ночью слышен в номере шум с верхнего этажа
  • Очень приветливый персонал Чистый номер, ежедневное обслуживание Довольно вкусная еда Уютно и не дорого
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Sergey!

Спасибо за отзыв! Приятно что Вам понравился наш сервис. Жаль что некоторые моменты омрачили Ваш отдых. В следующий Ваш приезд мы обязательно поселим Вас в номер, где все будет в исправном состоянии. Хорошего Вам настроения, приезжайте к нам снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ольга Р
Россия
Оценка: Отличный, уютный отель, 5/5
29.10.2015 г.
  • нет
  • Была в Пензе 1 день в командировке и выбрала отель "Призма". Очень чистый и уютный отель. Прекрасный коллектив. В номере очень удобная кровать. Особенно поразило и приятно удивило кол-во зеркал в номере и в отеле. В стоимость включён по мимо завтрака ещё и ужин. Теперь если в командировку-только в призму. Спасибо руководству за трепет по отношению К гостям.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Ольга Р!

Спасибо за теплые слова! Главный принцип работы коллектива нашей гостиницы: «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы они поступали с тобой»! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Антон Р
Россия
Оценка: Приятно, 5/5
28.10.2015 г.
  • 1. Транспортная доступность. На ул.Антонова постоянная пробка из-за реконструкции.

    2. Расположение. За окном жилой двор и припаркованные а/м жителей.

    3. Шумоизоляция. Не критично, но слышно коридор и соседей.

  • 1. Персонал. Все очень приветливы и внимательны.

    2. Мало номеров, тихо.

    3. Удобная кровать и подушки.

    4. Душевая кабина: трап в полу, кафель...как я люблю.

    5. Чай и шоколадки в номере, хоть я их и не ем.

    6. Ужин включён.

    7. В кофе машине неплохой кофе.

Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Антон Р!

Спасибо за конструктивный и полезный отзыв! В «плюсах» Вы отметили ключевые моменты, по которым многие путешественники останавливают свой выбор на нашей гостинице. Мне искренне жаль, что некоторые «минусы» помешали комфортному отдыху.

1. Действительно на ул. Антонова есть пробка в час пик. Но на ул. Измайлова, где находится наша гостиница пробка не значительная. Расширение ул. Измайлова планируют закончить до конца 2015 года, мы ждем завершения всех дорожных работ с нетерпением.

2. Наша гостиница расположена в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку. Жаль, что припаркованные автомобили жителей оставили неблагоприятное впечатление.

3. Как вы отметили ранее в «плюсах» наличие небольшого номерного фонда позволяет сохранять тишину и спокойствие в гостинице даже при большой загрузке. После 23.00 в нашей гостинице начинается режим тишины. Мы строго следим за его соблюдением. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.

Вадим
Санкт-Петербург, Россия
Оценка: Индивидуальный подход! 5/5
26.10.2015 г.
  • нет
  • Чисто, приятно , уютно, полупансион просто по делу -привосходно! Трансфер от аэропорта входит в стоимость, хоть и стоит 200 рублей , а приятно. Отдельное спасибо Анне Пушкарёвой да и всем девочкам ! Мне понравилось ! Люкс обалденный, сделан с комфортом, я про телевизоры во всех комнатах ( в предыдущем отеле телевизор был только в комнате с диваном, не удобно)
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Вадим!

Спасибо за теплые слова в мой адрес и всего коллектива гостиницы! Всегда радостно получать восторженные отзывы гостей, это и есть результат, ради которого мы все трудимся на благо наших дорогих гостей! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Евгений
Россия
Оценка: 9,6/10
17.10.2015 г.
  • Отель далековат от центра, на общественном транспорте 10 мин, на такси 5. Но это норм, сами выбрали
  • Очень чисто, тепло, в душе тёплый пол и водонагреватель. Современный белый интерьер и очень внимательный персонал. Бесплатный трансфер от вокзалов.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Евгений!

Благодарю Вас за отзыв! Рада что Вам понравилось проживание у нас. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Георгий
Россия
Оценка: 9,6/10
14.10.2015 г.
  • нет
  • Отличный отель!Расположен на первом этаже жилого дома.Приятный персонал,хорошие завтраки и ужин.В общем всё здорово,но есть нюансы.В люксе (5 номер) почти не ловит Wifi. Нет холодильника,было бы здорово, если бы был бортик в душе и вторая входная дверь не помешала бы, так как слышимость через одну дверь очень хорошая.Отель рекомендую,сам буду там останавливаться.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Георгий!

Спасибо за конструктивный отзыв! Жаль, что Вы не сообщили на ресепшен о Ваших неудобствах во время проживания. Наши сотрудники смогли бы решить эти недоразумения. WiFi можно было восстановить путем включения роутера или простой перезагрузки. В спальне люкса есть дверь-купе, возможно вы ее не заметили из-за дизайна. Холодильники по Вашей просьбе в люксы мы установили. Надеюсь, следующий Ваш визит к нам оставит только положительные эмоции.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Ivan
Россия
Оценка: 10/10
02.10.2015 г.
  • нет
  • Интересное дизайнерское решение внутри гостиницы. Много разных приятностей от отеля в виде разных комплиментов. В комнате есть чайник, можно пить чай и кофе в любое время. В стоимость проживания включен ужин и завтрак (на выбор). Очень приятные впечатления от пребывания в этом месте.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Ivan, спасибо за Ваш отзыв!

Приятно, что оценили дизайн нашей гостиницы. Мы очень старались. Надеюсь, завтрак и ужин Вам тоже понравился. Мы стараемся уделять комфорту и удобству наших гостей максимальное внимание. Очень надеюсь, что Вы еще обязательно посетите нас и не один раз.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Дмитрий
Россия
Оценка: 10/10
29.09.2015 г.
  • нет
  • Персонал - превосходно - не слышно не видно, а дело делается)))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Дмитрий, спасибо за отзыв!

Коллектив гостиницы «Призма» – это слаженный механизм, нацеленный на удовлетворение потребностей гостя. В нашей команде работают профессионалы своего дела! Мне приятно что Вы это отметили! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Sergey
Россия
Оценка: 10/10
29.09.2015 г.
  • нет
  • Все супер
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Sergey!

Мы работаем так что бы всем у нас было супер!!! Приезжайте еще.

С уважением и гостеприимством, дружный коллектив гостиницы «Призма»
Artem
Россия
Оценка: 10/10
28.09.2015 г.
  • нет
  • Чисто, аккуратно, стильно)
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Artem!

Мы старались для Вас! Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Марат
Россия
Оценка: 9,2/10
24.09.2015 г.
  • нет
  • К гостинице претензий нет. Есть претензия к Booking, точка на карте не показывает действительного местоположения гостиницы. Пришлось использовать 2гис чтобы найти дом. Это не первый случай когда пришлось блудить по городу
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Марат!

Спасибо за конструктивное замечание. На сайте Booking.com используется старая карта города, и на ней нет еще нашего нового дома. Но мы учли Ваши замечания и связались с Booking.com. Точку на карте перенесли в нужное место вручную. Рада, что Вы не имеете претензий к гостинице. Будем счастливы видеть Вас снова, тем более что дорогу Вы уже знаете. Хорошего Вам настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Ирина
Россия
Оценка: 9,2/10
22.09.2015 г.
  • нет
  • Отличная новая гостиница. Была уже во многих гостиницах города, но здесь останавливаюсь уже не в первый (и надеюсь не в последний) раз, и каждый раз встречают меня как дома. Комфортные чистые белоснежные номера. Очень удобно, что в стоимость уже включен полупансион. В центр города можно попасть за 10 минут благодаря новому мосту. В общем, всем рекомендую!
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Ирина!

Спасибо за приятные слова! Мне очень приятно что наша гостиница стала для Вас вторым домом. Всем коллективом радуемся, когда видим бронь от наших постоянных гостей. В следующий приезд Вас будет ждать сюрприз от гостиницы! Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Елена
Россия
Оценка: 9,2/10
26.08.2015 г.
  • Я заселилась в 21:00,уже к 12 утра меня попросили выселиться,а мне нужно было пробыть в номере до 20:00.пришлось доплачивать 1600 к 3200,которые я отдала,не рассчитывала если честно!
  • Абсолютно все
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Елена!

Уважаемая Елена! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу! Приятно, что Вам понравилось абсолютно все! Правила проживания в нашей гостинице регламентируются «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. №490. Что касается конкретно Вашего вопроса прописано в п. 13 данных правил. Жаль, что между Вами и нашими сотрудниками возникло непонимание. Обязательно приезжайте к нам вновь. Будем Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Irina
Россия
Оценка: 6,7/10
25.08.2015 г.
  • Неприятно удивило расположение в жилом доме, причем в спальном районе, далеко от центра. Всё-таки гостиница должна быть гостиницей, а не первым этажом жилого дома. Один человек из персонала. Она же и официант. Мы не привыкли к такому сервису. Было странно. А чистота, порядок, всё отлично.
  • Чистота, белые тона номеров, зеркала - интерьер красивый.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Irina!

Спасибо, что уделили несколько минут своего времени, чтобы оценить гостиницу «Призма». Приятно, что Вы отметили чистоту и интерьер нашей гостиницы. Жаль, что расположение гостиницы произвело на Вас неблагоприятное впечатление. Описание с фотографиями, с картой расположения гостиницы есть на нашем официальном сайте и на сайте Booking.com. В нашей гостинице нет бассейна, фитнес-центра и казино, но ведь, как правило, Вы приезжаете вовсе не за этим. Наша гостиница неповторима и уникальна, за умеренную плату Вы получите куда больше удовольствия, чем поселившись в бездушном сетевом отеле, где будете ощущать себя скорее деталью, движущейся по конвейеру, чем желанным гостем. В нашей гостинице всего 12 номеров, эта информация также есть на нашем официальном сайте и на сайте Booking.com. Я искренне надеюсь, что следующий Ваш приезд в нашу гостиницу оставит самые приятные воспоминания! Мы попросим нашего повара задержаться, и она лично обслужит Вас за ужином. С нетерпением ждем Вас вновь.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Valad
Россия
Оценка: 7,9/10
16.08.2015 г.
  • Очень плохая изоляция, зеркало по-моему это единственное что отгораживает номера, стен просто нет. Из за отсутствия ковров и т.д. шум в лобби усиливается
  • Приветливый персонал
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Valad!

Благодарю Вас за отзыв о проживании в гостинице "Призма". В следующий Ваш визит мы готовы предоставить номер, где не будет нарушено Ваше уединение и покой. Я искренне надеюсь, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашей гостинице в будущем и обеспечить Вам приятные впечатления.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Людмила
Россия
Оценка: 6,7/10
08.08.2015 г.
  • Расположение: от центра очень далеко, сотрудники предлагают вызвать такси. Просто прогуляться пешком некуда. Отель расположен на первом этаже жилого дома.зеркал очень много. Для Нарцисса - в самый раз! Для тех, кто не очень любит все время на себя любоваться- не комфортно
  • Привеливый персонал. Чисто, светло
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Людмила!

Благодарю Вас за отзыв! Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Действительно, наша гостиница находится на некотором отдалении от центра города, всего 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Стоимость такси до центра составляет 110-130 рублей. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и тишину. Жаль, что дизайн нашей гостиницы произвел на Вас неблагоприятное впечатление. Я искренне надеюсь, что следующий Ваш приезд в нашу гостиницу оставит самые приятные воспоминания! С нетерпением ждем Вас вновь.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Яна Владимировна
Россия
Оценка: 4,6/5
03.08.2015 г.
  • нет
  • Молодцы! Так держать!!! Добавьте чуть больше фантазии в подаваемые блюда (совершенно необязательно за счет их удорожания), и вы будете претендовать на звание лучшей гостиницы!
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Яна!

Спасибо за искренний отзыв! Мы учли Ваши замечания, и добавили немного "изюминки" в наши блюда! Приезжайте к нам снова, что бы оценить нашу фантазию! Хорошего Вам настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Татьяна Наумова
Россия
Оценка: 3,9/5
03.08.2015 г.
  • Для номера данной цены удивляет отсутствие шкафа для вещей, холодильника, крайне не удобно сделана душевая, где даже при очень аккуратной помывке вода оказывается на полу всей душевой комнаты: как минимум нужно оснастить номера сгонялками, чтобы быстро после душа согнать всю воду, максимум поставить стеклянные двери. Кроме того опять же номера данной цены по остальной России включают шведский стол, что приятнее заказного завтрака.
  • В Целом желание быть в данной гостинице связано только с ее крайне приветливым персоналом, более нигде такого доброго, приветливего и радушного персонала не встречала. Большое им спасибо.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Татьяна!

Спасибо за конструктивный отзыв! Жаль, что дизайнерское решение душевых доставило Вам неудобство! Мы учли Ваши замечания и повесили шторы для душа. Мы работаем над расширением меню завтрака. Приятно, что отметили персонал гостиницы. Приезжайте к нам снова, и Вы увидите какие изменеия у нас произошли!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Selena1008
Россия, Москва
Оценка: 5/5 Короткая командировка в Пензу
30.07.2015 г.
  • нет
  • Остановилась в Призме всего на одну ночь в командировке и пожалела, что так мало) Призма оказалась приятным сюрпризом! Очень комфортно, очень уютно и чисто. На вкус на цвет что называется.., но мой вкус полностью совпадает со вкусом хозяев заведения) Зеркала для расширения пространства, чистые линии, пастельные цвета - красота! Из номера не хочется уходить. Отдельного комплимента заслуживают новая, хорошая сантехника и очень удобная кровать. На завтрак домашняя овсяная каша как я люблю) С удовольствием вернусь, если будет случай!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Selena1008!

Спасибо за то что уделили несколько минут, чтобы поделиться своими впечатлениями о проживании в нашей гостинице! Я рада, что мы смогли Вас удивить и гостиница оказалась приятным сюрпризом! Очень замечательно, что наши вкусы совпали. Я лично и коллектив гостиницы с радостью ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Денис
Россия
Оценка: 9,6/10
26.07.2015 г.
  • нет
  • Классный отель..дизайн на пять с плюсом..очень чисто..приятно что накормили и ужином и завтраком..кофе настоящий не растворимый. Персонал очень приветливый и дружелюбный. В общем всем рекомендую
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Денис!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Я очень рада, что Вам понравилось в нашей гостинице! Сотрудники гостиницы всегда прикладывают максимальные усилия для того, чтобы проживание наших Гостей было комфортным. Надеюсь на скорую встречу!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Татьяна
Россия
Оценка: 9,2/10
23.07.2015 г.
  • Находится далековато
  • Креативный подход к оформлению :) хорошая кухня - на завтрак обязательно берите оладушки! Вкус детства гарантирован :)))
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Татьяна!

Огромное спасибо за ваш отзыв, для нас очень важно знать мнение наших Гостей. Всегда рады видеть вас в нашей гостинице.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Андрей Мельников
Россия
Оценка: 4,4/5
21.07.2015 г.
  • Окружение и район не очень удачные
  • Гостиница сама по себе очень приличная.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Андрей, спасибо Вам за отзыв.

Гостиница действительно находится в стороне от шумных дорог. Окна нашей гостиницы смотрят на коттеджный поселок. Именно поэтому у нас в гостинице можно выспаться не только ночью, но и днем. А до центра можно добраться за 5 минут по новому мосту, который соединяет ул. Измайлова и ул. Кураева. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Gromus01
Россия, Воронеж
Оценка: 5/5
16.07.2015 г.
  • нет
  • Отличный отель для деловой поездки!!! Жил в номере люкс. Приехал в час ночи, покормили ужином, который, кстати так же как и завтрак был включен в стоимость. Номер чистый, халат, тапочки и прочее присутствовало. Еще хочется отметить восхитительный матрас и подушки, что не всегда встречается в наших отелях))
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Gromus01! Спасибо за отзыв!

Рада, что Вам у нас понравилось! Приятно, что Вы отметили наши матрас и подушки! Мы уделяем отдыху и комфорту наших гостей особое внимание. Поэтому не экономили на матрасах))) В каждом номере ортопедические матрасы элит-класса! Подушки разной толщины, на выбор для тех, кто любит спать на животе и для тех, кто привык спать на спине. Ждем Вас снова в гости! Всегда вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Констатин
Россия
Оценка: 7,5/10
10.07.2015 г.
  • Хотели воспользоваться услугами массажиста по приемлемой цене, но, к сожалению, услугу нужно было заказывать заранее.
  • Понравился необычный дизайн гостиницы (при оформлении использовались зеркала). Приятно удивил включенный в стоимость ужин, для путешествующих проездом на машине идеальный вариант.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Константин!

Спасибо, что оценили дизайн нашей гостиницы. Мы очень старались. Надеюсь, ужин Вам тоже понравился. Мы стараемся уделять комфорту и удобству наших гостей максимальное внимание. Жаль, что Вам не удалось воспользоваться дополнительными услугами. Сеанс массажа необходимо предварительно заказывать не менее чем за сутки. Это можно сделать по телефону или на нашем сайте. Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Наталья
Россия
Оценка: 10/10
09.07.2015 г.
  • нет
  • Уютный номер. Чисто, Не курят. Очень внимательный, тактичный персонал.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Наталья!

Я очень порадовалась заголовку Вашего отзыва о нашей гостинице. А сам отзыв считаю комплиментом всей нашей рутинной работе, которой мы ежедневно занимаемся. Спасибо Вам за высокую оценку. Обещаю что мы не будем снижать заявленный уровень. Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
ALEXEY
Россия
Оценка: 9,6/10
02.07.2015 г.
  • все было отлично
  • удобное месторасположение, чисто, уютно
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Алексей, спасибо за Ваш отзыв!

Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Вы отметили основные параметры нашей гостиницы, которыми пользуются гости при выборе места где остановиться. Очень надеюсь, что Вы еще обязательно посетите нас и не один раз

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Владимир
Россия
Оценка: 10/10
27.06.2015 г.
  • нет
  • Часто бываю в командировках, и хочу сказать - хороший отель. В нем есть все для комфортного проживания. Завтраки и ужины достойные, не шведский стол, а домашняя кухня. В номере все свежее, чистота. Очень тихо, за пару последних недель наконец-то выспался! Очень приятный и заботливый персонал, чувствовал себя как в гостях у знакомых. Управляющая отелем предложила мне съездить на экскурсию в Лермонтовский музей-заповедник «Тарханы», я очень хотел, но, к сожалению, не успевал по времени. Надеюсь обязательно посетить его в следующий раз! Жаль, что мало было времени, чтобы посмотреть, хотя бы основные достопримечательности города, но Пенза все равно успела приятно удивить новым домашним отелем! До скорой встречи!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Владимир, спасибо за подробный отзыв!

Вы правильно заметили, что наш отель домашний. Я думаю, Вы согласитесь, что нет ничего лучше в чужом городе найти тихий спокойный отдых с домашней кухней и доброжелательным персоналом. Судя по Вашему отзыву, нам это удалось! Я лично и весь коллектив гостиницы рады, что Вам у нас понравилось, и ждем Вас снова в гости! В музей-заповедник "Тарханы" экскурсии проводятся круглогодично, там красиво и интересно в любое время года, также как в славном городе Пенза.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
К
Россия
Оценка: 10/10
23.06.2015 г.
  • Путешествовали на машине, заплутали в двух домах) Нужно добавить примитивную схемку проезда от поворота с ул. Измайлова до входа в отель.
  • Соотношение цена/качества на **** звезды. Креатив, доброжелательность и комфорт - все на высшем уровне. Будем рекомендовать всем и при случае остановимся снова. Спасибо!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый К!

Благодарю за высокую оценку нашей работы и за то, что рекомендуете нашу гостиницу! Именно с Вашей помощью мы становимся лучше! Схему проезда обязательно добавим на наш официальный сайт. Приезжайте к нам снова. Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
andrews_one
Россия, Санкт-Петербург
Оценка: 3/5 Миниотель среднего уровня
14.06.2015 г.
  • Имейте ввиду, что это мини отель, находящийся в жилом доме на первом этаже. Дом не в центре, на окраине. В проживание включен завтрак и ужин, на ужин ничего не ел, приехал из ресторана со встречи, а завтрак ни о чем - скромная яичница, йогурт, бутерброд.
  • Из плюсов - тихо, большие комнаты, мебель неубитая, все свежее.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый andrews_one!

Приятно, что Вы уделили внимание расположению гостиницы. Гостиница расположена в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и, как Вы верно заметили, тишину.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Mikhail
Shelkovo
Оценка: 10/10
11.06.2015 г.
  • Зеркальная стена в номере ночью вызвала иллюзию присутствия еще кого то в номере)))))
  • Модерн отделки персонал вне всяких похвал
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Mikhail!

От всего персонала и от себя лично благодарю Вас за высокую оценку наших стараний! А дизайн гостиницы - это действительно то, чем мы гордимся! Приезжайте к нам снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Инесса Рыжковская
Россия
Оценка: 4,8/5
10.06.2015 г.
  • нет
  • Были в этой гостинице первый раз и что сразу порадовало это соответствие фото с сайта увиденному - может в жизни даже лучше. Все было отлично. Побольше бы таких гостинниц и особенно с таким персоналом. Спасибо всем кто принимал участие в создании и функционировании этой гостиницы.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Инесса!

Спасибо за теплые слова! Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Наш персонал - это наша гордость!!! Приезжайте к нам еще, у нас всегда есть чем удивить и порадовать каждого Гостя.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Михаил
Россия, Пенза
Оценка: 10 /10
10.06.2015 г.
  • Минусов не обнаружил.
  • По стечению обстоятельств, пришлось ночевать в гостинице. Выбрал первое что предложил букинг со скидкой. Как выяснилось позже, правильно сделал. Близко от центра. Далеко от дороги. Ночью тишина. Если открыть окно, слышно как поют соловьи в соседней роще. Матрас очень удобный, и 2 подушки на выбор. Заезжал почти ночью, на ужин уже не надеялся. Прекрасная леди за стойкой ресепшен предложила меня накормить. Вот это я понимаю индивидуальный подход! Дизайн конечно удивил, не ожидал такого увидеть. Всё в зеркалах, не понимаешь куда идешь, ощущение нереальное. На память наделал селфи)))) В номере все новое, чисто, вода горячая есть, не зависимо от времени суток. На завтрак предложили выбор: кашу или яичницу. Попросил овсянку на воде. Сварили без проблем. Персонал приветливый, я чувствовал себя самым любимым гостем. Буду рекомендовать друзьям.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Михаил!

Спасибо за искренний и содержательный отзыв! Приятно, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться Вашим мнением с нами, а также с другими путешественниками. Особенно приятно, что Ваш отзыв очень подробный и конструктивный. В данный момент мы расширяем выбор блюд на завтрак. Приезжайте к нам снова, всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Yuri
Россия, Москва
Оценка: 9,6 /10
09.06.2015 г.
  • От центра относительно далековато, но при ценах на пензенское такси и скидочных картах на него, которые можно получить прямо в отеле, это не столь большая проблема.
  • Отличный дизайн-отель, с персональным отношением к каждому. Кормят не только завтраками, но и ужинами — и то, и другое весьма достойно. Редкий случай, когда переделанный под гостиницу первый этаж жилого дома — отель, безо всяких оговорок.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Юрий!

Спасибо за приятные слова! Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным Гостем, и мы сможем вновь дарить Вам отличное настроение!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Artem1975
Россия, Москва
Оценка: 5 /5 командировка на 1 день
04.06.2015 г.
  • Из некоторых недостатков - нет, собственно, шкафа (только вешалка для одежды в нише), и нет мини-холодильника. В остальном - идеальный вариант для непродолжительной командировки.
  • Останавливался на 1 день по командировке. Прекрасный вариант, как по цене, так и по включенным в цену (то есть бесплатным, по сути) услугам, а это: трансфер из аэропорта и полноценный ужин (мне ужин подали уже около 11 часов вечера). Завтрак включен само собой. Отель небольшой, новый. Стильное оформление комнат. В стандарте двойном (брал на одного человека) четыре подушки на кровати. Телевизор ЖК. В ванной все традиционно. Чистота безукоризненная.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Артем, большое спасибо за отзыв!

Я лично, и все сотрудники нашей гостиницы рады, что Вам понравилось у нас! Подушки мы предоставляем на выбор, для Вашего комфортного сна. Холодильники есть в кафе гостиницы, но скоро появятся и в некоторых номерах. Дизайн нашей гостиницы разработан в стиле минимализма, но при этом мы старались сделать каждый номер максимально функциональным. Будем рады видеть Вас снова! Удачного дня и хорошего настроения!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва
Всеволод Буркудский
Россия
Оценка: 4 /5
03.06.2015 г.
  • Завтрак весьма посредственый - ожидал стандартный шведский стол (яишница, тосты, нарезки и т.п. - как в других гостиницах).
  • Зато понравилось, что встретили в аэропорту (несмотря на задержку рейса), а также по приезду накормили ужином.
Источник: Travelline.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Всеволод!

Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашей гостинице. Жаль, что не угодили вам с завтраком. Мы работаем над расширением меню завтрака. Будем рады видеть Вас снова!

Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алсу
Россия, Нижний Новгород
Оценка: 8,8 / 10
26.05.2015 г.
  • Слышно, что происходит в соседнем номере.
  • Великолепное отношение персонала отеля, очень по домашнему. Необычный дизайн. Порадовал ужин, не надо было никуда ехать и искать место.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Алсу!

Спасибо, что нашли время поделиться своими наблюдениями о пребывании в нашей гостинице. Жаль, что Вам помешали Гости из соседнего номера. В следующий Ваш визит мы готовы предоставить номер, где ничто не помешает Вашему уединению и покою. Мы всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Артем
Россия, Москва
Оценка: 9,6 / 10
25.05.2015 г.
  • Из минусов могу отметить лишь нестабильность горячей воды, быстро она заканчивается.
  • Понравилось все, начиная от стоимости, заканчивая отношением, набором услуг и комнатой. Еда разнообразием не блещет, но все достойно. Не важно, во сколько вы приедете, вас накормят ужином. В общем, я нашел себе отель в Пензе.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Артем!

Большое спасибо за конструктивный отзыв. Очень приятно, что проживание в нашей гостинице оставляет у наших любимых Гостей положительные эмоции. Мы учли Ваши замечания по поводу горячей воды, повысили температуру и теперь ее хватит надолго. Обязательно приезжайте к нам вновь и вновь! Мы всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Максим К
Россия
Оценка: 5 /5 Пожалуй, лучший отель в Пензе
24.05.2015 г.
  • нет
  • Новый уютный отель в 3 км от Высшей Лиги. Очень внимательный персонал. Большие светлые номера с интересным интерьером! По-домашнему вкусные завтраки и ужины, которые Вам сделают с удобное Вам время! Бесплатный трансфер! Доступная цена номеров! Теперь все мои командировки - только в этой гостинице!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Максим, благодарю за отзыв!!

Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Вы вдохновляете нас на новые идеи и просто очень радуете Вашим добрым отношением! Обязательно приезжайте к нам вновь.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
ZAYTSEV-SERGEY
Россия
Оценка: 5/5 Отличный небольшой отель. Если в Пензу, то в Призму.
11.05.2015 г.
  • нет
  • Отличный,уютный отель.Чистейшие и современные номера.Все новое. В номере интернет телевидение, wi-fi. Вкусные (по-домашнему) завтраки и ужины(очень удобно, не надо тратить время на кафе).Очень удобная опция-трансфер из аэропорта. В общем, очень приятное впечатление. Всем рекомендую.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Сергей!

Выражаю огромную благодарность за Вашу обратную связь. Нам очень приятно получать положительные отзывы любимых гостей. Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам =)

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Руслан
Россия, Саратов
Оценка: 10 /10
07.05.2015 г.
  • Заявленная автостоянка - всего лишь обычная парковка у жилого дома. Может быть занята местными жителями
  • Отличный персонал, вкусный обильный завтрак, дизайн и чистота всего отеля
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Руслан, благодарю за отзыв!

Очень рада, что Вам было комфортно в нашей гостинице. Действительно, парковка напротив гостиницы общественная и бесплатная. Но при бронировании номера мы всегда уточняем у каждого Гостя о необходимости парковочного места. И всегда заказанное место ждет своего Гостя под камерами видеонаблюдения. Обязательно приезжайте к нам вновь. Будем Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алексей
Россия, Саратов
Оценка: 9,2 /10
05.05.2015 г.
  • насмотревшись Елены Летучей долго искал хоть один минус :), нашел - лишь несколько неотстиранных маленьких пятнышек на простынке :) в остальном чистота и порядок
  • Почитал отзывы и не прогадал. Очень хороший отель, отзывчивый персонал. Интересный дизайн номеров. Замечательный вкусный, плотный, домашний ужин. Матрас просто сказка - спал как убитый :). До центра на машине 2-3 минуты. едешь по прямой через мост километра 2 и вот он - центр
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Алексей!

Спасибо за теплые слова! Ваш отзыв - лучшая награда за нашу работу! Впредь мы будем более внимательно осматривать белье, после прачечной. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Сергей
Россия
Оценка: 8,8 /10
30.04.2015 г.
  • Было слышно людей из соседнего номера
  • Был приятно удивлен уровнем сервиса в данном отеле: очень клиентоориентированный персонал, отличные номера, удобные кровати
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Сергей, благодарю Вас за отзыв!

Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Жаль, что шумные гости из соседнего номера доставили Вам неудобство. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай Б
Россия
Оценка: 10 /10
30.04.2015 г.
  • нет
  • Решил написать про гостиницу «Призма»,
    В которой мне в марте пришлось побывать.
    Начну я конечно с дизайн –интерьера -
    Просторный и светлый, Уютный и чистый
    Мне номер четвертый достался тогда.
    Зашел я уставший, О, Боже, что вижу,
    На белой постели лежит письмецо,
    А в нем-то вы знаете, текст очень классный,
    «Мол очень Вам рады и ждем Вас ещё»…
    Как мило, приятно и радостно стало
    И мир снова красками мой заиграл,
    Признаюсь Вам честно, не скрою ребята,
    Усталости след испарился тогда…
    Улыбкой своей одарил я админов
    И сразу в кафешку меня повели,
    А завтрак – «О, Боже!!!», А кофе «О, супер!»,
    Я был просто счастлив, аж плакать хотел…
    Про ужин хочу рассказать непременно,
    Отдельное слово, он стоит того.
    Представить нетрудно, как хочется кушать,
    И тут тебе ужин - и клёвый такой.
    Обильный и сытный, а главное вкусный,
    Его очень много, но съел бы ещё…
    Язык проглотил, отбивные прекрасны,
    Сочны и вкусны, так и манят меня…
    Отдельное слово скажу про админов,
    В гостинице «Призма», что в Пензе стоит,
    Услужливый, вежливый - само совершенство,
    Такого в природе ещё не встречал.
    Вот сервис, ребята, на все мои просьбы,
    Реакцией быстрой меня удивлял.
    Я знаю одно и скажу непременно,
    Точнее готов даже я прокричать,
    Коль в Пензе придется ещё побывать мне,
    То только в гостиницу, только лишь в «Призму»,
    Приеду опять и стану всем восхвалять.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Николай!

Спасибо за столь красочный и эмоциональный отзыв! Ваша Ода произвела на меня лично, и весь коллектив гостиницы потрясающее впечатление! Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять искренне и ненавязчиво, вызывают положительные и радужные эмоции у гостей! Мы позиционируем себя как искусных мастеров гостеприимства и высоко ценим такие качества как честность, любовь к своему делу, внимание к деталям и глубокое понимание всего, что мы делаем. Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Sergey P
Россия
Оценка: 4 /5 Хорошая гостиница
28.04.2015 г.
  • Из минусов конкретно для меня: плохая звукоизоляция с соседним номером
  • Очень хорошая гостиница: просторный номер, удобная кровать, хороший и чистый санузел. Отдельно стоит уделить внимание персоналу: администраторы очень клиентоориентированы, что приятно удивляет.
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Сергей, благодарю Вас за отзыв!

Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Жаль, что шумные гости из соседнего номера доставили Вам неудобство. Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Elena G
Россия
Оценка: 5 /5 Очень рекомендую
22.04.2015 г.
  • нет
  • В Пензу приехала в командировку на два дня. Остановилась в Призме. Район тихий, до центра брала такси, можно доехать на автобусе или маршрутке, девушки сказали, что есть бесплатный трансфер до/от аэропорта, если это необходимо. Отзывчивый персонал! Горячий ужин и завтрак входят в стоимость проживания, подают, когда вам удобно. Около отеля парковка для постояльцев, видеонаблюдение. Номер светлый, чистый, душ, фен, тапочки)) бесплатный wi-fi в номере. Спасибо за теплый прием!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемая Елена!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома и ни в чем не нуждался. Главный принцип работы нашей гостиницы «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы они поступали с тобой». Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Victor
Россия
Оценка: 10 /10
21.04.2015 г.
  • нет
  • Гостиница новая, номера чистые, просторные, светлые. Уборка производится каждый день. Персонал очень приветливый, позитивный. Люди стремятся создать домашнюю, непринужденную атмосферу для гостей. Полноценные, вкусные завтраки и ужины, в шаговой доступности магазин. Тишина и покой. Хороший wi-fi. Бесплатный трансфер в аэропорт и обратно.
Источник: Ostrovok.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Viktor!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Victor
Россия, Санкт-Петербург
Оценка: 9.6 /10
14.04.2015 г.
  • Отель расположен не то, чтобы на окраине, но и не в центре; на 1-м этаже многоквартирного жилого дома, поэтому под окнами гуляют бабушки с бегающими внуками, автовладельцы ремонтируют свой транспорт и т.п. В общем, свершаются явления, связанные с повседневной жизнью микрорайона. Завтрак вполне приличный, но не финский
  • Милые девушки на ресепшен, очень внимательное отношение, оригинальный дизайн номеров, бесплатные трансфер из аэропорта и ужин из 3-х блюд.Ночью на улице - тихо.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Виктор, благодарю Вас за подробный отзыв!

Приятно, что Вы уделили внимание расположению гостиницы. Гостиница расположена в 3-х километрах от исторического центра, в одном из «зеленых» районов г. Пензы, в отдалении от проезжей части. Всего 5 минут езды по новому мосту, и Вы попадаете на пешеходную улицу Московскую, местный Арбат. Отсутствие рядом с гостиницей крупных предприятий и наличие лесопарковой зоны обеспечивают благоприятную экологическую обстановку и, как Вы верно заметили, тишину. Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Марина
Россия, Самара
Оценка: 10 /10
2.04.2015 г.
  • Не понятно как пользоваться 2-мя пультами от ТВ. Пришлось звать на помощь администратора.
  • Была в Пензе проездом, очень повезло остановиться в гостинице Призма. Приехала уставшая, злая и голодная, но благодаря персоналу все как рукой сняло, встретили как родную, накормили вкусно, сытно, главное бесплатно. В номере чистота и тишина, я выспалась. От души спасибо девчонкам-администраторам за приятные мелочи - шоколадки и письма. Осталась довольна, спасибо. Так держать!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Марина!

Спасибо за содержательный отзыв! Рада, что Вам понравилось качество нашего сервиса! Мы учли Ваши замечания по поводу пультов управления телевизором в номере. Теперь в каждом номере лежит понятная инструкция в виде комиксов. Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Николай
Россия, Самара
Оценка: 10 /10
1.04.2015 г.
  • Жарко в номере - пришлось постоянно открывать окно, проветривать.
  • Часто бываю в Пензе в командировках, коллеги посоветовали Призму, тем более руководство по цене сразу одобрило, что за такую цену был приятно удивлен. Дизайн отличный, везде зеркала и интерьер обставлен со вкусом, очень приятно находиться. Отдельно нужно отметить персонал и обслуживание, приятно общаться и окажут помощь по первому зову. Накормили очень хорошо, не пришлось искать ресторан поблизости, вкусной и здоровой пищей. И вообще видно что администрация старается, чтобы проживание было комфортным. В следующий раз остановлюсь тут же.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Николай!

Спасибо за содержательный отзыв! Я лично и весь коллектив гостиницы рады, что Вам понравился уровень нашего обслуживания. Жаль, что излишнее тепло в номере доставило Вам неудобство! Действительно в наших номерах может быть очень тепло. Радиаторы в каждом номере имеют систему регулировки тепла. Путем несложных движений можно установить комфортную для Вас температуру в номере. Приезжайте к нам еще!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Илья
Россия, Калуга
Оценка: 9,2 /10
29.03.2015 г.
  • нет
  • Молодцы! Встретили в третьем часу ночи, накормили (очень по-домашнему), спать уложили... Необычный дизайн, отношение к гостям, домашняя кухня- что ещё нужно?
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Илья, благодарю Вас за отзыв!

Рада, что Вам понравился уровень обслуживания в нашей гостинице. Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Andrey_S_t
Россия, Екатеринбург
Оценка: 5 /5 Лучший отель в г. Пенза
28.03.2015 г.
  • нет
  • Был в этом отеле в командировке. Приятно удивило европейское качество и профессиональный подход руководства! В России не очень много хороших и качественных отелей; Призма - один из них. Очень много плюсов: великолепный интерьер, душевное обслуживание, питание предоставляется всем гостям бесплатно, мощный вай-фай, качественный сон, тишина и многое другое. Рекомендую!
Источник: TripAdvisor.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Андрей!

Благодарю за подробный и объективный отзыв! Мы всегда стремимся повышать качество обслуживания, и судя по Вашему отзыву нам это удается. Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Алексей
Россия, Кирово-чепецк
Оценка: 10 /10
17.03.2015 г.
  • нет
  • Всё
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Алексей!

Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова у нас в гостях.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Andreiii
Россия, Екатеринбург
Оценка: 10 /10
15.03.2015 г.
  • Маленькая сувенирная лавка (Передо мной гость скупил все сувениры).
  • Много путешествую. Отель очень понравился. Я бы сказал ,что это не просто отель, а дизайн-отель: к вопросу оформления интерьера руководство подошло со всей ответственностью. Стильный, чистый, уютный отель с великолепным обслуживанием. WI-FI отличный! Приятно удивил подход к комплексу услуг: в отеле бесплатно подают не только завтрак, но и ужин, полноценный ужин!!! Помимо этого трансфер до отеля также предоставляется бесплатно - такое редко встретишь! Номер светлый, чистый, просторный. Уборка качественная. Персонал приятно удивил: к каждому гостю внимательное и трепетное отношение. Рекомендую для поездок в Пензу!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Андрей, спасибо за подробный и содержательный отзыв.

Действительно, интерьеру мы уделили особое внимание. Нам хотелось удивить наших Гостей. Внести что-то новое светлое и уникальное в обычные командировки. Дизайн гостиницы разработал Сергей Миронов Главный архитектор проектов, член Союза архитекторов России. Мы очень гордимся данным фактом. Приезжайте к нам еще, у нас всегда есть чем удивить и порадовать каждого Гостя. PS: Ассортимент сувенирной лавки расширим в ближайшее время.

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Викки
Россия
Оценка: Отличный отель!
8.03.2015 г.
  • нет
  • Офигенно провели время! Номер небольшой, но очень уютный, все новое и абсолютно чистое)))Посмотрели фильмы - телек поддерживает флешки. Администратор Виктория просто прелесть!!!Вкусный ужин и завтрак, обещанное шампанское - Российское,неплохое. Кстати курить можно только на улице
Источник: Prizma58.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Викки!

Спасибо за Ваш восторженный отзыв! Рада что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам еще, у нас еще много сюрпризов!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Кирилл
Россия, Курск
Оценка: Очень понравилось!
3.03.2015 г.
  • нет
  • До сих пор вспоминаем ВАС (только добрым словом). Спасибо за уют. Визитка Ваша у нас осталась, где остановиться в Пензе, у каких Пензенчанок мы знаем. Дай бог, чтобы нас еще раз в Пензу прислали (есть такие разговоры). Жалеем об ужинах, не зря путь к сердцу через желудок. Удачи ВАМ
Источник: Соцсети
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогой Кирилл!

Спасибо за теплые слова! Ждем Вас снова в гости!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Рита
Россия
Оценка: Чудесный отдых!
28.02.2015 г.
  • нет
  • Замечательный отель! Внимательный персонал, номер чистый, вкусный завтрак и ужин. Отдельное спасибо Юлии. До новых встреч!
Источник: Prizma58.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Рита!

Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Захарова Ангелина Вячеславовна
Россия
Оценка: Прекрасная гостиница!
28.02.2015 г.
  • нет
  • Суперская гостиница. ХОРОШИЙ НОМЕР, все чисто, уютно, вкусно кормят. советую и рекомендую!
Источник: Prizma58.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Ангелина, благодарю Вас за отзыв!

Я лично и весь коллектив гостиницы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова!

С уважением и гостеприимством, директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Марина
Россия
Оценка: Выходные в Призме
27.02.2015 г.
  • нет
  • Отличная гостиница, новая, все в зеркалах) чисто, администраторы вежливые. Рекомендуем!
Источник: Prizma58.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Марина!

Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Россия
Оценка: Супер!
26.02.2015 г.
  • нет
  • Шикарная гостиница! Чисто, все новое, матрасы мягкие, шикарные, отлично выспались! Заезжали компанией 8 человек в 4 номера. Романтический ужин с продолжением..весело провели в кафе, ТАМ ЖЕ в гостинице, в шортах ,тапках и халатах)))Персонал гостиницы помогал нам по всяким мелочам,приветливые и приятные) Гостиница "Пенза" нервно курит в сторонке, грызя ногти от зависти..Выгонят из дома - буду жить там)Спасибо)))
Источник: Prizma58.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогие, любимые Гости!

Спасибо за позитивный отзыв! Всегда Вам рады, приезжайте еще!!!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Татьяна
Россия
Оценка: Романтика в Призме!
30.01.2015 г.
  • не заметили
  • Была с другом, очень довольны. Романтик удался))
Источник: Prizma58.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Татьяна!

Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Юлия
Россия
Оценка: Отличная гостиница!
30.01.2015 г.
  • нет такого
  • Классная гостиница! Все новенькое))
Источник: Prizma58.ru
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Юлия!

Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Кирилл
Россия, Курск
Оценка: 8,8 /10
27.01.2015 г.
  • отсутствуют холодильники в номерах, хотя персонал предлагает ложить продукты в холодильник кафе.
  • В гостинице есть завтрак и ужин, причем все очень добротно приготовлено и сытно.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Кирилл, спасибо за Ваш отзыв!

Очень приятно слышать, что завтраки и ужины Вам понравились. Решение не ставить холодильники в номера, было продиктовано заботой о Гостях. Нам очень важно, чтобы ничто не нарушало здоровый сон Гостей. Но при необходимости наши Гости могут воспользоваться служебным холодильником. Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Шота
Россия, Москва
Оценка: 9,2 /10
17.01.2015 г.
  • нет
  • Комфортные условия, интернет,вкусные завтрак с ужином
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Шота!

Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся повышать уровень обслуживания!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Федор
Россия, Москва
Оценка: 9,6 /10
04.01.2015 г.
  • наверное, такого нет
  • Удивительно вежливый и по-домашнему заботливый персонал; отель в тихом районе города; очень комфортные номера (жили в номере Люкс); все работает!; быстрый интернет!; замечательная домашняя кухня; чистота!!
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Федор, спасибо Вам за отзыв!

Мы гордимся нашим местоположением и комфортабельными номерами и очень рады, когда это отмечают Гости! Ждем вас снова

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Анастасия
Россия, Клин
Оценка: 9,6 /10
04.01.2015 г.
  • не нашли
  • Уютно, по-домашнему. Отель новый, стильный, чистый. Персонал встречал и обслуживал как родных. Радует, что в стоимость входит еще и ужин. Отель не в центре, но на ресепшене вызвать такси не составляет проблемы. В следующую поездку будем останавливаться только там.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Дорогая Анастасия, благодарю Вас за отзыв!

Я лично и весь коллектив гостиницы рады, что Вам понравилось у нас! Приезжайте к нам снова!

С уважением и гостеприимством, весь дружный коллектив гостиницы "Призма"!
Алексей
Россия
Оценка: 9,2 /10
20.11.2014 г.
  • Месторасположение
  • Профессиональный персонал, интерьер, качество предоставляемых услуг, реакция персонала на просьбы и пожелания
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Алексей, благодарю за отзыв о нашей гостинице!

Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники составляют основу нашего сервиса. Будем рады снова увидеть Вас у нас в гостях.

Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.
Андрей Леонов
Литва, Вильнюс
Оценка: 9,6 /10
17.11.2014 г.
  • Гостиница находится в стороне от центра, но если есть деньги на такси - проблем нет.
  • Очень отзывчивый персонал, В стоимость номера входили завтраки и ужины, Гостиница новая, поэтому чистота и комфорт - на очень хорошем уровне Можно заказывать такси на рецепшене, цены от городских не отличаются, зато машины подают приличные.
Источник: Booking.com
Анна Пушкарёва
Директор гостиницы "Призма"

Уважаемый Андрей, спасибо Вам за отзыв.

Гостиница действительно находится в стороне от шумных дорог. Окна нашей гостиницы смотрят на коттеджный поселок. Именно поэтому у нас в гостинице можно выспаться не только ночью, но и днем. А до центра можно добраться за 5 минут по новому мосту, который соединяет ул. Измайлова и ул. Кураева. Будем рады видеть Вас снова!

Директор гостиницы "Призма" Анна Пушкарёва.

Обратный звонок
Контакты: г. Пенза,
ул. Измайлова 79 Схема проезда
E-mail: Otel@prizma58.ru
Admin@prizma58.ru
+7 (8412) 45-26-64
+7 (8412) 45-26-65
+7 963-099-42-24